職種が異なっていても、顔が見え、すぐに聞きたいことを聞ける距離感で仕事をしている「ゼクシィキッチン」の開発チーム。チームに入ってからまだ日が浅いフロントエンドエンジニアの渡邊は、このように感じています。 渡邊「職種が違っていても座席が近いので、何かわからないことがあるときは、直接コミュニケーションをとって、どんな作業をしたらいいかを聞いています。また、チームメンバー同士のテーブルが近いことで、誰がどういう仕事をしているかもすぐに理解できました」 佐々木 「開発メンバーだけのチャットもありますが、時には直接話してしまったほうが早いこともあります。特に、新しいプロダクトを作っているフェーズは確認事項も多いので、違う拠点にいたりすると、 確認やレスに時間がかかってしまいます。エンジニアが近くにいる環境は、クイックに開発を進めることができるので、デザイナーから見ても心強いですね」 デザイナーとして「ゼクシィキッチン」に関わる佐々木は、エンジニアにすぐ相談できる環境のメリットについてこう語ります。エンジニアとデザイナーの距離を縮め、効率の良い開発を可能にしている座席の配置。加えて、新しく入ったメンバーから、しっかりとヒアリングをするようにしています。 小宮「あとから入ってきた人とは、少人数でミーティングして、その人のポリシーを確認するようにしています。その人がやりやすいように働いてもらいたいので、その人のやりたいことを教えてもらうようにしています」 サーバーサイドエンジニアとしてプロダクト開発を支える小宮は、新メンバーの渡邊に対してそう伝えたそうです。 渡邊「新しく入ったばかりでも、フロントエンドに関して「好きなようにやっていいですよ」と言ってもらっています。最初にプロダクト開発のされ方や運用のされ方を理解する時間をしっかりと設けていることで、自分もサービスを尊重しながら自由に開発できる環境になっています」 メンバーの距離が近く、各自のポリシーを重視している「料理サプリ」の開発チームでは、自分の仕事の領域を広げて活動しています。 池田「会社にユーザインタビュー用のスペースがあって、そこでユーザーインタビューを行います。その様子は別室で見ることができるので、チームメンバーに声をかけて任意で参加機会をつくるようにしています。直接様子を見てもらったり、ユーザーインタビューの様子を議事録をとって共有したりして。職種の垣根はほとんどないですね」 小宮「僕はエンジニアですが、ユーザインタビューに行くと発見が多いんです。しっかりと考えて作ったつもりの機能がほとんど使われていなかったりして。どう使われているかがわかると、使いやすいサービスの開発がしやすくなりますよね」 平野「それは自分の仕事ではない、と考える人もいるかもしれませんが、プロダクトを一緒に開発するメンバーのやっていることを理解しておくことで、結局自分の仕事のクオリティが高まります」 そうiOS・Androidアプリエンジニアの平野は語ります。「料理サプリ」のチームでは、全員が良いプロダクトを作ることに意識を向けているため、職種を横断した動きが自然と生まれています。この他にも、「ゼクシィキッチン」のチームが実施していることがあります。 池田「改善してほしい機能があっても、 実際に使われていなかったりすることはしばしばあります。事業開発サイドと開発サイド、互いの感覚だけで話をしないようにするために、数字を共有するようにしました。数字を指標にすることで、建設的な会話が可能になり、意思疎通がスムーズになります。数字を共有するようにして以来、個人個人で動いていたのが、同じ数字に向かって走るように変化したんです」