ピーシーフェーズ株式会社では、 HRテックなどの分野でSaaS型の人材育成を展開しています。 ❐ 主な事業内容や特徴 shouin（ショウイン） （https://shouin.io/） 企業や店舗などの組織に新しく加わった新人スタッフを1日も早く即戦力化する人材育成のためのサブスクリプション型クラウドサービスです。 動画を主としたマニュアルやチェックリスト、クイズなどによってスキルの習得を加速します。 ・スキルの平準化に寄与し、全従業員が1つ上のレベルへ ・店舗や人材のトレーニング状況を可視化することができ、本社の店舗管理業務を支援 ・スマートフォンで利用できるので場所を選ばず活用可能 これまで、当社では最先端のシステム開発に取り組んでまいりました。最近の2〜3年間は、動画配信のソリューションサービスに力を入れています。また、人材管理のサービスにも取り組んでおり、今後は、AIを活用した人材育成の分野にも力を入れていき、時代の流れに合わせて事業展開を大幅に変化させていきます。

❐ shouinの事業目的について 多店舗ビジネスにおける最大の課題点は、新人を育成する時間を十分に確保できないことです。現状はいわゆる「OJT」を行うトレーナーポジションの人材がいない店舗が多く、基礎研修から業務内容まで店長が教えることが多くなっています。しかし、ただでさえ人手不足が問題視される中、店舗の営業管理、シフト調整、採用管理、・・・など多くの業務を抱える店長の新人育成は、十分に手が回らないことも多くあります。それは新人が「放置されている」「なかなか仕事が覚えられない」と感じる要因となり、離職に繋がる可能性があります。 店舗にとっては今や新人も大事な「人財」であり、定着してもらうために丁寧に育成する必要があります。しかし、新型コロナウイルスの国内感染拡大により全国的に緊急事態宣言が発令されることとなり、店長はこれまで当たり前だった「対面での新人育成トレーニング」ができない状況に陥りました。 弊社ではそれら課題を解決すべく動画人材育成クラウドサービス「shouin」を提供しております。 https://shouin.io 例えば、全国約60店舗でビジネスウェアを展開している企業では、新入社員の店舗配属が遅れ4月～6月自宅待機となった新入社員に向けて、店頭の基礎業務マニュアルを動画で視聴させ、ある程度学習できたタイミングで自分で実践した動画を撮影・送信してもらいます。動画視聴によるインプットだけではなく、それを実践するアウトプットによって、教育担当者が新入社員の現状のスキル把握ができない課題が解決されました。新入社員にとってもメリットがあり、自宅待機明けに初めて店頭に立つ前に、自分のスキルを第三者目線でフィードバックしてもらえることは不安の解消に繋がりました。 また、九州を拠点に全国でスーパーマーケット、ディスカウントストアを展開する企業ではWEB会議システムと自社マニュアル配信システムを掛け合わせた活用事例もありました。WEB会議システムでの研修はリアルタイム視聴となるため、聞き逃し・メモの書き漏れがあると、復習のポイントが人それぞればらばらになってしまいます。WEB会議システムでリアルタイムでの研修を行い、ポイントをまとめた動画を自社マニュアル配信システムで視聴させることで、復習ポイントが共通化、かつ会社として覚えてほしいポイントを共有できるため、知識レベルが統一されていきています。 私どもはスキルの高い人材を効率的に育成することが重要だと考えています。さらにスキルの高い人材が複数のブランドをまたいで働けるようになる、マルチタスク人材となれば、複数店舗での最適配置が可能になります。スキルの高いスタッフの接客により顧客満足度も高まり、効率的でムダの無い店舗運営が可能になると考えており、我々のプロダクトはそれら課題を解決することを目指しています。

❐ チーム構成 少数精鋭でフラットなチームです。 マーケティング、セールス＆インサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発といったチーム構成され、それぞれが密に連携をとっています。 ❐ こんなメンバーがいます 年齢層は20代から30代後半まで幅広く、大手企業のPM経験者から、スモールビジネスで事業立ち上げを経験したメンバーまで、多様なバックグラウンドを持っています。 ❐ こんな社風です ・社内の情報は透明化（各会議はだれでも参加可能） ・積極的に権限移譲し、各々が自ら意思決定し、自律的に動く ・フルフレックスやリモートなど柔軟な働き方を取り入れ、成果が発揮しやすい環境づくり ・全員が目的意識を徹底 ❐ 私たちが大切にしていること shouinは、まだスタートしたばかりの事業です。 1年後、2年後の成長は、いまいるメンバーが生み出し育てるフェーズです。 まだ完璧なことは何もない、だからこそなんでもできる環境があります。 こんな環境にわくわくし、自ら手をあげて挑戦してくれる仲間と一緒に働きたいと思っています。

今回はセールスを募集します。 ※現在商談はオンラインがメインです。 ❐ 主な業務内容 クロージングがメインのお仕事です。 パスを受けたリード商談の課題感へアプローチしてお客様をshouin+導入へと導きます。 ※最初の3か月はインサイドセールスで顧客理解を深めて頂きます。 ❐ お客様へのご提案 shouin+の導入を検討される企業は、店舗スタッフの定着や活躍にお悩みをお持ちです。お客様の課題をヒアリングしshouin+がどのようにその課題を解決できるのかをご提案します。 ❐ セールスプロセスの確立および、定期の振り返り・改善の推進 まだまだ発展途上のサービスのため、セールスのプロセスも日々走りながらアップデートしています。営業資料や商談方法、トークなどの新しい手法を企画・実践しつつ定期的な改善を期待しています。 ※上記以外にもマーケティングやインサイドセールス担当との連携、顧客基盤の拡大のための施策企画など立ち上げフェーズならではの面白い業務があります！ ❐歓迎スキルや経験 ・IT業界、または人材教育業界で法人営業の経験 ❐ポジションの特徴・魅力 ・顧客と長期目線で付き合える（売り切りではなくSaaSサービスの提供のため） ・近い将来、営業組織の管理と拡大を任せることを期待される、裁量と責任の大きなポジションです ❐こんな方を求めています！ ・チームとして働ける方 ・目標達成にこだわることができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・自己成長意欲、変化を楽しめる柔軟性のある方 ・従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れるという感覚がある方 ❐環境 ・MA/SFA（hubspot） ・社内共有（slack） ・Web会議（teams） ・課題管理（backlog） ❐ やりがいや醍醐味 事業会社のお客様が多く、一度shouin+を採用いただければ1社あたり数千人規模の業務効率化につながります。「新人の定着率が上がった」などの声を直接聞くことができ、効果を実感しやすいポジションです。 また、直接お客様から課題感を聞き、エンジニアに説明して改善機能をプロダクトに反映させることができるため「サービスを一緒に作ってる感」が強いのが醍醐味。 当社のサービスを採用していただいている企業はほぼ大手です。 そのため、世の中にサービスが露出する機会は多く、自分たちの開発したものが著名な企業で使ってもらえます。 サービスを企画開発する中で、一つのテーマに向かって改善策を仲間同士で話し合い、こう改善したいという前向きな意見は採用されることが多い会社です。 これから少子化や労働力の枯渇化が進む時代での大きな社会や企業の課題を、現在当社で取り組んでいる人材研修や人材育成のプラットフォーム、サービスで解決していきます。 一方、企業に対して熱い思いがある方なら価値を正当に評価してもらえる時代。こうした時流に適したサービスを展開することで社会貢献ができると考えています。 当サービスは海外へも展開できますし、動画を通じてスタッフや社員に研修を受けてもらい勉強してもらう人材開発の世界は、マーケットの広さや可能性を感じてもらえるはず。 世界へ飛び出せてより良い世の中を創れるチャンスがありますから、その一員として一緒に価値を創れる仲間になって欲しいと思います。 世の中の労働環境をともに変えていきましょう。 少しでも興味を持たれた方は一度お話してみませんか。 お待ちしております！