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営業成果創出請負人求ム!カスタマーサクセスマネージャー募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2019-03-01

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営業成果創出請負人求ム!カスタマーサクセスマネージャー募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

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Masafumi Nakatani

慶應大学経済学部卒業後、新卒で 外資系製薬ノバルティスファーマへ入社。 日本No.1(営業約1,000名中)の実績を経験。 ベイカレント・コンサルティングにて戦略、業務改善、IT それぞれのプロジェクトを経験、 リブ・コンサルティングでは営業改革支援をメインに経験した後、 2018年にマツリカへJoin. モットーは、 セールスというアートをサイエンスし、 日本の営業をアップデートする。

Hitomi Nishimura

マツリカのCustomer Success担当です。 前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。

営業を変えたいと思う強い気持ちがあるから、自分が変える。 ー マツリカ 西村 瞳 ー

Hitomi Nishimura's story

Miki Narita

担当領域 ・Customer Success ・Customer Experience ・Career Adviser ・HR これまでの経歴 ・Marketing ・Sales ・back office ベンチャーを中心に広い職種を経験。 関わる人、顧客の課題を整理して、次の一歩を踏み出し、成長を促す仕事をしています。 個人としては、国家資格キャリアコンサルタントを取得し、キャリア相談の仕事を受ける準備中です。

Hitoshi Ito

京都大学卒業後、シティグループ証券、企業再生支援機構、モルガン・スタンレーを経て、2019年1月にマツリカ入社。シティグループ証券では株式リサーチ業務、企業再生支援機構及びモルガン・スタンレーでは企業への投融資業務及びハンズオンでのバリューアップ業務を経験。 座右の銘は「Every wall is a door. And you have the key.」 壁を超えた先にある新しい世界を実現すべく、マツリカに参画。

株式会社マツリカ's members

慶應大学経済学部卒業後、新卒で 外資系製薬ノバルティスファーマへ入社。 日本No.1(営業約1,000名中)の実績を経験。 ベイカレント・コンサルティングにて戦略、業務改善、IT それぞれのプロジェクトを経験、 リブ・コンサルティングでは営業改革支援をメインに経験した後、 2018年にマツリカへJoin. モットーは、 セールスというアートをサイエンスし、 日本の営業をアップデートする。

What we do

【世界を祭り化する、Sales Techスタートアップです】 「世界を祭り化する」、これがマツリカのミッションです。 「テクノロジーの力で、人が夢中になる状態を産み出す」サービスを創出していきます。 その第一弾として、営業活動を「祭り化」するため、営業支援プラットフォーム「Senses」(センシーズ)を運営しています。 「Senses」のコンセプトは、入力負荷が少なく、成果が自動的に最大化されるSFA/CRMです。営業管理者だけでなく、営業現場に支持されるSFA/CRMをSaaSで提供しています。 【外部評価サイト:SensesとSalesforceの比較】https://www.itreview.jp/categories/sfa/compares/salesforce-sales-cloud_vs_senses 【プロダクトサイト】 https://product-senses.mazrica.com/ 【コーポレートサイト】 https://mazrica.com/ 【会社概要スライド】 https://www.beautiful.ai/deck/-LPdn52kc8rAETfcNqOI/
オフィス風景
多様な職種のメンバーとフラットな社風
オフィスで、リモートで、自分の力を最大化
五反田バレー代表理事として各種イベントにも登壇

What we do

【世界を祭り化する、Sales Techスタートアップです】 「世界を祭り化する」、これがマツリカのミッションです。 「テクノロジーの力で、人が夢中になる状態を産み出す」サービスを創出していきます。 その第一弾として、営業活動を「祭り化」するため、営業支援プラットフォーム「Senses」(センシーズ)を運営しています。 「Senses」のコンセプトは、入力負荷が少なく、成果が自動的に最大化されるSFA/CRMです。営業管理者だけでなく、営業現場に支持されるSFA/CRMをSaaSで提供しています。 【外部評価サイト:SensesとSalesforceの比較】https://www.itreview.jp/categories/sfa/compares/salesforce-sales-cloud_vs_senses 【プロダクトサイト】 https://product-senses.mazrica.com/ 【コーポレートサイト】 https://mazrica.com/ 【会社概要スライド】 https://www.beautiful.ai/deck/-LPdn52kc8rAETfcNqOI/

Why we do

オフィスで、リモートで、自分の力を最大化

五反田バレー代表理事として各種イベントにも登壇

【年間1,000兆円の営業データを集めて、営業の世界に変革を起こします】 お客様の営業成果を最大化する、これがSFA/CRMとしての「Senses」が提供している付加価値です。個々の営業パーソンに属人化している知見やスキルを、「組織」の知見やスキルとして活用することで、営業成果の最大化に取り組んでいます。 更に、マツリカは「Senses」プラットフォームに「営業ビッグデータ」を蓄積していきます。国内のBtoB企業だけでも年間の取引高は1,000兆円に上ります。この莫大な営業データを蓄積・活用することで、これまで誰も実現しえなかった、営業の新しい世界を実現します。 (この先に何を考えているかは面談の際にお話します!) 営業とは本来、最もエキサイティングかつクリエイティブな職種です。テクノロジーは均質化や効率化を超えて、営業の創造性を高めると信じています。マツリカはそのプラットフォームを提供することで、営業の世界に変革を起こします。

How we do

オフィス風景

多様な職種のメンバーとフラットな社風

【信念を共有する最強メンバーが集まっています】 「チーム・マツリカ」唯一の共通言語は、「世界を祭り化したい」強い信念です。 多様なバックグラウンドを持つ、各業界のトップメンバーが、同じビジョンとバリューの元に集まっています。 ◼︎ ビジョン:User First ユーザーの幸せとは何か、幸せを実現するためには何が必要か、常に想像し続けよう。そして自らの行動をデザインし、満足を越えるユーザーの幸せを追求しよう。
 ◼︎ バリュー ① Initiative 誰かを待つのではなく、自分がやると声をあげ、皆を巻き込もう。そして私たちは当事者の勇気を全力で支援する仲間であろう。 ② Liberty 自由の裏側にある強い責任を果たし、自由な発想、自由な環境、自由な方法で、誰に対しても胸を張って正しいと言える行動をしよう。 ③ Creativity 仕事とは今ある価値の提供と新たな価値の創出である。自分の仕事に創造性があるか常に問いかけよう。そして私たちが持つ創造性を最大限追求しよう。

As a new team member

◼︎ マツリカが今後5年間で達成したい3つのこと ① SFA/CRMのSaaSで、国内No.1になり世界を目指す ② いまは誰も持っていない「年間1,000兆円の営業データ」を貯める ③ そのデータを活用して、営業の世界に革命を起こす ◼︎ 担っていただく役割 ・Sensesユーザーの成果創出の支援(受注後の運用立上〜継続契約・追加受注獲得まで) ・急拡大するカスタマーサクセスチームのオペレーション改善 ・Techチームとの協業によるプロダクトの進化 ◼︎ マツリカで得られる3つの経験値 ① 顧客のサクセス=売上向上の実現 経営上、最も重要で最も難易度の高い課題はなんでしょうか 管理部門の効率化でしょうか。違います。売上の向上です。 マツリカのカスタマーサクセスは、お客様の営業成果の最大化を支援します。 ② SFA/CRMという「ヘビー級」プロダクトの導入・運用 Sensesは入力負荷の少ないSFA/CRMです。そうであっても、他のアプリケーションと比べると、SFA/CRMを導入して運用に載せるのは至難の技です。 感情と論理を総動員して、顧客を動かす力が求められます。 ③ Techチームと共に最強のSFA/CRMを創り出す ユーザーのニーズをプロダクトにフィードバックすることは、カスタマーサクセスチームの重要な使命です。プロダクトの進化へのコミットが求められます。 ◼︎ 必須要件 ・マツリカのミッション / ビジョン / バリューへの共感 ・テクノロジーへの深い理解と情熱 ・カスタマーサクセス / ルートセールス / コンサルの実務経験 (BtoB SaaS、ITシステム、コンサルティングなど) ◼︎ こんな人と働きたい ・熱い想い:「世の中を変えたい」強い信念をお持ちの方 ・自身の成長:そのフィールドとしてマツリカを活用したい方 ・お客様の成功:ツール売るだけ?お客さんの売上が伸びてなんぼでしょという方 ◼︎ 現在のセールス&カスタマーサクセスチームメンバーの概要 ・出身大学:東京大学、京都大学、早稲田大学、慶應大学、横浜国立大学、立教大学など ・出身企業:ソフトバンク、ノバルティスファーマ、三井物産、モルガン・スタンレーなど ・出身地、趣味、性格:いろいろ ・唯一の共通点:世界を祭り化したい、強い信念 ◼︎ セールスチームメンバーの紹介記事 ・僕はカリスマ。外資系MRでトップセールス。総合コンサルティング会社で営業ロジックを極めた私が「マツリカ」を選んだ理由。 https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/147281 ・営業を変えたいと思う強い気持ちがあるから、自分が変える。 ー マツリカ 西村 瞳 ー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/78233
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Company info

Founded on 04/2015

70 members

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東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F