「お客様と話していて、こんな商品があればと思った」 「使う人の気持ちを考え、ものづくりに関わりたい」 その気づきを、自社の商品開発に活かしませんか？ ファストノットは、BELMISEなどの自社ブランドを展開する会社です。今回募集するのは、お客様の悩みを知るところから、企画・製造・販売まで関わる商品企画・開発メンバーです。 ■商品づくりは、一人のお客様を知ることから 私たちが最も時間をかけているのは、「お客様を知ること」です。 インタビューやアンケート、レビュー、SNSなどから、日々の困りごとや、今ある商品では満たされていないニーズを探ります。 どんな場面で使うのか。 どこに不便を感じているのか。 どんな機能やデザインなら、使い続けたくなるのか。 接客や販売で相手の要望を聞いてきた経験、自分に合う商品を比較してきた経験も、企画のヒントになります。その気づきを調査で確かめ、商品コンセプトへ育てていきます。 ■企画から、商品が届いた後まで関われる 商品コンセプトをまとめたら、製造パートナーと仕様やサンプルを確認。使い心地やデザイン、価格、納期を検討し、商品を形にします。 さらに、マーケティングチームと商品の伝え方を考え、商品紹介ページや広告、パッケージなどの販売準備にも関わります。 発売後は、売上やお客様の声を確認して改善へ。自分が関わった商品が店頭に並び、使っていただいている様子に触れられることも、この仕事の魅力です。 ■お任せする仕事 ・顧客インタビュー、アンケートの設計・実施・分析 ・市場・競合調査、レビューやSNSの分析 ・商品コンセプトの立案、企画書の作成 ・工場やOEMとの仕様調整、サンプル確認、価格・納期交渉 ・他部署と連携した販売準備、発売後の分析・改善 ・企画会議での提案、進捗の共有 例えば、お客様へのインタビューで得た気づきをチームに共有し、午後は製造パートナーとサンプルを確認。そこで分かった課題を企画書に反映する日もあります。 アイデアを考える時間に加え、資料作成や細かな確認・調整も大切な仕事です。 ■仲間と考え、形にする力を磨く チーム定例では、進捗確認とともに企画の壁打ちや相談を行います。マーケティング、CS、デザイナー、販売に関わる部署とも連携し、異なる視点を取り入れます。 自分なりに考える。必要な相手に相談する。学んだことを試してみる。そんな行動を重ねながら、顧客理解力、企画力、周囲と仕事を進める力を磨けます。 ■こんな方とお会いしたいです ・基本的なPC操作、スプレッドシートやスライドの作成ができる方 ・相手の話を聞き、背景まで理解しようとする方 ・社内外の方と、自分から連絡・相談ができる方 ・機能にもデザインにも関心を持ち、より良い商品を考えたい方 企画・販売、顧客リサーチの経験や、美容・アパレル・ヘルスケアへの関心も歓迎します。 「自分の経験をどう活かせるか知りたい」という方も、まずは仕事やチームについてお話ししましょう。 《 おすすめストーリー記事 》 ▶︎【座談会】Wantedlyから入社したメンバーで、入社後について素直な気持ちを語り合ってみた。 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/970021 ▶︎【社員紹介#5】元ITエンジニアが挑んだ商品開発。挑戦を力に変えたキャリアの軌跡 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/1027834 ▶︎「広告で売るだけでは終わらない」── BELMISEが"購入後の体験"までつくる理由 https://www.wantedly.com/companies/company_2999383/post_articles/1062437