「課題探索から関われます」 デザイナー向けの求人でよく見る言葉です。 しかし、実際に働いてみると、要件はすでに決まっていて、依頼された画面をつくることが仕事の中心。ユーザーが本当に困っていることや、そもそも何を解決すべきなのかを考える機会は、意外と少ない。 そんなもどかしさを感じたことはありませんか？ オープンロジが求めているのは、決まった要件をUI/UXに落とし込むだけではなく、解くべき課題を自ら見つけ、プロダクトの方向性から考えられるデザイナーです。 ・「課題を自ら見つけ、動かす。」物流の現場に足を運び、担当者や責任者へのヒアリングを通じて課題を発見し、改善施策を提案・推進します。 ・「”何を作るか”から共に考える。」PdMと同じOKRを持ち、課題の優先順位づけや仕様策定にも踏み込みます。 ・「PdMはプロダクトにおける売上や収益、戦略に責任を持つのに対し、プロダクトデザイナーはプロダクト全体の体験品質に責任を持つ。」プロダクトのUIは担当領域をデザイナーがレビューし、体験の品質に責任を持ちます。 ・「つくって終わりにしない。」リリース後の効果検証をし、ユーザーの業務が本当に改善されたかまで見届けます。 生成AIの普及で、画面を「つくる」こと自体の価値は変わりつつあります。私たちは、デザインを軸に課題探索や意思決定へと役割を広げることが、これからのデザイナーのキャリアだと考えています。物流というドメインに深く入り込み、一緒に業界を変革するプロダクトをつくっていただける方をお待ちしています。 【オープンロジとは】 オープンロジは、物流業界の構造的な課題をテクノロジーで解決する会社です。 EC市場の拡大により、モノを運ぶ需要は増え続けています。一方、物流現場にはアナログな業務が多く残り、倉庫の管理や配送の効率化は、EC事業者にとっても物流事業者にとっても大きな課題となっています。 私たちが目指すのは、「物流版AWS」ともいえる、物流リソースを柔軟かつ効率的に利用できるプラットフォームの実現です。 クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」を通じて、倉庫管理のDX、物流業務の効率化、全国の倉庫ネットワークを活用した配送の最適化を推進しています。 物流は、ECだけでなく、食品や日用品など、私たちの生活を支える社会インフラです。この仕組みをより効率的で柔軟なものに変えることは、物流に関わる企業の生産性向上だけでなく、モノが届くという日常の当たり前を支えることにもつながります。 そして、この複雑な物流の仕組みを、ユーザーにとって使いやすく、価値あるプロダクトへと変えていくために、デザインの力が必要です。 ▼仕事内容 クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」のプロダクトデザインをお任せします。 PdMやエンジニアと協業し、ユーザーの業務や現場の実態を理解した上で、どのような価値を届けるのか、課題の発見から解決策の立案、仕様策定、UI設計、リリース後の改善まで一貫して携わっていただきます。 扱うのは、単に画面を使いやすくするだけでは解決できない課題です。 例えば、「倉庫の出荷作業の生産性が上がらない」「現場のミスが減らない」といった具体的な課題の改善に取り組みます。 まずはPdMや物流の専門家（ドメインエキスパート）と協力し、なぜ作業が遅れるのか、どこにボトルネックがあるのかを特定するため、実際に倉庫現場へ足を運びます。現場の作業者や、彼らの業務をサポートする営業担当者にも直接ヒアリングを行い、「既存システムのどこが使いにくいか」「どんな機能があれば助かるか」といった生の声を深く掘り下げます。 次に、エンジニアと連携し、その課題を解決するための具体的な画面（UI）や機能のプロトタイプ（試作品）を作成します。例えば、「もっと直感的に操作できるハンディターミナルの画面」や「作業ミスを減らすためのチェック機能」などです。 作成したプロトタイプは、再び現場に持ち込み、実際の作業者に触ってもらいます。「このボタンは押しやすいか」「文字の大きさは適切か」といった具体的なフィードバックを集め、UX（使いやすさ）を向上させます。こうした改善をチームで議論しながら重ね、新機能のリリースまでをデザイナーとして推進します。 【具体的には】 ・現場リサーチに基づく課題発見・案件の企画立案 ・PdMと共通のOKRを追う中での、施策の優先順位づけ・仕様策定への参画 ・UXリサーチ、情報設計、プロトタイピング、UIデザイン全般の推進 ・プロダクト全体のデザイン品質の担保（UIレビュー、デザインシステムの構築・運用） ・リリース後の定量的・定性的効果検証とアジャイルな改善ループの推進 ※新規開発だけでなく、既存機能の改善も含みます。