Lightblueでは、自社プロダクト「Lightblue」をはじめとするAIプロダクトの導入保守やカスタマーサクセスを担う長期インターン生を募集しています。 生成AIを活用したSaaSプロダクトを通じて顧客の課題解決に貢献し、事業成長を肌で感じながら実務経験を積めるポジションです。顧客ヒアリングから提案検討、プロジェクトの企画提案や交渉、カスタマーサクセスまで、幅広い業務に関心がある方を歓迎します。 【主な業務内容】 メンターのサポートのもと、以下の業務に携わっていただきます。 ・「Lightblue」の導入保守サポート ・SaaSサービスのカスタマーサクセス業務補助 ・顧客ヒアリング、課題特定、提案資料作成のサポート ・顧客からのフィードバックをもとにしたプロダクト改善活動への参加 ・プロジェクトの企画提案や交渉のサポート ・顧客の成功事例の収集と共有 少人数チームのため、主体的に学び、手を動かすことで大きな成長機会を得られます。 【求める人物像】 ＜必須条件／未経験でも挑戦可能＞ ・自分で調べて手を動かし、結果を簡潔に共有できる方 ・論理的なコミュニケーションができる方 ・顧客の課題解決に貢献したいという意欲がある方 ・スタートアップで勢いよく働くことに興味がある方 ＜歓迎条件＞ ・IT業界やテック系企業への興味・知識がある方 ・LLMや生成AIプロダクトへの興味・知識がある方 ・チームワークを大切にし、協調性を持って業務に取り組める方 【未経験者も安心のサポート体制】 ・OJT形式で、基礎的なタスクから開始 ・経験豊富なメンターによる週次フィードバック ・業務に必要な知識やツールの使い方を丁寧にサポート ・社内ガイドやナレッジベースを提供 【このポジションの魅力】 ・生成AI×自社開発という成長領域で実務経験を積める ・少人数チームで、顧客の課題解決から事業成長までの一連のプロセスを間近で感じられる ・メンターのサポートを受けながら、実践的なビジネススキルを習得できる ・プロダクトや事業のフェーズを共につくる面白さを体験できる 【触れる技術】 SaaS／カスタマーサクセス／AI／生成AI／LLM／DX／顧客体験／課題解決／ビジネス開発 【関連記事】 ▼社員インタビュー 「『10倍、100倍のインパクト』を。カスタマーサクセスとして生成AIで市場を拓く」 https://www.wantedly.com/companies/lightblue-tech/post_articles/1044488 【まずはカジュアル面談から！】 少しでも興味を持っていただけたら、気軽に「話を聞きに行きたい」をクリックしてください。 疑問や不安なことも、カジュアル面談でお気軽にご相談いただけます。