■募集背景 smartroundは、7,500社以上のスタートアップと投資家が利用するSaaSプラットフォームです。事業の成長に伴い、マーケティング、営業、契約、請求・入金、CS、会計をつなぐ業務とデータの整備が重要になっています。BizOps部には6部署以上から業務改善の依頼が寄せられており、既存業務の引き継ぎと改善を進めながら、中長期で組織を支える仲間を募集します。 エンジニアとしての実務経験は問いません。手順書とレビューのある業務から始め、AIツールを活用しながら、1〜2年をかけて担当領域を広げていくことを想定しています。 ■仕事内容 各部署の業務課題を整理し、業務フローやシステムに落とし込むことで、全社の業務とデータを支えます。依頼の背景を聞き、何を改善するかを考え、Salesforce、Google Apps Script（GAS）、Claude Codeなどを使って実装・検証します。 ＜入社後に取り組む業務＞ ・計数管理の運用：Salesforceのレポート・ダッシュボード作成、データ抽出、数字と元データの突き合わせ ・社内システムの保守・改修：Salesforce、GAS、社内Webアプリ、外部SaaS連携の運用・改修（AIコーディングツールによる改修はレビュー前提） ・社内からの依頼対応：業務改善依頼の受付、業務手順の確認、改善の実装・検証 ・既存業務の引き継ぎ：問い合わせのSalesforce自動起票連携、スケジューラ環境の運用 ＜1年ほどかけて広げていく業務＞ ・計数の定義を整理し、関係部署と調整しながら計数管理モデルを設計・実装 ・業務ヒアリングから仕様の文書化、関係者との認識合わせ ・社内システムのメンテナンスや障害の一次切り分け ・検証環境での確認設計と、本番反映の可否の判断・提案 ■必須の経験・スキル ・業務の困りごとを聞き取り、何を変えるかを整理した経験（小さな業務改善の経験も対象です） ・AIやノーコードツールなどを自ら学び、業務改善に活かす意欲 ※エンジニアとしての実務経験や、正式な要件定義の経験は不要です ■歓迎する経験 ・経営企画・事業企画でのデータ集約・可視化、KPI管理や予実管理 ・SalesOps・RevOps・営業企画でのSFA運用や業務改善 ・コーポレートITなどでの業務フローの見直しやシステム要件の整理 ・Salesforceのレポート作成、BIツールの運用、SQLなどによるデータ抽出 ・スプレッドシートの関数やGASを使った業務の自動化 ■この仕事の魅力 ・現場で見つけた課題を、要件整理から実装・検証まで自分の手で改善できる ・マーケティングから会計まで、会社全体を見渡して改善に取り組める ・AIツールを自ら選び、検証しながら業務への活用を進められる裁量がある ・1年目は保守や計数管理、2年目は新規開発へ。将来は全社の業務システムを設計するアーキテクトも目指せる ■こんな方と働きたい ・相手の要望や背景を丁寧に聞き、「誰の何が良くなるか」を考えて改善に取り組みたい方 ・AIや新しい方法を自ら学び、小さく試し、フィードバックを取り入れて進め方を見直せる方 ・数字やAIの出力の根拠を確認し、判断の理由を次の改善に活かせる形で残せる方 企画職として各部署の数字を集めてきて、今度は集計の仕組みそのものを作りたい方。営業企画やSalesOpsで現場の困りごとを解決し、会社全体へ領域を広げたい方。まずはカジュアルにお話ししましょう！ ■使用ツール Salesforce、Google Apps Script、BigQuery、kickflow、Claude CodeなどのAIツール、Slack、Notion、Google Workspace ※入社時点ですべてを使いこなせる必要はありません ■働き方 ・リモート勤務可（出社の必須日数なし）、WeWorkオールアクセス・プランあり ・副業可（社内規定に準ずる） ・育児・介護などの事情に応じた業務時間の調整に柔軟に対応