「AIをつくるだけではなく、AIで企業の仕事そのものを変えたい。」 私たちKivaは、そんな想いからワークフロー型AI Agent「SamuraiAX」を開発しています。 現在、SamuraiAXは大手エンタープライズ企業を中心に導入が進み、企業におけるAI活用・AX（AI Transformation）への期待が急速に高まっています。 一方で、私たちは「AIを導入すること」をゴールにはしていません。 本当に重要なのは、 「その企業のどんな仕事をAIに任せるのか」 「AIによって、人の働き方をどう変えるのか」 「最終的に、どんなビジネス価値を生み出すのか」 を考え、実際の現場で成果につなげること。 その役割を担うのが、KivaのFDE（Forward Deployed Engineer）です。 ◾️FDEとは？ FDEは、顧客の現場に深く入り込み、技術をビジネス成果へ変換するエンジニアです。 一般的なエンジニアのように、決められた仕様を実装するだけではありません。 顧客の業務を理解し、現場の課題を自ら発見し、 「この業務は、AIを使えばどう変えられるだろう？」 と考えるところから仕事が始まります。 そして、SamuraiAXを使ってAIエージェントや自動化ワークフローを設計・構築し、実際に顧客の現場へ導入。 導入後も利用状況や成果を見ながら改善を重ね、そこで得た知見をプロダクト開発チームへ還元していきます。 つまり、 課題発見 → 構想 → 設計 → 実装 → 導入 → 改善 → プロダクトへの還元 まで、一気通貫で携わるポジションです！ ■ 具体的な仕事内容 ① 顧客業務の理解・課題分析 顧客との対話や現場理解を通じて、業務プロセスや課題を整理します。 表面的な「困っていること」だけを見るのではなく、 「なぜこの業務が必要なのか」 「なぜ人がこの作業をしているのか」 まで掘り下げ、本質的な課題を見つけます。 ②AIエージェント・ワークフローの設計 顧客の業務や課題に合わせて、SamuraiAXをどのように活用するのかを設計します。 単に既存機能を当てはめるのではなく、顧客ごとに異なる業務・システム・ルールを踏まえて、最適なAI活用の形を考えます。 ③ AIエージェント・自動化ワークフローの構築 設計した内容を実際にSamuraiAX上へ落とし込みます。 AIエージェントの調整やワークフロー構築、既存システムとの連携などを行い、「実際に現場で使える状態」まで持っていきます。 ④導入・プロジェクト推進 顧客や社内メンバーと連携しながら、PoCから本導入までプロジェクトを推進します。 技術的な課題だけではなく、現場への展開方法や運用面まで考えながら、AI活用を定着させていきます。 ⑤導入後の継続改善 AI活用は導入して終わりではありません。 実際の利用状況や顧客からのフィードバックをもとに改善を繰り返し、より大きな業務成果につなげていきます。 ⑥プロダクトへのフィードバック 顧客の最前線にいるからこそ見える課題やニーズを、プロダクト開発チームへ還元します。 「顧客の声からプロダクトそのものを進化させる」 こともFDEの重要な役割です。 ◾️必須 ※要件のすべてを満たしていなくても問題ありません。 ・エンジニアリング経験（3年以上） ・toB・toCを問わず、高い信頼性・可用性・性能が求められるシステムの設計・開発経験 ・数学などの領域への深い理解、興味関心 ・ビジネス課題の本質に向き合い、不確実な状況でもデータやファクトをもとに仮説を立て、迅速に意思決定・実行した経験 ・機械学習や生成AIなどの非決定的な技術をビジネス課題へ適用し、顧客と伴走しながら導入・活用を推進した経験 ◾️歓迎 ・プリセールスや技術営業として、営業と連携しながら顧客提案・導入支援を行った経験 ・データ構造・アルゴリズムに関する知識、および実務での設計・実装経験 ・LLMや生成AIの最新動向をキャッチアップし、自ら試行錯誤しながら業務やプロダクトへ活用している方 ・顧客先常駐（オンサイト）での業務経験（1年以上） ◾️求める人物像 ・AIで企業を変えることに興味がある ・顧客の業務に深く入り込める ・成果にこだわれる ・スピード感ある環境で働きたい ・Kivaのpurposeに共感できる AIの可能性を、技術だけで終わらせない。 企業の現場に届け、実際の価値へ変える。 私たちは、そんなFDEの仲間を探しています。 一緒に、KivaのFDEという職種をつくっていきましょう。 ※働き方 出社と在宅を組み合わせたハイブリッド勤務 週3日出社ベース