＼ 社内IT環境の運用から改善まで。組織全体の生産性を支える情報システムチーム ／ CafeGroupは、CG制作・ゲーム開発・システム開発・AIと多様な技術領域が共存する組織です。 社内には制作用のマシンが並び、レンダリング処理やシステム管理、大容量の制作データを支えるサーバー群が稼働しています。 職種ごとに使うツールやマシンスペックが異なり、「PCのセットアップ」ひとつ取っても、事務作業用PCとは異なる知識が求められます。 マシンが止まれば、制作・開発が止まる。クリエイターやエンジニアが創造に集中できる環境を支えるのが、私たち情報システムチームです。 ▼ 主な業務 ・社内ヘルプデスク対応（PC・ネットワーク・各種ツールのトラブルシューティング） ・IT機器の調達・PCの製造・各種メンテナンス・管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・SaaS、社内システムのアカウント管理、運用(Google Workspace / Slack / Notion 等) ・各種ソフトウェアのライセンス管理(CG制作ツール・開発ツール等) ・セキュリティポリシーの運用・社内教育 ・IT関連ドキュメントの整備・ナレッジ共有 ・ソフトウェアやインターネットドメインの契約・請求処理 等 ▼ このポジションの魅力 ・CG作業環境のプロフェッショナルへ： 事務作業用PCからCG制作に特化したワークステーションや設備、多様なソフトウェアのライセンス体系まで、一般企業の情報システムでは触れることのない領域に日常的に関わることができます ・サポートする相手はクリエイターとエンジニア： サポートする相手と距離が近いオフィスです。「マシンが止まる=制作が止まる」現場だからこそ、それなりの緊張感も生まれます。ですがサポート相手からの感謝も手応えもダイレクトに返ってきます ・最新の技術へのアプローチ：R&Dエンジニア等へのサポートも発生します。間接的に最新の技術に触れることができます。 ▼ こんな方に来てほしい ・情報システムやヘルプデスクの経験を、ものづくりの現場で活かしたい方 ・クリエイターやエンジニアを支える側として、コンテンツづくりに関わりたい方 ・地道な運用を疎かにせず、着実に環境を支えることに誇りを持てる方 ▼ 勤務形態 出社が基本のポジションです。PCのキッティング等社内作業や現場設備の確認、トラブル発生時にはクリエイターやエンジニアの作業環境を直接確認等。現場での対応が中心となるためです。複数拠点が存在するため、拠点を移動して作業する日もあります。 CafeGroupは、日々の運用を着実にこなしながら、社内IT環境の改善・進化にも主体的に取り組める人材を求めています。 多様なバックグラウンドを持つ200名のメンバーが最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を、ともに整備・強化していただける方のご応募をお待ちしております。 必須: 情報システム・ITサポート・ヘルプデスクいずれかの実務経験/Windows・macOSの管理・運用経験/ネットワークの基礎知識 歓迎: CG制作・映像・ゲーム業界での情報システム経験/ITに関する各種資格