今回募集するマーケティングGMは、グロースパートナー、広告運用、メディア運用、コーポレート広報などのマーケティング機能を束ね、複数の共同事業とLIV全体の成長を支える組織責任者です。 LIVには、複数の共同事業を担う二つのアライアンス本部があります。 各アライアンス本部では、芸能プロダクションやエンタメ企業と連携し、異なるブランド、顧客層、商品、価格、事業モデルを持つプロジェクトを運営しています。 マーケティング部門は、それらのプロジェクトに対し、主に以下の機能を提供します。 ・アライアンス本部と各専門チームをつなぐグロースパートナー ・顧客獲得、広告戦略、予算運用を担う広告運用 ・SNS、動画、記事、オウンドメディアを担うメディア運用 ・LIVの事業、思想、実績、組織を発信するコーポレート広報 ・必要に応じたクリエイティブ、CRM、分析などの専門機能 マーケティングGMは、これらの機能を個別に管理するだけではありません。 アライアンス本部長、BP、PP、事業責任者と連携し、どの事業に、どのマーケティング資源を配分するのかを判断します。 そのうえで、事業ごとのマーケティング戦略、予算、KPI、人員、優先順位、品質基準を整理し、各チーム責任者を通じて成果を生み出します。 グロースパートナーが、担当するプロジェクトの意図やブランドを理解し、広告、LP、CRM、クリエイティブなどの具体的な施策へ変換する役割であるのに対して、マーケティングGMは、複数のグロースパートナーと専門チームを通じて、部門全体の成果を生み出します。 単なる広告運用責任者ではありません。 広告による応募獲得だけでなく、認知、興味、応募、来社、契約、継続までの顧客獲得ファネル全体を見ながら、広告、CRM、メディア、営業、ブランドを接続します。 また、共同事業のグロースだけでなく、LIV自体のコーポレートブランド形成も重要な役割です。 LIVがどのような会社で、どのような企業と事業をつくり、どのような思想で組織を運営しているのかを社外へ伝え、アライアンス、営業、採用、企業認知につながるブランドを構築します。 複数の事業は、ブランド、ターゲット、商品内容、価格帯、顧客の温度感がそれぞれ異なります。 すべての事業に同じ広告、訴求、メディア戦略を適用するのではなく、共通化すべきマーケティング基盤と、事業ごとに最適化すべき施策を整理する必要があります。 GMには、自らすべての広告を運用し、すべての制作物をつくるのではなく、各チーム責任者へ適切な責任と権限を渡し、目標設定、評価、育成、レビューを通じて、再現性のある成果を生み出すことが求められます。 一方で、重大な数値悪化、ブランド課題、組織問題が発生した際には、自ら事業や現場へ入り、解決まで導くことも必要です。 個人の能力に依存して成果を出すのではなく、マーケティング部門として継続的に成果が生まれる組織と仕組みをつくることが、このポジションのミッションです。 【具体的な業務】 ・LIV全体のマーケティング戦略の策定 ・マーケティング部門の方針、目標、重点施策の策定 ・グロースパートナー、広告運用、メディア運用、広報機能の統括 ・各チーム責任者、マネージャーへの目標設定、1on1、正式評価、育成 ・管理職間の評価キャリブレーション ・複数事業におけるマーケティング課題の横断管理 ・アライアンス本部長、BP、PPとの事業成長方針の協議 ・各事業の市場、顧客、商品、競合、ブランドの理解 ・事業ごとのマーケティング戦略、KPIの設計、レビュー ・広告予算、マーケティング予算の策定、管理 ・各事業への予算、人員、専門機能の配分 ・複数プロジェクトの優先順位の決定 ・広告、CRM、メディア、広報を横断した施策方針の設計 ・認知から応募、来社、契約、継続までのファネル設計 ・広告費、CPA、応募数、予約数、来社数、契約数、売上、LTVの管理 ・プロジェクトごとの目標値、成功基準の設計 ・広告、クリエイティブ、LP、CRMの改善方針策定 ・広告訴求、コンセプト、クリエイティブ方針のレビュー ・重要なバナー、動画、コピー、LPの品質確認 ・アライアンス先ごとのトーン＆マナー、表現ルールの管理 ・ブランド毀損や表現リスクの確認 ・数値が悪化している事業、施策の原因分析 ・不振プロジェクトのマーケティング領域の立て直し ・新規事業、新規プロジェクトのマーケティング設計 ・商品設計、価格設計、ターゲット、訴求に対する提案 ・グロースパートナーの採用、配置、育成、評価 ・広告運用責任者、メンバーの採用、配置、育成、評価 ・メディア運用責任者、メンバーの採用、配置、育成、評価 ・コーポレート広報担当者の採用、配置、育成