私たちが扱うのは、トライアンフが28年培った現場の人事知見に、 PKSHAの国内トップクラスのAI技術を融合させたHRTechプロダクトです。 当社のHR×AIプロダクトをご利用いただくクライアントに対し、 トライアルから本導入、活用定着、運用の伴走までを一気通貫で担当していただきます。 単なるツールの操作案内ではなく、「AIを顧客の運用フローにどう組み込み、採用・人事課題を解決するか」を戦略的に提案・サポートするポジションです。 【具体的な業務内容】 ・導入支援/オンボーディング： 　トライアル〜本導入に向けたヒアリング、初期設定、顧客の運用フローに合 わせた活用シナリオの設計 ・運用改善・戦略提案： 　定期的なデータ分析や対話を通じ、課題の抽出、改善提案 ・開発へのフィードバック： 　顧客の現場のリアルな声を拾い上げ、PKSHAの開発エンジニアチームへ機能改善や新機能を直接提案 ・既存顧客のフォロー： 　継続利用の促進や契約更新手続き、活用範囲の拡大提案（アップセル、クロスセル） ※ クライアント規模: エンタープライズを中心に、中堅企業まで様々です。 【担当するプロダクト概要】 #面接コパイロット ・リアルタイムの音声テキスト化、AIによる評価アシストや申し送り作成により、 　ブラックボックス化しがちな面接データを可視化・蓄積。 ・面接官の評価のばらつきを防止し、面接終了後の客観的なフィードバックによって 　面接官自身のスキル向上まで支援。CSが蓄積データを分析することで、 　評価基準の見直しや採用戦略の改善（採用コンサルティング）へと繋げます。 #面トレAI with PKSHA AI ・AIを相手にしたロールプレイングを通じて、面接官の実践的なスキル（質問力・見極め力・候補者の動機付け力）を向上させる面接トレーニングツール。 ・「STAR手法」や「オープンクエスチョン比率」などをAIが定量評価。面接官ごとの強み・弱みをデータ化し、組織全体の採用力底上げと優秀層の内定辞退率軽減を実現します。 #書類選考AI ・応募書類のスクリーニングや候補者の潜在能力の可視化をAIが自動化し、採用の「大幅な効率化」と「選考品質の向上」を両立。 ・人事が事務作業から解放され、候補者との対話や本質的な魅力付けに時間を割ける環境を創出します。 【将来の展望・事業の進化】 上記プロダクトにとどまらず、市場のニーズに合わせた新プロダクトを順次開発予定です。 また、現在は採用領域が中心ですが、今後はプロダクトを通じて蓄積されたデータを活用し、 「データドリブンな人事コンサルティング」や「組織全体の最適化」へと領域を拡張していきます。 単なる一機能のツールではなく、顧客企業の成長に欠かせない「次世代の人事インフラ」へとプロダクトと事業を育て上げていく、刺激的なフェーズに参画いただけます。 【このポジションで得られるキャリア・価値】 ・市場価値の高い先端スキル： 　 AIを実務に定着させる「AI活用コンサルティング」の希少なノウハウ ・キャリアパス： 　 CS責任者/リーダーのほか、データドリブン人事のスペシャリスト、 　組織開発・人事コンサルタント、PMなど（月次1on1で自律的なキャリア形成を支援） 【応募要件】 ◆必須（MUST） 大卒以上、社会人経験2年以上 法人営業（BtoB）またはカスタマーサクセスの経験 AIやITテクノロジーに関心をお持ちの方 ◆歓迎（WANT） 人事・採用業務に関わったご経験（RPO、人事、人材業界など） AI SaaS・ITツール等の導入支援による課題解決の経験 ◆求める人物像 顧客の課題を自分事として捉え、共感を持って伴走できる方 「作業者」に留まらず、課題の根本原因を分析して打ち手を考えられる方 スピード感をもって環境変化を楽しめる「自責思考」の方 「まずは話を聞いてみたい」というカジュアルなご参加も大歓迎です！ あなたのご応募・ご連絡をお待ちしております。