マネーフォワードでは、お金に関する様々な課題を解決するビジネス向けクラウドサービスである『マネーフォワード クラウドシリーズ』を提供しております。
また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。

◇『マネーフォワード クラウド』サービスラインナップ
　・クラウド会計・確定申告
　・クラウド請求書
　・クラウド給与
　・クラウドマイナンバー
　・クラウド経費
◇『STREAMED』https://streamedup.com/accounting
◇『Manageboard』https://manageboard.jp/

マネーフォワード クラウドは中小企業のバックオフィス効率化を実現させるサービスです。
お問い合わせいただく企業様への提案営業だけでなく、経営者に寄り添い、マネーフォワード クラウドを共に広めるパートナーとしての役割を持つ、士業の方々（会計事務所、社労士事務所）等への、パートナー開拓にも力を入れています。

当社サービスの導入企業数は飛躍的に伸びておりますが、多くの企業様ではクラウドサービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、悩みを抱えています。
そうしたユーザー様の課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。

マネーフォワード クラウドを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、マネーフォワード クラウド事業を前に進める「カスタマーサクセス」チームの一員になってくれる仲間を募集しています。

■主な業務内容
当社サービスの導入支援業務
中小企業にマネーフォワード クラウドを広めるパートナーでもある、会計事務所様への最適なクラウドサービスの活用提案、導入支援を行います。
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担います。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。

・業務要件のヒアリング
・業務要件に基づく業務フローの提案
・導入スケジュールの作成、進捗管理
・クロスセル提案 （営業へのトスアップ）
・各プロダクトとの連携設定などの技術サポート
・研修会での講師

▼部門のインタビュー記事もあわせてご覧ください
「クラウド推進部※が何をやっているか聞いてきた」
（※現カスタマーサクセス部）
https://www.wantedly.com/companies/moneyforward/post_articles/65113

■求めるスキル・経験
　下記いずれかのスキル・経験　
　・会計、経理
　・労務手続き、給与計算

■あると望ましいスキル・経験
・Saas営業・サポート経験
・会計事務所勤務経験
・会計ソフトの利用経験
・システム導入支援業務経験
・会計士、税理士資格
・社労士資格
・カスタマーサポート、テクニカルサポート経験

■仲間になっていただきたいのはこんな方
・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・主体性、当事者意識のある方
・ガッツのある方

〜メッセージ〜
経理実務経験、会計事務所勤務、システム関連業務経験をお持ちの方は、当社のお客様を取り巻く環境やサービス理解が早いため、即戦力としてご活躍頂けます。
ただ、最も重要なのは「チャレンジしたい！」という想いと「自ら考え行動に移せる力」です。新卒メンバーもリーダー格として活躍しています。
変化を受け入れ楽しみながら、まだまだ成長過程にある「マネーフォワード クラウドシリーズ」を一緒に前に進めていただける方をお待ちしています。

時代の流れもあり、多くの企業様からサービスについてお問い合わせをいただく状況です。
マネーフォワードが持つ技術力、サービスをご覧頂くと目の前でお客様が驚き、喜び、そして感動してくださいます。
また、当社サービスが持つ可能性・今後の広がりを自らも日々感じ、その中で何が自分にできるのかを考え、そして実行できる環境がある。今、この瞬間を一緒に楽しんで頂ける仲間をお待ちしています。