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求む!カスタマーサクセスを実現するCRM/SFAの導入コンサルタント

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on 2020-05-14

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求む!カスタマーサクセスを実現するCRM/SFAの導入コンサルタント

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yoshida kei

ソフトブレーンで人事10年一筋。

Masahito Tsubaki

チームメンバーと協力しながら”顧客満足の最大化”を目指し日々奮闘中です!

ソフトブレーン株式会社's members

ソフトブレーンで人事10年一筋。
「顧客の生産性の最大化」を目指して、企業のDX化、業務効率化に貢献しています。企業の生産性の向上は売上向上のみならず、そこで働く社員やご家族の幸せにつながると考えています。
ソフトウェアのみならずアプリ開発も自社内で行っています。日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など185業種を超える5,500社以上の企業様に採用いただいています!
コミュニケーションを大切に、常に社員が同じ方向を見据え業務にあたっています
時代に合わせたソリューションを提供し続けます

Why we do

時代に合わせたソリューションを提供し続けます

ソフトブレーンのMISSONは「顧客の生産性の最大化」です。 『労働人口の減少』『働き方改革による長時間労働抑制』 そんな時代に真に豊かな社会を実現するためには、個々の生産性を大きく向上させなければなりません。 生産性の向上は企業のみならず、そこで働く個人の幸せにつながると考えています。

How we do

コミュニケーションを大切に、常に社員が同じ方向を見据え業務にあたっています

7つの行動指針(https://www.softbrain.co.jp/company/philosophy.html)に共感し、MISSONを実現しようとするメンバーが集まっています。

As a new team member

働き方改革をしたい、業務の生産性向上を実現したいと考えている企業はたくさんあります。 しかし、お客様が実現されたいことは、必ずしもお客様側で整理して顕在化されていないケースがあります。 当社の導入コンサルタントのお仕事は単にお客様のシステム要望にご回答するのではなく、ユーザー部門の責任者へのヒアリングを通して業務課題とシステム課題を抽出、整理することから始め、よりよい解決のご提案を行います。 その際に、これまで自社で蓄積してきた多くの営業課題解決の事例やフレームワーク、そして他社より優れた自社製品を活用してコンサルティングできることが私達の強みです。 また、社内の開発チームとは風通しがよく、様々なお客様の声を開発チームへフィードバックし、会社や製品の成長戦略に貢献する役割を担うことも期待されています。
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