「会社が完成してから入る」のではなく、「会社をつくる側」に回りたい。 そんな方に、お会いしたいと思っています。 私たちが運営するクイックシューゼンは、不動産管理会社と修繕会社をつなぐ 修繕業務プラットフォームです。 サービスは形になり、お客様にもご利用いただいています。 しかし、本当の勝負はここから。 プロダクトをさらに成長させ、組織を拡大し、業界のスタンダードを目指す──。 私たちは今、そのスタートラインに立っています。 そのため、このタイミングを**「第2期創業」**と考えています。 なぜ今、CSを募集するのか 事業が成長するほど、お客様の数も、修繕会社との連携も増えていきます。 だからこそ必要なのは、単にお問い合わせへ対応する人ではありません。 お客様の成功を考え、業務を改善し、サービスを育てるCSです。 今回募集するのは、その中心となるコアメンバー。 将来的には、CS組織そのものをつくっていただくことも期待しています。 CSの仕事は「対応」ではなく「仕組みづくり」 例えば、 管理会社からの修繕依頼を受ける 修繕会社の選定・手配を行う 日程調整や進捗管理を行う 見積もり・完了報告をサポートする これらが日々の仕事です。 しかし、本当に大切なのは、 「もっと効率的な進め方はないか」 「この機能があれば、お客様はもっと便利になるのではないか」 という視点です。 現場で見つけた課題を、プロダクトや業務改善へつなげる。 それが私たちのCSです。 第2期創業だから経験できること まだ少人数だからこそ、 業務フローを自分たちで決められる サービス改善に直接関われる 代表・エンジニアと距離が近い 新しいサービスを企画できる 組織づくりにも挑戦できる 会社が大きくなってからでは経験できないことが、ここにはあります。 将来は事業責任者も目指せる 私たちは、役職で仕事を決める会社ではありません。 成果や挑戦によって、仕事の幅はどんどん広がります。 将来的には、 CS責任者 オペレーション責任者 プロダクト企画 新規事業 事業責任者 など、多様なキャリアを描くことができます。 こんな方と一緒に働きたい スタートアップで成長したい 指示待ちではなく、自ら考えて行動したい サービスづくりにも関わりたい 将来はマネジメントや事業づくりに挑戦したい 「会社を大きくする側」に立ちたい 経験よりも、挑戦する姿勢を重視しています。 一緒に、第2期をつくりませんか？ 会社が成長すると、あとから入社する人は増えます。 でも、「会社の文化」や「仕事の進め方」をつくるメンバーになれるのは、今しかありません。 私たちは、クイックシューゼンを業界のスタンダードに育てたいと本気で考えています。 その未来を、一緒につくる仲間をお待ちしています。