【株式会社ミックスとは？】 株式会社ミックスは、インフルエンサーマーケティング・広告配信事業を基盤に、オンラインオリパサービス「オリパスタジアム」を開発し、トレーディングカード業界に参入しました。 オリパスタジアムは、サービス開始から短期間でユーザー数20,000人を突破。 トレーディングカード市場の盛り上がり、有名人とのコラボ企画、SNSを活用した認知拡大により、今後さらなる成長が見込まれています。 当社の特徴は、単に“わくわくするオリパ”を提供するだけでなく、商品企画、マーケティング、CRM、配送オペレーション、ユーザー管理までを一体で設計・運営している点です。 現在は日本国内での成長に加え、台湾・香港を皮切りに、将来的には中国本土、東南アジア、ヨーロッパ、アメリカへの展開も見据えています。 海外ユーザーにもオリパスタジアムならではの“わくわく感”を届けるため、越境EC・海外マーケティング・海外向けオペレーションの立ち上げを担うメンバーを募集します。 【業務内容】 オリパスタジアムの海外展開における、越境EC・海外マーケティング・海外向けオペレーションの企画から実行、改善までを担当していただきます。 ●具体的な業務内容 ・台湾、香港を中心とした海外展開戦略の立案 ・海外ユーザー向けのマーケティング施策、キャンペーン施策の企画 ・海外SNS、インフルエンサー、KOL、広告媒体を活用した集客施策の設計 ・海外ユーザー向けLP、サービス導線、訴求内容のローカライズ ・国、地域ごとのユーザーニーズ、競合サービス、市場トレンドの調査 ・海外向けイベント、キャンペーン、ガチャ企画の立案 ・海外配送に関するオペレーション設計 ・配送会社、物流会社、倉庫、外部パートナーとの折衝、進行管理 ・海外ユーザー向けCS体制、問い合わせ対応フローの設計 ・決済、配送、返品、未着、破損、関税・通関関連のユーザー案内設計 ・売上、購入率、継続率、LTV、リピート率、配送コスト、利益率などの数値分析 【ご担当いただく業務の魅力・やりがい】 ・オリパスタジアムの海外展開を0→1フェーズから立ち上げられる ・台湾、香港を皮切りに、複数国展開の戦略づくりに関われる ・海外マーケティング、越境EC、物流、CS、CRMまで横断的に経験できる ・自分が企画した施策が、海外ユーザー数や売上に直接反映される ・国ごとのユーザー心理や文化に合わせた企画づくりができる ・トレカ、オリパ、エンタメ、インフルエンサーマーケティングを掛け合わせた新しい海外展開に挑戦できる 【身につくスキル・経験】 ・越境EC事業の立ち上げ経験 ・海外マーケティング、海外ユーザー獲得の実務経験 ・台湾、香港、中国本土、東南アジア、欧米市場への展開経験 ・海外向けプロモーション、SNS、インフルエンサー施策の企画力 ・海外配送、国際物流、CS、返品対応を含むオペレーション設計力 ・データをもとにしたグロース施策、CRM施策の改善力 【会社全体の魅力】 ・他社にはないスピード感で事業が展開していくため、様々なことを吸収し、成長できる環境がある ・営業だけでなく、演出やコンテンツ企画まで考えることができるため、企画力を伸ばすことができる ・日次の定例ミーティングを実施しており、しっかりとコミュニケーションをとることができる ・経営層が非常に物腰柔らかく働きやすい一方で、ロジカルに物事を考えているため仕事が進めやすい ・アイディア出しなど自由にできる環境でクリエイティブな方が多い 【必須スキル】 ・越境EC、海外向けEC、海外D2Cサービスの運用経験 ・海外マーケティング、海外向け広告運用、海外SNS運用、KOL施策の経験 【歓迎スキル】 ・税関対応、関税、輸出入関連法令に関する知識または実務経験 ・Webサービス、アプリ、ゲーム、エンタメサービスにおける海外ユーザー獲得経験 ・EC、リユース、ホビー、トレーディングカード、アニメグッズ、キャラクターグッズ領域での海外販売経験 ・海外向けサービスにおけるCRM、キャンペーン、販促企画の経験 ・国際配送、越境物流、海外CS、海外向けオペレーションの設計または運用経験 【求める人物像】 ・海外ユーザーに“わくわくする体験”を届けたい方 ・まだ正解がない状況でも、自分で仮説を立てて動ける方 ・マーケティングだけ、物流だけではなく、事業全体を見て動ける方 ・数字を見ながら施策を改善していくことが好きな方 【福利厚生】 メンバー同士のコミュニケーションや働きやすさを大切にしており、日々の業務を支えるための食事・ドリンクサポート制度のご用意があります。 【採用フロー】 1次：Web面接 最終：対面面接