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顧客の営業成果創出を支援するカスタマーサクセス!全国どこからでも参画OK!

フルリモ|カスタマーサクセス
Mid-career

on 2026-06-25

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顧客の営業成果創出を支援するカスタマーサクセス!全国どこからでも参画OK!

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松木 友範

東京大学経済学部卒。計算統計を専攻し、OR学会にて奨励賞を獲得。 日本政策投資銀行に入行し、予算策定を担当、その後広島にて法人営業に従事。 2013年から米国カリフォルニア州立バークレー校に留学しMBAを取得。帰国後、2015年に友人と当社設立しCEOに就任。 2025年6月に日本AIエージェント開発株式会社を設立し、取締役に就任。複数の特許取得実績あり。

田宮 千香

田宮千香 2020〜カイタク取締役COO 2018年富士フイルムグループの物流を担う富士フイルムロジスティックスに新卒入社。 化粧品やサプリメントなどtoC向け商材の自社EC物流の構築を経験。 現在は、富士フイルムでの物流構築経験を活かし、営業で課題を抱える法人様のセールスプロセス構築を担う。 ゴールを見据えた際に、有形・無形に関わらず最適なプロセス構築をすることが基本だと考えています。 カイタクでは、プロセス構築視点から生み出した営業コンサルティングとマルチチャネル営業を提供しています。

Aki Yamada

2015年9月~エムスリーキャリア株式会社 ビジネスディレクター職にて新規事業の営業に従事 2020年2月~株式会社イメジン カイタク事業部にてカスタマーサクセスに従事。 150社以上の営業支援を担当。 現状はカスタマーサクセスチームリーダー。

【CSインタビュー#1】2つの副業をしながらCSリーダーとして顧客と並走。目指すのは、どんなライフステージでも活躍できる組織

Aki Yamada's story

越後 駿輔

何をするにも楽しくやりたい! 楽しみながら役に立てるのが一番だけど、役に立てたから楽しくなる! 仕事ではなく志事をしたい! ◼︎新卒で保険の総合代理店に入社 個人・法人へ生損保の営業と、チーム・部署の運営などに従事 ◼︎大手人材派遣会社へ転職 入社した年に全国の営業マンが集まる社内営業コンテストで優勝 3年目には課長職となり営業と管理業務に従事 ◼︎株式会社イメジンに転職 インサイドセールスとフィールドセールスを兼務 行動量などには自信あり

【セールスインタビュー#1】対面営業のキャリアからフルリモート営業へ。葛藤を乗り越え営業の嗅覚を取り戻すまで

越後 駿輔's story

カイタク株式会社's members

東京大学経済学部卒。計算統計を専攻し、OR学会にて奨励賞を獲得。 日本政策投資銀行に入行し、予算策定を担当、その後広島にて法人営業に従事。 2013年から米国カリフォルニア州立バークレー校に留学しMBAを取得。帰国後、2015年に友人と当社設立しCEOに就任。 2025年6月に日本AIエージェント開発株式会社を設立し、取締役に就任。複数の特許取得実績あり。

What we do

▍人口減少の波をAIエージェントで解決する  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カイタクは、自律型AIエージェント技術を核に、事業におけるセールスやコミュニケーションの課題を解決します。 AIとデータを活用し、全国の“商売”を、テクノロジーの力で前に進めます。 ▍サービスについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■"業務をこなす"AI電話「スパ電」 生成AIによる対話型電話エージェントが、膨大な電話業務を完全自動化します。 スパ電は、定型的な電話業務を自動化するだけでなく、CRM連携やカレンダー登録まで自動で行う"自律型電話エージェント"です。 システム間の分断をなくし、業務フロー全体を自動最適化します。 https://super-denwa.com/ ■伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」 営業戦略設計から営業代行まで、新規開拓をトータルサポートします。 「良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない」、そんな課題をAIとテクノロジーのちからを使って解決するSalesTechサービスです。 データ、マルチチャネル、オートセールスを活用し、営業課題をワンストップで解決します。 https://kaitak-sales.com/ ■新規自律型AIエージェントプロダクト開発 カイタクでは、新たなAIプロダクト開発を現在進行形で進めています。 AIエージェントの横断連携によるマルチエージェント構成や、GUIエージェント技術の実装も視野に入れ、開発体制を強化しています。 また、合弁会社「日本AIエージェント開発株式会社」を設立し、AIエージェント開発へのさらなる投資/注力に向けて取り組んでいます。
伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」
"業務をこなす"AI電話「スパ電」

What we do

伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」

"業務をこなす"AI電話「スパ電」

▍人口減少の波をAIエージェントで解決する  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カイタクは、自律型AIエージェント技術を核に、事業におけるセールスやコミュニケーションの課題を解決します。 AIとデータを活用し、全国の“商売”を、テクノロジーの力で前に進めます。 ▍サービスについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■"業務をこなす"AI電話「スパ電」 生成AIによる対話型電話エージェントが、膨大な電話業務を完全自動化します。 スパ電は、定型的な電話業務を自動化するだけでなく、CRM連携やカレンダー登録まで自動で行う"自律型電話エージェント"です。 システム間の分断をなくし、業務フロー全体を自動最適化します。 https://super-denwa.com/ ■伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」 営業戦略設計から営業代行まで、新規開拓をトータルサポートします。 「良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない」、そんな課題をAIとテクノロジーのちからを使って解決するSalesTechサービスです。 データ、マルチチャネル、オートセールスを活用し、営業課題をワンストップで解決します。 https://kaitak-sales.com/ ■新規自律型AIエージェントプロダクト開発 カイタクでは、新たなAIプロダクト開発を現在進行形で進めています。 AIエージェントの横断連携によるマルチエージェント構成や、GUIエージェント技術の実装も視野に入れ、開発体制を強化しています。 また、合弁会社「日本AIエージェント開発株式会社」を設立し、AIエージェント開発へのさらなる投資/注力に向けて取り組んでいます。

Why we do

▍Mission  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【コミュニケーションAIエージェントを、社会に実装する】 企業の業務の中では、多くのコミュニケーションが発生しています。 それらは価値を生む一方で、人の時間を大きく占有し、属人化や非効率を生みやすい領域でもあります。 労働人口の減少が進む中で、こうした業務のあり方は、大きく見直されていく必要があります。 私たちはコミュニケーションを起点に業務を実行するAIエージェントを社会に実装し、この構造を現場から変えていきます。 人はより価値の高い意思決定や創造に集中し、業務はより効率的に進んでいく社会へ。 その変化の最前線を担っていきます。 ▍カイタクカルチャー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ どこにいても、自分らしく、価値ある仕事を。 ■全社員顧客ファースト ただ言われたことをこなすのではなく、「このプロダクトは誰のためにあるのか?」を問い続ける姿勢を大切にしています。 職種や役割を超えてユーザー視点で本質をとらえ、自ら考え、動き、磨き込む。そんなプロダクト起点の文化が、組織の根底にあります。 ■AIドリブン テクノロジーの進化を受け入れ、AIを「敵」ではなく「味方」として活用する文化です。 業務効率化やクリエイティブの強化にとどまらず、発想や価値提供そのものをAIと共創することで、私たち自身のあり方を常にアップデートし続けています。 ■フルリモートでもチームワーク 働く場所に縛られず、全国・海外どこにいても連携できる柔軟なチーム体制を構築しています。SlackやNotionなどのツールを使いこなし、雑談も共有も大事にすることで、物理的な距離を感じさせない「つながりあるリモートワーク」を実現しています。 フルリモートだからこそ互いが尊重し、意識的にコミュニケーションの量が増えることで、心理的安全性の高い組織運営ができています。

How we do

▍年4回の昇格チャンス・多くの成長機会  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カイタクでは、年4回の昇給・昇格機会を設けています。 3カ月に1回の面談で「これができるようになる/これを達成する」など1人ひとりに目標を設定。 実績に加え個人の成長目標の達成度がフェアに認められ、着実に昇給・昇格ができる体制を整えています。目標をアップデートする機会が多くあることで、必然的に挑戦する機会や成長に繋がる経験が豊富に提供できます。 ▍多様なバックボーンのチームメンバー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 様々な経歴を持っているメンバーが活躍しています。 ・大手企業での法人/個人営業 ・プラットフォームでのカスタマーサクセス ・物流企業での業務設計 ・英会話教室運営 ・営業代行会社経営 など 異業種からカイタクにジョインしている方が多いですが、教育体制を整えているのでご安心ください。 ▍「思考」を武器に創造的なサービスを提供しているチーム  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ポジション問わず、思考することが好きだったり、得意なメンバーが多いです。 カイタクがご提供するサービスは、正解がありません。その中でどうやったら成果が出るのかを思考し、弊社が積み重ねてきた何千通りのノウハウとアセットを組み合わせて最適だと考える提案を組んでいきます。

As a new team member

伴走型営業支援サービス「KAITAK」のカスタマーサクセスとして、顧客の営業課題に向き合いながら、戦略設計から施策実行・改善までをリードしていただきます。 KAITAKは、営業活動のみを代行するのではなく、事前分析・戦略設計・実行・効果検証・改善までを一気通貫で支援するサービスです。 顧客ごとに異なる課題に向き合いながら、再現性のある営業成果を生み出していく役割を担っていただきます。 ▮業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・お客様の課題・要望のヒアリング ・営業戦略の立案・提案 ・営業活動の戦略設計(ターゲット選定・施策策定) ・データ分析を活用した営業手法の改善提案 ・各種施策の実行管理・ディレクション 等 など ◎大筋の提案はフィールドセールスが担当しますが、その内容を具体的な支援施策に落とし込み、実行・改善を担うのがCSの役割です。実際の施策ディレクションや効果検証まで一貫して関わるため、支援の手応えや成果をダイレクトに実感できます。 ◎複数のクライアントを担当し、並行して業務を進めます。支援規模に応じて、チーム体制で1社を担当するケースもあります。 顧客ごとにフェーズや課題が異なるため、日々新たな発見と学びが得られる環境です。 ◎業務に慣れるまでは、先輩社員とチームで対応。提案資料の作成や分析業務を担当しながら、段階的にメイン担当を目指します。 独り立ち後も1on1ミーティングで進捗確認を行っており、適宜相談がしやすく、フィードバックを得やすい体制も整っています。 ▮必須要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・大卒以上 ・BtoB領域での社外折衝経験をお持ちの方 ▮歓迎要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・法人営業、アカウントマネジメント、コンサルティングなどの経験 ・課題解決型の提案経験/既存顧客との関係構築に強みがある方 ・SaaS領域のプロダクトやIT商材に携わった経験 ・仕組みづくりや業務改善に主体的に関わった経験 ▮ポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼大きな裁量とインパクト クライアントの営業戦略という「事業の核心」に深く入り込み、戦略設計から実行までを一貫して担うことで、自身の提案や判断が商談創出や売上に直結するポジションです。 戦略を描くだけで終わらず、結果が数字として返ってくるため、事業成長へのインパクトをダイレクトに実感できます。 ▼ジェネラリストとしての成長 セールス、カスタマーサクセス、営業戦略、データ分析、事業開発など、幅広いビジネススキルを複合的に高めることができる環境です。 ▼飛躍的なキャリアアップの機会 今後10年間で大きな事業成長を目指す当社において、組織・事業・自身のキャリアを大きくスケールさせる機会を提供します。 ▼フルリモート環境 全国どこからでも活躍できる環境を整備しています。 SlackやZoomなどのツールを活用し、自律的にキャリアを積み上げられるチーム体制を築いています。 ご興味をいただけた方はご応募をお待ちしています!
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    Founded on 07/2015

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