■「現場を回す人」ではなく、「現場が回る仕組みを作る人」へ。 ウィリッチの「サポート課」にて、現場の業務フローを改善したり、最新のデジタルツールを導入して「現場がスムーズに回る仕組み」をゼロから形にするスターティングメンバーを募集します。 単に決められた事務作業を淡々とこなすだけではありません。「もっとこうしたら楽になるのに…」というあなたの気づきやアイデアを活かし、最新のAIツールやSaaSを駆使しながら、会社全体のスタンダードをアップデートしていくダイナミックな裁量を持って活躍していただけます。 📝 具体的にお任せしたいこと ・業務フローの改善・オペレーション設計 ・業務マニュアルやスクリプトの作成・アップデート ・各種SaaSの運用改善（CTI、Kintone、Microsoft 365など） ・CRM（顧客管理システム）の設定・カスタマイズ ・最新のAIツールの導入・活用提案 ・現場メンバーからの改善相談への対応・サポート 最初からすべてのツールを使いこなせる必要はありません。先輩メンバーがしっかりサポートしながら、実践を通してスキルを身につけていける環境です！ 🔍 応募条件 【必須条件】 ・日々の業務の中で「もっと効率よく進める方法はないか」と考え、実行したことがある方 ・新しいツールやアプリ、AIなどを触ることに抵抗がない（または興味がある）方 ※過去の役職や経験年数だけで判断しません。「非効率なルールに違和感を持ったことがある」「どうせやるならスマートに楽をしたいと考え、工夫した経験がある」という、あなたの“改善したくなる性質”を何よりも重視しています！ 【歓迎条件】 ・事務、コールセンター、営業、接客などでの実務経験（業界不問） ・社内マニュアルの作成や、業務の引き継ぎ資料を作った経験 ・Kintone、SalesforceなどのCRM/SaaSの運用・設定経験 ・AIツールを日常的、または業務で触ったことがある経験 🎯 求める人物像 ・「もっとこうしたら楽になるのに…」と自然と考えてしまう方 ・非効率なルールや作業を見ると、ついウズウズして改善したくなる方 ・AIや新しいデジタルツールを調べたり、触ったりするのが好きな方 ・指示を待つのではなく、「これ試してみませんか？」と自ら提案できる方 ・チームの「不便」を解消し、みんなが働きやすくなることに喜びを感じられる方 ウィリッチも、このサポート課も、まさに今が立ち上げのタイミングです。 決まった運用をただ回すだけではなく、一から「新しいスタンダード」を一緒に作っていきませんか？ まずは「話を聞きに行きたい」ボタンから、カジュアルにお話ししてみませんか？ オフィス見学を兼ねて、ざっくばらんにお仕事のリアルをお伝えします。 あなたからのご応募をお待ちしています！