【職種名】CRMコミュニケーション運用担当（LINE・メルマガ） 外資系化粧品ブランドを中心にLINE／デジタルコミュニケーション施策における 運用・改善を中心とした業務を担当いただきます。 ■業務内容■ ① 配信運用・設定 LINEやメルマガを中心に、配信設定やスケジュール管理を行います。 最初は既存チームのサポートとして、設定や確認業務から担当します。 ②テキスト作成・進行管理 配信テキストの作成補助や、進行管理を行います。 表現の工夫というよりも、「誰に・何を・いつ届けるか」を重視します。 ③数値分析・レポート作成 配信後の開封率・クリック率などの数値を確認し、 「なぜ結果が良かった／悪かったのか」を考え、改善ポイントを整理、 その結果をお客様にレポーティングします。 ④クライアント対応 慣れてきたタイミングで、お客様との打ち合わせや 配信内容のすり合わせ・報告にも関わっていただきます。 数字と向き合いながら運用・改善を積み重ねていく仕事です。 LINE／DMは、お客様の反応が数字としてすぐに返ってくるマーケティング手法で 「なぜ反応が出たのか」「どう改善するか」を考えるポジションです。 将来的には、企画立案や施策設計など、売上づくりに近い業務や プロジェクトリーダー、クリエイティブディレクターにもチャレンジできます。 【身に付くスキル、経験】 ・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識 Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。 ・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル） ・データ解析・分析スキル ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務（当社業務全般） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■こんな方をお待ちしています■ 【必須（MUST）】 ・LINE/メルマガのCRMコミュニケーション経験（1～2年以上） ・PowerPointやWordの使用経験 【歓迎（WANT）】 ・Webサイトの制作・運用、SEO記事制作、オムニチャネル戦略など、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティングに関する知識 ・リーダー・マネージャー経験者 【求める人物像】 ・ユーザーの行動や反応を考えることに興味がある ・数字やデータを見て、なぜそうなったのかを考えたい ・正解が決まっていなくても、試行錯誤しながら前に進める ・細かな確認や調整を丁寧に行うことができる ・チームで協力しながら業務を進めたい ・クライアントとすり合わせしながら仕事を進めることに抵抗がない ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 意欲・コミュニケーション力重視の採用です！ 面談では、私たちの組織のことや、実際の業務内容、事例など、具体的にお話しさせていただきます。 ぜひ今後のキャリアイメージや、入社後に携わってみたいお仕事などお聞かせください。 今までのご経験やお持ちのスキルに応じて、ご希望するキャリアにできる限り準じたポジションをお願いします。 少しでもご興味がございましたら、ぜひ「話を聞きに行きたい」ボタンを押してください！