＜お任せする仕事内容＞ ◼︎クライアントへの導入支援 　・FitFits掲載に向けた設定・運用方法のレクチャー ◼︎クライアントへの継続的な活用支援 　・FitFits経由での店舗の予約数増加における提案・活用支援 　　- 適切なコイン単価へ変更いただくための提案・交渉 　　- キャンペーンの企画・実行支援 　　- FitFitsへ開放していただく予約枠を増やしてもらう提案・交渉 　・FitFitsの利用継続いただくためのアクション 　　- 月次での掲載落ちしている店舗の管理 　　- 掲載落ちした店舗への継続交渉 ◼︎開発チームと連携し、プロダクト開発及びプロダクト改善 　・サービスを拡大していく上で必要なプロダクト開発及び改善を開発チームと連携しながら進めていく ＜ミッション＞ ◼︎部署のミッション：FitFitsの急速な成長の実現 ◼︎ボジションのミッション： 　1. セールスが受注したクライアントに対して最短のリードタイムでFitFitsへの掲載を実現する 　2. FitFitsを通してクライアントの売上向上へ貢献する 　3. FitFitsを利用しているユーザーが満足する状態を作り出す ＜やりがい・魅力＞ ◼︎導入支援だけでなく、活用・成果創出まで一気通貫で顧客と向き合える ◼︎柔軟な発想・アイデアを活かすことができる ◼︎開発、マーケ、営業と密に連携し、全社横断で事業成長に取り組める環境 ◼︎プロダクトやUI/UXへのフィードバックループが早く、顧客の声が反映されやすい 【必須要件】 ・エンタープライズ領域の無形商材の法人向け顧客対応経験（CS経験者が望ましい） ・クライアントとの中長期的な関係構築構築のご経験 ・複数の業務や顧客、ステークホルダーの対応を並行して進めた経験 【歓迎要件】 ・プラットフォームサービスの営業またはCS経験 ・顧客向けとのキャンペーンの企画、実行経験 ・社内オペレーションの構築経験 ・SaaSプロダクトのオンボーディング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・顧客のために行動できる人（御用聞きにはならない） ・困っているメンバーがいたら率先して助ける人 ・自ら考え、スピード感を持って行動ができる人 ・わからないことに対して興味を持って自分で吸収しようとする人 ・抽象と具体を行き来して思考できる方