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飲食DXの現場推進メンバー募集|既存顧客の売上改善に伴走するCS担当

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on 2026-04-20

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飲食DXの現場推進メンバー募集|既存顧客の売上改善に伴走するCS担当

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Ienaka Keita

▼PROFILE | プロフィール 家中慶太(Keita Ienaka) 1983年生まれ。 株式会社コネット 代表取締役 ■これまでの実績とこれからのチャレンジ ・これまでは、外食企業の一人マーケティングとして販売促進・マーケティング活動全般(媒体TOTALの予約/来店の最大化)戦略立案・インターネット広告の配信・運用を経験してきました。 ■私のビジョンについて つながりを主軸としたマーケティング活動を通じて顧客とブランドが損得を超えた関係となり、互いを必要とし、助け合っているつながりに満ちた社会を実装する存在になりたいと考えています。 ■どのように実現するのか 飲食や美容、小売などの店舗集客のためのマーケティングソリューションとして、複数業態の飲食店を経営するファイブグループのノウハウと実績に基づいた集客コンサルティングおよび運用代行サービスを提供し、自社開発の分析ツールを用いて集客戦略を策定し、新規集客・リピート集客・メディア運用・クリエイティブといった一連の販促業務をコンサルタントやデザイナーなどのプロフェッショナルチームを組織化し、店舗販促業務を一手に引き受けます。 ■どのようなインパクトを残したいのか ・飲食業界をはじめとしたサービス業は常にマーケター人材が不足しているので、当社で育成したマーケター・コンサルタント・デザイナー・プランナーなどがプロフェッショナルチームとして組織化し、当社が外部マーケティングチームとして、クオリティを担保しながら事業課題を解決し、持続的に担当法人の成長を実現します。 ・理念に基づいたマーケティング戦略の実行によって全人格なブランドが作られ、広く認知され、ファンが増える。売る側と買わせる側の関係性ではなく、顧客とブランドがお互いを信頼して助け合いたくなるような関係性を築く。企業の業績も従業員たちのモチベーションも高まり、働く充実度が向上すると考えています。 ■課題は何か リーダーである私自身が、様々なマーケティング分野で具体的な実績と安定して成果を供給するサプライモデルを作ることが重要だと考えています。私たちの考える"社会課題"に共感共鳴し、共に立ち向かい、"つながりに満ちた社会の実装”を達成していけるメンバーを探しています。

"事業部"から"会社"へ。代表が語るサービスに込められた思いと今後の飲食業界に対する期待。

Ienaka Keita's story

渡邉 美奈

SNS企画運用、webデザイン

atsushi oyado

営業と現場サービスの経験を基に、「つながり」でサービス業界の働きがいを高める事業を推進中。 セールス・カスタマーサクセスをはじめ、PdM・コーポレートチームのマネジメントなど全方位担当。

株式会社コネット's members

▼PROFILE | プロフィール 家中慶太(Keita Ienaka) 1983年生まれ。 株式会社コネット 代表取締役 ■これまでの実績とこれからのチャレンジ ・これまでは、外食企業の一人マーケティングとして販売促進・マーケティング活動全般(媒体TOTALの予約/来店の最大化)戦略立案・インターネット広告の配信・運用を経験してきました。 ■私のビジョンについて つながりを主軸としたマーケティング活動を通じて顧客とブランドが損得を超えた関係となり、互いを必要とし、助け合っているつながりに満ちた社会を実装する存在になりたいと考えています。 ■どのように実現するのか 飲食や美容、小売など...
"事業部"から"会社"へ。代表が語るサービスに込められた思いと今後の飲食業界に対する期待。

"事業部"から"会社"へ。代表が語るサービスに込められた思いと今後の飲食業界に対する期待。

What we do

私たちコネットは、「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、 複数業態の飲食店を展開するファイブグループの現場知見と運営ノウハウを元に、下記2つのサービスを展開しています。 ・お店と人をつなぐ、集客支援プラットフォーム『conetto CX』 ・現場と経営をつなぐ、働きがい創出プラットフォーム 『conetto』 サービス産業、とりわけ飲食・観光業界では、 ・慢性的な人手不足 ・離職率の高さ ・ITツールの選定や導入・運用の属人化、現場オペレーションの属人化 ・現場と本部のコミュニケーションミス、情報伝達不足 ・集客の難易度やコストの増加 といった課題が多く存在します。 私たちは、そうした現場の困りごとに伴走しながら、 情報伝達やコミュニケーションの改善・業務の仕組み化・集客の最適化を支援してきました。 “楽しい”でつながる世界をつくる をミッションに掲げ、 約30ブランド、120店舗超の飲食店を国内外で展開している株式会社ファイブグループのノウハウをもとに、「現場で結果を出してきた再現性ある支援」が、私たちの最大の強みです。

What we do

私たちコネットは、「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、 複数業態の飲食店を展開するファイブグループの現場知見と運営ノウハウを元に、下記2つのサービスを展開しています。 ・お店と人をつなぐ、集客支援プラットフォーム『conetto CX』 ・現場と経営をつなぐ、働きがい創出プラットフォーム 『conetto』 サービス産業、とりわけ飲食・観光業界では、 ・慢性的な人手不足 ・離職率の高さ ・ITツールの選定や導入・運用の属人化、現場オペレーションの属人化 ・現場と本部のコミュニケーションミス、情報伝達不足 ・集客の難易度やコストの増加 といった課題が多く存在します。 私たちは、そうした現場の困りごとに伴走しながら、 情報伝達やコミュニケーションの改善・業務の仕組み化・集客の最適化を支援してきました。 “楽しい”でつながる世界をつくる をミッションに掲げ、 約30ブランド、120店舗超の飲食店を国内外で展開している株式会社ファイブグループのノウハウをもとに、「現場で結果を出してきた再現性ある支援」が、私たちの最大の強みです。

Why we do

私たちの目標は、 店舗で働く人たちがやりがいを感じ、楽しく働くことで(従業員体験の向上)、 集客力の向上やリピート率の向上につなげ(顧客体験の向上)、 サービス産業の報酬・地位の向上、やりがいの向上に繋げることです。 サービス産業の人手不足を解消し、日本の観光産業を活性化するためには、 従業員満足と顧客満足の両輪を回し続け、飲食店を含む店舗ビジネスを持続的に成長させていくことが不可欠です。 私たちコネットは、すべての現場で働く従業員の方が最も輝ける環境をつくり、 お客様とのつながりを深めることで、業界全体の発展に貢献することを目指しています。

How we do

☘️自律とチームワークの両立 リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入。 「会社が一方的に決める」のではなく、生産性や必要性に応じてチーム、個人で働きかたを柔軟に設計しています。メンバー全員が当事者意識を持ち、最適な働き方を共につくっていくスタイルです。 ☘️フレックスタイム制 子育て・趣味・通院など、ライフイベントに合わせて調整OK。仕事だけでなく、人生そのものを大切にしながらパフォーマンスを発揮できる環境です。 ☘️フラット&オープン 年齢や役職に関わらず意見を出し合えるカルチャーです。SlackやNotionを活用し、情報はオープンに共有しています。 ☘️チャレンジを歓迎する風土 「やってみたい!」を大切にし、挑戦や試行錯誤を後押しする雰囲気があります。業務内容も、キャリアも、自分で選択して叶えていくことを推奨しています。 ☘️サービス業へのリスペクト サービス業(店舗ビジネス)の「現場」を支えることに誇りを持っています。クライアントの声に耳を傾け、共に成果をつくり、業界全体をよりよくしていく――この想いを大切にしています。

As a new team member

🔹何をしている会社? コネットは、飲食・観光業界を中心に、集客・販促・リピート改善を支援している会社です。 私たちが大切にしているのは、施策を提案して終わることではなく、成果が出るところまで伴走すること。 LINE公式アカウント、広告運用、SNS、MEO、CRMなど、 複数のチャネルを組み合わせながら、お客様にとって本当に意味のある改善をつくっています。 🔹こんなことをやります このポジションは、既存顧客支援が中心です。 すでにお取引のあるお客様に向き合い、 課題整理から施策提案、運用、改善までを一貫して担当します。 具体的には… ・顧客課題のヒアリング ・集客・販促・リピートに関する課題整理 ・LINE公式アカウント、広告、SNS、MEO、CRMなどの施策提案 ・運用ディレクション、実務推進 ・効果検証、レポート作成、改善提案 ・社内メンバーと連携した進行管理 ・継続支援、アップデート提案 支援先は、複数店舗を展開する企業が中心。  1店舗単位ではなく、ブランドやエリア全体の成長に関われるのも魅力です🌟 🔹この仕事の面白さ ・幅広い施策に触れられる 広告だけ、SNSだけではなく、LINE、MEO、CRMなども含めて、課題に合った打ち手を考えられます。 🔹提案だけで終わらない 「何をやるか」を考えるだけでなく、 実際に動かして、改善まで回せるポジションです。 お客様の成果に近い既存顧客支援中心だからこそ、  短期的な提案ではなく、中長期で成果改善に向き合えます。 🔹将来のキャリアも広がる まずは実務推進からスタートしつつ、  将来的にはリーダーや責任者も目指せるポジションです。 🔹こんな人とお会いしたいです ・広告運用やSNS運用で培った提案経験を、既存顧客への伴走と提案に活かしたい方 ・顧客課題に合わせて施策を考えていきたい方 ・数字を見ながら改善活動を行える方 ・提案だけでなく、運用や改善まで長期的に関わりたい方 ・将来的にリーダーや責任者を目指したい方 🔹必須スキル・経験 ・広告運用、SNS運用、マーケティング支援などの実務経験 ・顧客課題を整理し、提案や改善アクションに落とし込んだ経験 ・売上・CVR・継続率・LTVなど、数値指標をもとに効果検証や改善を行った経験 🔹歓迎スキル・経験 ・LINE公式アカウントの運用経験 ・Web広告、SNS、MEO、CRMなど複数チャネルの運用経験 ・レポート作成、分析、改善提案の経験 ・カスタマーサクセスやアカウント運用の経験 ・飲食店や店舗ビジネスの支援経験もしくは実務経験 ・複数案件の進行管理経験 ・チームリードや後輩育成の経験 最後に☘️ 広告を回すだけ。 提案して終わり。 そんな仕事から一歩進んで、お客様の事業成長にもっと深く関わりたい。 ーーーそんな方に、コネットはピッタリです。 一つの手法ではなく、 顧客にとって何が最適かを考え、 手を動かしながら改善を続けていく。 マーケ経験も、提案経験も、ここではもっと広い価値に変えられます。 少しでも気になったら、まずは気軽に話を聞きにきてください!
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    atsushi oyadoさんの性格タイプは「ライザー」
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    atsushi oyadoconetto事業責任者/コーポレート本部責任者
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