＜配属予定部署＞ デジタル事業本部　デジタルサービス企画運用グループ ＜業務内容＞ 「東京都公式アプリ」は、将来的に都民1,400万人に向けた行政手続きのデジタル窓口となることを目指すデジタル行政サービスです。デジタル事業本部 デジタルサービス企画運用グループは、東京都公式アプリおよびこれと連携するデジタルサービスの企画・運用を担う部門で、プロダクトの価値を都民に届け、継続的に使い続けていただくためのグロース・改善活動を推進しています。 本ポジションでは、東京都公式アプリのプロダクトグロースを担っていただきます。アクセスデータ・利用データの分析から改善仮説の立案、施策の設計・実行サポート、効果検証までを一貫して推進し、プロダクトの価値向上をデータドリブンに進めていくポジションです。プロダクトチーム・東京都の関係部署の双方と協働しながら、データに基づく意思決定と改善サイクルを組織に広げていく役割を期待しています。 なお、対外的なプロモーション・広報施策（広告出稿、メディアリレーション、キャンペーン企画等）の実行主体は東京都の関係部署となります。本ポジションでは、プロダクト側のグロース担当として、データに基づく施策提案・アドバイスを通じて関係部署の取り組みを支援する、伴走型の動き方を想定しています。 【参考資料】 ・https://codezine.jp/article/detail/21734 ・https://zenn.dev/govtechtokyo/articles/97dcafdd283cb0 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） ○プロダクトグロース ・利用データの分析に基づく改善仮説の立案と優先順位付け ・オンボーディング最適化、機能利用促進、継続率・アクティブ率向上の施策設計 ・PdM・デザイナー・エンジニアと協働した仮説検証の実行 ・機能別のファネル設計、KPIツリー設計、OKR策定 ○東京都関係部署への施策提案・アドバイザリー ・ユーザー獲得（UA）・認知拡大施策に関するデータに基づく提案と助言 ・広報・プロモーション施策の効果測定設計と改善提言 ・関係部署との定例的なデータ共有・ナレッジ移転 ○データ基盤・可視化の整備 ・計測設計（イベント設計、タグ設計）のレビューと改善 ・ダッシュボード構築による主要指標の可視化と組織への浸透 ・プライバシー・行政データ取扱いに配慮した分析環境の整備 （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 【必須スキル】 ・toC デジタルプロダクト（アプリ／Web）におけるグロース・プロダクト分析の実務経験（5年以上） ・アクセス解析・行動ログ分析に基づく改善仮説の立案と、施策実行・効果検証までを一貫して推進した経験 ・非技術者を含む多様なステークホルダーに対し、データ分析結果を分かりやすく伝え、意思決定を促せるコミュニケーション能力 ・PdM・デザイナー・エンジニア等、職能の異なるメンバーと協働してプロダクト改善を推進した経験 ・ドキュメンテーションスキル（分析結果・提案内容を構造化して資料に落とし込むスキル） 【歓迎スキル】 ・事業会社のプロダクト組織におけるグロースリード／プロダクトアナリスト／グロースマーケター等の経験（SaaS・コンシューマーアプリ・プラットフォーム事業等） ・プロダクトKPIの設計（ノーススターメトリック、KPIツリー、ファネル設計等）と組織への浸透経験 ・1,000万MAU規模以上のプロダクトにおけるグロース経験 ・GA4、Amplitude、Mixpanel、Adjust、AppsFlyer 等の解析・計測ツールの実務経験 ・BIツール（Looker、Tableau、Redash、Metabase 等）によるダッシュボード構築経験 ・CRM／MAツール（Braze、Repro、Karte 等）の運用経験 ・プッシュ通知・アプリ内メッセージの最適化、ライフサイクルマーケティングの実務経験 ・計測設計（イベント設計、タグ設計、データレイヤー設計）の経験 ・統計・AIを用いた分析（コホート分析、生存時間分析、因果推論、アップリフトモデリング 等） ・プライバシー配慮（個人情報、Cookie 規制、行政データ取扱い等）を踏まえた分析設計の経験 ・コンサルティングファームまたは支援会社における、クライアントに対する分析・施策提案の経験 ・公共機関・自治体・行政関連プロジェクトでの業務経験 【勤務地】 一般財団法人GovTech東京 本社 東京都新宿区西新宿2丁目4-1　新宿NSビル24階 ※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。 （変更の範囲）一般財団法人GovTech東京が定める場所