「運用を回す人」から、「採用全体が見える人」へ。 CSとしての経験を積むうちに、担当できる範囲が自然と広がっていきます。 ▍求人原稿のライティング データを見ながら「なぜこの原稿は刺さらないのか」を考え、自分でゼロから書き直すことも。求職者の心理を理解したライティング力は、CSならではのスキルです。理念型求人広告の書き方や、ダイレクトリクルーティングの文面づくりにも携われます。 ▍AI面接の運用サポート 24時間365日対応のAI面接ツールの設定・運用も担います。求職者が「AIだから受けやすかった」と感じる仕組みを整えることで、選考の離脱を防ぎます。 ▍スカウト文面の作成 求職者一人ひとりのプロフィールに合わせた個別スカウト文面の作成も行います。「誰かが送ってくれた」と感じてもらえる文面を磨くことで、開封率・返信率が上がっていく実感があります。 ▍採用コンサルタントへのステップアップ CSで培ったデータ分析力・求職者理解・クライアントとのコミュニケーション力をベースに、採用コンサルタントとして上流の戦略立案まで担えるキャリアパスがあります。「運用を知っているコンサルタント」は、現場感覚があるぶん提案の精度が高い——そういう強みになっていきます。