累計出資総額20億円超！顧客紹介起点の入会が80%！ 『感謝と紹介で輪が広がっていく厳選会員プラットフォーム』スタコネを運営 実現したい未来に向けて邁進する「スタートアップ」 その成長を支援したい「サポーター会員」（個人投資家・資産家・経営者) それぞれの想いや挑戦のエネルギーを深くキャッチし、 双方にとって最高の「出会い」や「きっかけ」を生み出すのがカスタマーコンサルタント。 スタートアップが劇的に成長する機会を作り、満足度を最大化させるのが、あなたのミッションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆成長環境◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スタコネのサポーター会員は95％以上が経営者で構成。 -東証プライム企業の創業者 -複数の会社経営者や資産家 -修羅場を潜り抜けてきた事業家 など出会いの質の違いに圧倒されることもしばしば。 経営や組織、事業マネジメント、ファイナスの知識など、ご自身のビジネス戦闘力をグーーっと引き上げられるのはもちろん、人として非連続に成長できる舞台があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆仕事の魅力◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・“後始末”ではない本来のカスタマーコンサルタントとして、会員満足度を起点に「紹介が増える仕組み」をつくり、価値提供に集中できる ・起業家・投資家・経営者（会員の95％以上が経営者）の意思決定に伴走し、自分の提案で「人生に残る出会い／きっかけ」を生み出せる ・事業／組織／ファイナンスの解像度が一気に上がる環境で、PL/BS・資本政策などの実務知識を身につけ、ビジネス戦闘力を非連続に伸ばせる ・目利き力とヒアリング力を武器にしたキャリア（深掘り面談→最適提案→フォロー）を磨き、ハイレベルな対話を日常業務にできる ・イベント企画（年100回以上）・コミュニティづくりを通じて、CSの枠を超えた「場の設計」「関係資本の構築」の経験を積める ・会員の声やデータからサービス改善に関与し、提案だけでなく“事業を育てる側”としてプロダクト／オペレーションを進化させられる ・将来的に、ハイエンド向けCS／コミュニティ責任者、または起業家支援・投資領域に近いキャリアへ広げられる土台を作れる（人脈・視座・実務理解が同時に積み上がる） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 仕事内容 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①起業家・サポーター会員さんとの面談（月約30~名×30分） ▼サポーター会員むけ 投資展望や成長支援への想い・専門分野・これから叶えたいこと、そのほか人生における今のお悩みなどを オンラインベースで丁寧に“深掘り”ヒアリング。その先に広がる、新しい出会い・可能性を描きます。 ▼スタートアップむけ 「どんな成長をめざしているか？」「今ほしい支援は？」などを丁寧にヒアリング！ それぞれの課題や強み、未来に合った“最適な支援者”とのマッチング施策を考えます。 ②出会いの形をご提案 両者の希望や相性を見極めて、サポーター会員さんへ2〜3社ほど、未上場スタートアップとの出会い（出資・協業・交友など多様なカタチ）を提案。支援者さんの意思決定の参考となるよう、事業概要やPL、BSなど、資本政策の最新情報もご説明。 時には少人数制の会食や、ミシュラン獲得の予約困難飲食店のクローズドイベントを通じて、より深い信頼関係はかります。 ③ イベント企画・コミュニティ創出 スタコネの真骨頂でもある、年100回以上開催のマッチングイベントの企画運営。 自由な発想や企画力を活かして「この場があって良かった！」「スタコネだからできるよね」と言われる出会いの場が大好評！ ④フォローアップの中でサービスを進化 マッチング後の双方の関係性や進展など、困ったことがあればサポートや新たなご提案をします。 「スタコネさんはいつも気にかけてくれるし、出会いの間を取り持ってくれて有難い」という声が日常的に発生しています！ 会員の声やデータをもとに、“こうしたらもっと良くなる！”というアイデアをメンバー自ら発信・共有・実行できます。