急激に変化するマーケットのなかで、AIドリブンなカスタマーサクセス をつくる仕事を一緒にしてみませんか？ アルバイトメディアのカスタマーサクセス 累計200万人以上が利用するアルバイト・派遣求人メディア「Lacotto（ラコット）」の新しいプロジェクトに参加して若手先輩社員達と一緒に成長させましょう！ ■具体的なお仕事内容 ・利用者の皆様のニーズのヒヤリング ・ご希望に合わせてフィットする求人をお電話やLINEを通じてご案内 ・求職者の方の満足度向上を目的とした企画立案・実施・検証 ・LINEを通じたマーケティング・登録者の増加施策・既存の登録者への応募促進企画など ・先輩社員とともにクライアントとの商談同席 など先輩社員と同レベルのお仕事を一緒に行っていただきます！ スタートはデータを取得するためにダイレクトにカスタマーサクセスを行っていきますが、データやAIの環境が整い次第、AIドリブンベースのカスタマーサクセスの新しいやり方を模索していく予定です。 サイト・アプリ利用者の方々にアプローチをしていただくので、インサイドセールスとして新規営業するのではなく、求人案内のご希望者へのご案内がメインですのでご安心ください。 新しいカスタマーサクセスの形を一緒につくるために、ぜひ一度お話しましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■この仕事で得られるスキル■ ・カスタマーサクセススキルの向上 ・HR/人材業界の理解 ・ビジネスにおける基礎的な課題解決力 ・0→1を生み出す思考力 ・成長意欲の高い同世代とのネットワーク構築 ・KPI/計数管理 ■こんな方におすすめ■ ・今まで経験したカスタマーサクセス、営業経験を活かしたい ・新しいカスタマーサクセスの形を体験、つくる経験をしてみたい ・カスタマーサクセスを通じて、顧客の成長支援をおこなっていきたい ■求める人物像■ ・コミュニケーションスキルを活かしたい方 ・成長意欲が強い方 ・青山本社オフィスへの出社が可能な方 （慣れてきた場合はリモートの相談は可能です。） ■一緒に働くメンバー■ まだ組織は小さいため、毎日相談やり方のピボットをしながらやっておりますので 仕事雰囲気、環境はいいです。 全社員でも50名程度で、社長や役員・事業部長との距離も近いので 社会人のビジネスを圧倒的な当事者意として体感していただけます！ ●選考の流れ ①カジュアル面談：1時間（任意） とりあえず話を聞いてみたい！という場合は、現場担当者とオンラインでカジュアルにお話していただきます！ 前半は会社概要の説明、後半は応募者様のことをぜひお聞かせいただければと思います。 ②最終面談：45分 事業部長と現場担当者とのオンライン面接になります。 面接だけでなく、様々な質問をすることが出来るのでぜひお楽しみにしていてください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝