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顧客体験を1から設計する|UI/UXデザイナー募集!

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on 2026-03-06

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顧客体験を1から設計する|UI/UXデザイナー募集!

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髙鴨 菜月

HR・PRアシスタントを担当しています。 これまで複数社での経験を経て私自身が感じるのは、"大企業とベンチャーのいいとこ取り"が できる会社だということ。 「大企業では難しかった挑戦を、ここなら実現できる!」そんな会社でありたいと心から願っています。 私たちの挑戦、あなたがここで見つけられる可能性について、ざっくばらんにお話ししませんか?✨

【社員の働き方紹介】1ピクセルに理由がある。細部で勝つ、フルリモートデザイナーの働き方

髙鴨 菜月's story

Yoshito Fukuda

広告業界からキャリアをスタートして、現在はソフトウェアプロダクトの企画・HR・広報・経営管理を担当しています。どんだけ兼務?と自分でも思いますが、人事と経営戦略は一体で考えることが必須ですし、B2B企業では採用ブランディングが大切なので、意味のある兼務だと思っています。 「あの大企業ではできなかったことを、ここならできる」と思ってもらえるような会社でありたいと思います。ぜひ、ご一緒できればと思います!

【livepassってどんな会社?】採用責任者が正直に書きます。

Yoshito Fukuda's story

livepass's members

HR・PRアシスタントを担当しています。 これまで複数社での経験を経て私自身が感じるのは、"大企業とベンチャーのいいとこ取り"が できる会社だということ。 「大企業では難しかった挑戦を、ここなら実現できる!」そんな会社でありたいと心から願っています。 私たちの挑戦、あなたがここで見つけられる可能性について、ざっくばらんにお話ししませんか?✨
【社員の働き方紹介】1ピクセルに理由がある。細部で勝つ、フルリモートデザイナーの働き方

【社員の働き方紹介】1ピクセルに理由がある。細部で勝つ、フルリモートデザイナーの働き方

What we do

livepass(リブパス)は、一人ひとりの生活者にとって最適なCX(個客体験)を追求する会社です。 独自の特許技術・動画配信基盤・メッセージング基盤・生成AIプロダクトを活用して、 企業と生活者の間にある「わからない」「伝わらない」を解消する“デジタル接客プロダクト” を開発・提供しています。 具体的には ・パーソナライズ動画 ・livepass QA ・DXハガキ ・RCS/SMSを活用したメッセージングプロダクト などを通じて、大手通信キャリアや金融機関を中心に、 持続可能な顧客体験の仕組みを共創しています。
【パーソナライズ動画】特許取得済みの動画生成技術により、大企業向けにも安全にパーソナライズされた動画を配信することが可能です!
【livepass QA】ユーザーのあいまいな質問に対して、 独自の課題推定技術により意図を明確化し、正確な回答へと導くことが可能です!
livepassのデザインは、「作る」ことが目的ではありません。ユーザー体験(CX)をどう設計するかを起点に、PM・エンジニアと密に連携しながらプロダクトを磨いていきます。単なるアウトプット制作ではなく、「なぜこの体験なのか?」を議論し、仮説を立て、検証し、改善する。戦略設計からUI/UX、ビジュアルまで横断できる環境です。
livepassでは、フルリモートでの勤務が可能です。 福岡在住のデザイナーや京都在住のプロジェクトマネージャーなど、全国各地にメンバーがいます。  日々のコミュニケーションはオンラインが中心ですが、3ヶ月に一度は出社日を設け、直接顔を合わせて議論や交流を行っています。 リモートの柔軟さと、対面の深いコミュニケーションの両立を大切にしています。
太陽生命保険様の「次世代営業接客ツール」にパーソナライズ動画技術を提供しています!※画像はイメージです
NTTドコモ様「 dポイントクラブ 」 FAQにて「 livepass QA 」を提供しています!

What we do

【パーソナライズ動画】特許取得済みの動画生成技術により、大企業向けにも安全にパーソナライズされた動画を配信することが可能です!

【livepass QA】ユーザーのあいまいな質問に対して、 独自の課題推定技術により意図を明確化し、正確な回答へと導くことが可能です!

livepass(リブパス)は、一人ひとりの生活者にとって最適なCX(個客体験)を追求する会社です。 独自の特許技術・動画配信基盤・メッセージング基盤・生成AIプロダクトを活用して、 企業と生活者の間にある「わからない」「伝わらない」を解消する“デジタル接客プロダクト” を開発・提供しています。 具体的には ・パーソナライズ動画 ・livepass QA ・DXハガキ ・RCS/SMSを活用したメッセージングプロダクト などを通じて、大手通信キャリアや金融機関を中心に、 持続可能な顧客体験の仕組みを共創しています。

Why we do

太陽生命保険様の「次世代営業接客ツール」にパーソナライズ動画技術を提供しています!※画像はイメージです

NTTドコモ様「 dポイントクラブ 」 FAQにて「 livepass QA 」を提供しています!

現在の多くのデジタルコミュニケーションは「企業都合のCX」に偏っています。 チャットボットでたどり着けないFAQ、属性で一律に送られるメルマガ、反応されない動画。 あなたも思い当たる体験があるのではないでしょうか? 【「投網型のマーケティング」から「デジタル接客」へ】 私たちは、生活者にとって「本当に心地よい体験」を届けることの実現を目指しています。 その背景には、以下のような課題意識があります。 ・デジタル化が進んだ結果、かえって"誰にも響かない"体験が量産されている ・多様化する個客の行動・感情に対応しきれず、企業も生活者も"疲弊"している ・本質的な"伝わる仕組み"がマーケティング現場にまだ整っていない 私たちは「わからない」をなくし「ひとりに届く」コミュニケーションで、 企業と生活者の関係性そのものをデザインし直したいと考えています。

How we do

livepassのデザインは、「作る」ことが目的ではありません。ユーザー体験(CX)をどう設計するかを起点に、PM・エンジニアと密に連携しながらプロダクトを磨いていきます。単なるアウトプット制作ではなく、「なぜこの体験なのか?」を議論し、仮説を立て、検証し、改善する。戦略設計からUI/UX、ビジュアルまで横断できる環境です。

livepassでは、フルリモートでの勤務が可能です。 福岡在住のデザイナーや京都在住のプロジェクトマネージャーなど、全国各地にメンバーがいます。 日々のコミュニケーションはオンラインが中心ですが、3ヶ月に一度は出社日を設け、直接顔を合わせて議論や交流を行っています。 リモートの柔軟さと、対面の深いコミュニケーションの両立を大切にしています。

2023年にTOPPANグループに参画し、安定した基盤を持ちながらも、 スタートアップとしての意思決定スピードと柔軟性を維持しています。 PdMや事業開発チームは、経営やプロダクトサイドと密に連携しながら、 以下のような動き方でプロダクトを形にしています。 ・0→1フェーズの仮説設計と検証 ・RAG・生成AI・動画技術を活用した新規プロダクトの立ち上げ ・大手クライアントと連携したPoC/本導入のプロジェクトマネジメント ・UXリサーチと仮説検証を踏まえたワークフロー設計 特許技術やデータ構造がベースにあるため、短期成果だけでなく 中長期での競争力構築が可能な開発環境です!

As a new team member

【募集背景】 livepassでは、プロダクトそのものの機能価値だけでなく、 ユーザーが「どう感じ、どう理解し、どう使い続けるか」までを含めたCX(顧客体験)設計を重視しています。 本ポジションでは、UI/UXを軸に、ビジュアル・動画表現まで含めたクリエイティブを横断的にリードし、 プロダクトの体験価値を高めていく役割を担っていただきます。 UI/UXを軸に、ビジュアルどちらかだけでは難しいポジションです。 【このポジション魅力】 ・企画段階から関わり、体験設計の上流からアウトプットまで一貫して携われる ・UI/UXだけでなく、動画・モーショングラフィックスを含めたCX設計に挑戦できる ・PMをはじめとした社内チームと密に連携し、プロダクトづくりの中心で意思決定に関われる ・ディレクションだけでなく、自ら手を動かして表現できる ※動画制作の実務経験は必須ではありません 【仕事内容】 自社およびクライアントのプロダクト・サービスにおける UI/UXデザインを中心としたクリエイティブ全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ・企画・要件定義   プロジェクトマネージャーと連携し、ユーザー課題の整理・体験設計を行います。 ・UI/UXデザイン制作   情報設計、UI設計、プロトタイピング、ビジュアルデザインまで一貫して担当します。 ・ディレクション・推進  チームメンバーや外部パートナーと協業し、品質管理・クオリティコントロールを行います。 ・デザインシステムの構築・運用  ブランドガイドラインやデザインシステムの策定・改善に携わっていただきます。 【 必須スキル・経験】 ・Webサービス/WebサイトにおけるUI/UXデザイン実務経験(目安3年以上) ・企画段階からプロジェクトに関わり、デザイン戦略を立案した経験 ・構成設計からアウトプットまで一貫して自走できる制作スキル ・PM・エンジニアなど、他職種と協業した経験 ・各種デザインツール(Adobe Illustrator / Adobe After Effects / Adobe Photoshop / Figmaなど)を用いた実務経験 ・デザインシステムの構築/運用経験 ・制作会社・広告代理店・マーケティング会社での制作経験 【歓迎スキル・経験】 ・データ分析をもとにしたUI/UX改善の経験 ・Adobe After Effectsを用いたモーショングラフィックス/動画制作経験 ・生成AIを活用したビジュアル・動画制作の経験 【求める人物像】 ・短納期でも、妥協せずに細部までこだわりたい方 ・デザインを「見た目」ではなく、体験や価値として捉えられる方 ・手を動かすこと、考えることの両方を楽しめる方 ・職種を越えてコミュニケーションを取り、プロジェクトを前に進められる方 ※応募時のお願い ご応募の際は、メッセージ内に以下をご記載ください。 ・使用可能なデザインツール ・ポートフォリオのご提出をお願いしております
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    髙鴨 菜月さんの性格タイプは「コントリビューター」
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    髙鴨 菜月Business (Finance, HR etc.)
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