■募集について 当社では事業・組織の拡大に伴い、社内インフラや業務システムの整備・運用・保守の重要性が日増しに高まっています。 SlackやGoogle Workspaceをはじめとする各種クラウドサービスの活用が進む中で、社員が円滑に業務を遂行できるよう、ITサポート体制の強化を目指しています。 本ポジションでは、情報システム領域の運用・保守を中心に、社内インフラの整備、マニュアルやガイドライン作成などを担っていただける方を募集しています。 各種システムの運用・保守、マニュアルやガイドライン・フローの作成業務をお任せします。 ------------------------------------------------------- ・社内インフラのサポート（Slack、Google Workspace、Atlassian、AWSなど） ・各種システム・サービスの運用フロー構築およびドキュメント作成 ・ITサポートデスクとしての社員対応、問い合わせ対応および改善活動 ・情報システムに関連するプロジェクト推進・課題解決 【必須スキル】 ・情報システム領域での実務経験（3年以上） ・ITサポートデスクとしての対応経験、およびその改善活動の経験 ・クラウドサービスの運用経験 ・手順書、運用マニュアルなどのドキュメント作成経験 【歓迎スキル】 ・Google Apps Scriptなどのコーディング経験 ・Slack、Jira、Confluenceの利用経験 ・生成AIサービスへの導入実績または知見 ・情報セキュリティに関する基礎知識 ・業務フローや運用プロセスの設計・改善経験 ・多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション、折衝、合意形成能力 【求める人物像】 ・コツコツと目の前の業務に真摯に向き合える方 ・主体的に情報共有を行い、属人化を防ぐよう努力できる方 ・現場からのフィードバックを柔軟に受け入れ、運用改善に活かせる方 ・安定運用と柔軟な改善提案を両立できるバランス感覚のある方