＊インサイドセールス/リーダー候補（東京）＊ ■職務内容 インサイドセールスでは以下のいずれかの業務を担っていただく想定です。 【新規営業機会創出】 ・当社 保有リードに対する電話/メールでのアプローチ ・見込み顧客のニーズや課題のヒアリング ・AWS、データ分析、生成AI、各種SaaSソリューション等の初回提案および関係構築 ・顧客の課題に応じた最適なサービス・商材の提案 ・営業機会の創出とフィールドセールスへの適切な引き継ぎ 【既存顧客フォロー・追加提案】 ・AWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」既存顧客のフォローアップ ・顧客の利用状況確認と当社アップデート情報の共有 ・顧客の現状や新たな課題のヒアリング ・インフラ運用保守、データ活用、生成AIソリューション等の追加提案 本ポジションはリーダー候補として、チームの目標達成に向けた施策の立案・実行およびメンバーのフォローといったリーディング業務も行っていただくことを想定しております。 ■求める役割 ◎戦略的ナーチャリングの推進 リードの質に応じた適切なアプローチを指揮し、単なるアポ獲得を超えた「戦略的パートナー」としての対話をチームに浸透させる ◎他部門との連携 社内の幅広い他部門や他社との連携ハブとなり、情報共有の最適化と施策効果の最大化を図る ◎活動指標の可視化と管理 チーム全体の活動指標（アポイント取得数、リーチ数、受注数/率など）を可視化し、属人的な活動を平準化・仕組み化する ◎メンバーフォロー 顧客インサイトの把握やAIを活用した仮説立案など、質の高いコール/MTGを行うためのノウハウをメンバーへ伝承する ■必須経験/スキル ・法人向け営業経験3年以上（外勤/内勤不問、IT業界未経験可） ・チームのリーディング業務経験（規模不問） ・IT業界/テクノロジーへの関心および主体的な学習意欲 ■歓迎する経験/スキル ・インサイドセールスでの業務経験 ・各種AWS認定資格の保有、各種IT資格の保有 ・仮説構築能力（顧客調査、AI活用、CRMのログなどを通じて、事前準備に基づいた価値提案ができる能力） ■働き方/得られる経験～ ・ テクノロジーへの精通とAI活用 AWSのプレミアティアサービスパートナーとして、最新のクラウド技術や生成AIに日常的に触れる環境です。業務においても、AIを活用した顧客分析や仮説構築を推奨しており、AIを使いこなす次世代のインサイドセールスとしてのスキルを習得できます。 ・プロジェクトマネジメントと組織開発の経験 リーダー候補として単なるプレイヤー業務に留まらず、幅広い社内の他部門や時には他社とも連携します。 組織の仕組み作りやKPIの可視化など、マネジメントに直結する経験を積むことができます。 ・「戦略的パートナー」としてのコンサルティングスキル クラスメソッドのインサイドセールスは、顧客のライフサイクル全体に関わります。 新規案件の創出から継続的な関係構築を通じて、顧客の真の課題を顕在化させる「仮説提案型」の対話力が身につきます。 ■求める人物像 当部のMissionである「信頼と機会の創出」に共感し、以下のValueを体現できる方を求めています。 ◎Insight & Hypothesis（仮説と準備による価値創出） ただ架電をこなすのではなく、事前調査やログ確認を徹底し、自分なりの仮説を持って顧客と対話できる方 ◎Gritty Nurturing（粘り強く育て、つなぐ） 一度の拒絶で諦めるのではなく、半年後、一年後の「ビジネス機会」を見据えて、泥臭く、かつ戦略的に顧客との接点を持ち続けられる粘り強さがある方 ◎Collaborative Hub（全方位との連携ハブになる） 社内の他部署やパートナー企業と情報を共有し、チーム全体で成果を上げるために何が必要かを考え、自ら動けるリーダーシップをお持ちの方 ◎変化を楽しみ、自ら学ぶ姿勢 急成長する組織において、既存のルールに縛られず「より良くするにはどうすればいいか」を常に考え、新しい技術や手法を吸収し続けられる方 ■勤務地 東京・日比谷本社オフィス