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2026年春長野県松本市に新設!HELP YOUのBPOセンターSVを募集

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on 2026-02-09

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2026年春長野県松本市に新設!HELP YOUのBPOセンターSVを募集

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Takao Akizawa

株式会社ニット 代表取締役 大学卒業後、インターンに参加したインターネット事業会社にて約10年間インターネット広告、システム構築、ソーシャル・マーケティング事業に従事。退社後に海外でリモートワークを経験し、現代社会の「働き方」に疑問を持ち、HELP YOUを立ち上げる。 最近やってみたいことは、キャンプで「働く×アウトドア」。新たな事業にならないか妄想中。 新しい働きかたを推進したい方、ぜひ一度お会いしましょう!

中野 由莉子

いのちより大事な仕事はない!

株式会社ニット's members

株式会社ニット 代表取締役 大学卒業後、インターンに参加したインターネット事業会社にて約10年間インターネット広告、システム構築、ソーシャル・マーケティング事業に従事。退社後に海外でリモートワークを経験し、現代社会の「働き方」に疑問を持ち、HELP YOUを立ち上げる。 最近やってみたいことは、キャンプで「働く×アウトドア」。新たな事業にならないか妄想中。 新しい働きかたを推進したい方、ぜひ一度お会いしましょう!

What we do

私たちは、「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、 新しい働き方を支援・発信する仕事をしています。 ■ビジョンムービー ⇒https://youtu.be/nGyndyGle7s ■ HELP YOU(オンラインアウトソーシングサービス)⇒https://help-you.me/ 忙しい企業の担当者に変わって、 HELP YOU所属のメンバーが 様々なバックオフィス業務を オンラインでサポートするサービスです。 2015年に事業をスタートし、大手やベンチャー企業、地方の中小企業のお客様を中心に 800以上のクライアントと取引があります。 HELP YOU所属メンバーは、600名以上! 様々なバックグラウンドを持つメンバーが、日本全国、海外35カ国から 完全オンラインで業務を遂行しています。 ■くらしと仕事(「未来を自分で選択する人」を応援するメディア)⇒https://kurashigoto.me/ ①働き方・生き方 ⇒場所や時間にとらわれない自由な働き方・生き方、 そのノウハウや、実践している人々の声をご紹介します。 ②家族と仕事 ⇒仕事と家庭をどう両立していくか、 その多種多様なノウハウを掲載しています。 ③会社・チーム ⇒組織の在り方がどう変わろうとしているのか、 さまざまな取り組み事例から考えていきます。 ④学び ⇒自分で行き方を選ぶ未来を実現するために 必要となる学びやキャリアについて、ご紹介します。 ⑤特集 ⇒これからの「くらしと仕事」の在り方を 独自の切り口で考えていく特集記事をお届けします。 ■受賞歴⇒https://knit-inc.com/news/20211202-1/ 2021年10月 ・クラウド実践大賞 クラウド実践奨励賞受賞 ・Work Story Award 働き方の多様化・ダイバーシティ部門受賞 2021年11月 ・ホワイト企業アワード 働きがい部門受賞 ・ホワイト企業認定 ゴールド認定 ・WOMAN’s VALUE AWARD 優秀賞受賞 ・総務省事業テレワーク先駆者百選 総務大臣賞受賞 ・日本サブスクリプションビジネス大賞 企業向け部門 特別賞受賞 2022年2月  ・TOKYOテレワークアワード 推進賞受賞 2022年3月 ・KAIKA Awards2022 KAIKA賞受賞 2022年12月 ・SNSデータから見るZ世代の注目企業2022に選出  https://knit-inc.com/press_release/20221221-1/
現在、日本全国・世界35カ国に住む約500人の完全オンラインメンバーが、様々な業務を遂行しています。
新しく入ったメンバーのwelcomeパーティー!オンラインでも温かさを感じる組織。創業時から完全フルリモート前提で事業を推進しています。
【オフィス】それぞれがパフォーマンスを発揮できる環境で仕事をしています。出社とリモートを使い分けるハイブリットな働き方
【合宿】フルリモートの会社ですが、オフラインでの機会も大切にしています。
【ワーケーション】焚き火をしながら、みんなで対話@那須
【合宿】未来を自分で選択できる社会をつくるために、社員全員でディスカッション

What we do

現在、日本全国・世界35カ国に住む約500人の完全オンラインメンバーが、様々な業務を遂行しています。

新しく入ったメンバーのwelcomeパーティー!オンラインでも温かさを感じる組織。創業時から完全フルリモート前提で事業を推進しています。

私たちは、「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、 新しい働き方を支援・発信する仕事をしています。 ■ビジョンムービー ⇒https://youtu.be/nGyndyGle7s ■ HELP YOU(オンラインアウトソーシングサービス)⇒https://help-you.me/ 忙しい企業の担当者に変わって、 HELP YOU所属のメンバーが 様々なバックオフィス業務を オンラインでサポートするサービスです。 2015年に事業をスタートし、大手やベンチャー企業、地方の中小企業のお客様を中心に 800以上のクライアントと取引があります。 HELP YOU所属メンバーは、600名以上! 様々なバックグラウンドを持つメンバーが、日本全国、海外35カ国から 完全オンラインで業務を遂行しています。 ■くらしと仕事(「未来を自分で選択する人」を応援するメディア)⇒https://kurashigoto.me/ ①働き方・生き方 ⇒場所や時間にとらわれない自由な働き方・生き方、 そのノウハウや、実践している人々の声をご紹介します。 ②家族と仕事 ⇒仕事と家庭をどう両立していくか、 その多種多様なノウハウを掲載しています。 ③会社・チーム ⇒組織の在り方がどう変わろうとしているのか、 さまざまな取り組み事例から考えていきます。 ④学び ⇒自分で行き方を選ぶ未来を実現するために 必要となる学びやキャリアについて、ご紹介します。 ⑤特集 ⇒これからの「くらしと仕事」の在り方を 独自の切り口で考えていく特集記事をお届けします。 ■受賞歴⇒https://knit-inc.com/news/20211202-1/ 2021年10月 ・クラウド実践大賞 クラウド実践奨励賞受賞 ・Work Story Award 働き方の多様化・ダイバーシティ部門受賞 2021年11月 ・ホワイト企業アワード 働きがい部門受賞 ・ホワイト企業認定 ゴールド認定 ・WOMAN’s VALUE AWARD 優秀賞受賞 ・総務省事業テレワーク先駆者百選 総務大臣賞受賞 ・日本サブスクリプションビジネス大賞 企業向け部門 特別賞受賞 2022年2月  ・TOKYOテレワークアワード 推進賞受賞 2022年3月 ・KAIKA Awards2022 KAIKA賞受賞 2022年12月 ・SNSデータから見るZ世代の注目企業2022に選出  https://knit-inc.com/press_release/20221221-1/

Why we do

【ワーケーション】焚き火をしながら、みんなで対話@那須

【合宿】未来を自分で選択できる社会をつくるために、社員全員でディスカッション

■企業理念 「働く」を通じて、みんなを幸せに ニットの存在意義とは何か? 私たちは企業理念にその問いに対する想いを込めています。 「働く」を通じて、みんなを幸せに。 もちろん、会社としては規模や売上の拡大は追求し続けますが、それはなんのためか? 目的はニットに関わる人たちみんなに幸せを長く実感し続けてもらうことにあります。 では、みんなとは誰なのか? それは、第一に働き手、第二にお客様とパートナー様、第三に社会です。 個人の「自分らしい」生き方・働き方を支援するために。 お客様やパートナーの事業の継続的成長のために。 そして、社会的課題の解決により、社会貢献を実現するために。 私たちニットは、「働く」を通じて、みんなの幸せを 創出していく存在でありたいと考えています。 ■VISION 未来を自分で選択できる社会をつくる 未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、 人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。 自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、 一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。 その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」という フィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、 より良い未来を創っていくことだと信じています。

How we do

【オフィス】それぞれがパフォーマンスを発揮できる環境で仕事をしています。出社とリモートを使い分けるハイブリットな働き方

【合宿】フルリモートの会社ですが、オフラインでの機会も大切にしています。

ニットには、ビジョンである『未来を自分で選択できる社会をつくる』に 共感し、自分が作っていくという想いを持った多様なメンバーが集まっています。 ■日本全国・世界35カ国のメンバーが活躍! ニット<メンバー図鑑> https://knit-inc.com/press_release/20211201-4/ ■メンバー同士のコミュニケーション チャットやzoomなどを使い、密にコミュニケーションを取っています。 オンラインでは孤独感を感じやすいからこそ、 雑談の時間や部署を跨いでコミュニケーションを取る機会を創出しています。 ■事業ミーティングもWeb会議(社員のみ) 毎月実施している事業会議は創業当初から全メンバー参加で実施。 感謝の声や事業の進捗を共有し、みんなでビジョンに向かい前進しています。 ■半期に1度の合宿(社員のみ) 普段はリモートで働くメンバーが、半期に1度集まります。 コロナ前はリアルで集合していましたが、コロナ禍はオンラインで集合! 相互理解を深めたり、事業の未来をディスカッションしたり、親睦を深めます。

As a new team member

長野県松本市に新設するBPOセンター立ち上げから、現場の司令塔となるSVポジションとして現場の運営をお任せします! 【具体的な業務】 ① 日々の現場運営 ・朝会・夕会の実施(当日の目標・注意点の共有) ・業務進捗の確認、優先順位の調整 ・スタッフへの業務割り振り、遅れが出た際のフォロー ② 品質管理・ミス削減 ・業務のダブルチェック、サンプルチェック ・ミス内容の整理・傾向分析 ・ミスが起きにくくなるよう、手順書(SOP)やチェックリストを改善 ③ スタッフ育成・定着支援 ・新人向けOJTの設計・実施 ・スキル到達度の確認 ・定期面談によるフォロー・定着支援 ④ エスカレーション対応 ・判断に迷うケースのルール整理 ・クライアントへの確認・調整 ・再発防止策までの検討 ⑤ レポート・改善提案 ・KPIの集計、週次・月次報告 ・課題やリスクの洗い出し ・改善案の提案・実行 ■必須スキル ・BPO/コールセンター/事務センターの立ち上げまたは現場運営経験 ・品質・生産性・納期などの数値をもとにPDCAを回した経験 ・新人・未経験者へのOJTや育成の設計・実施経験 ・業務手順書・チェックリスト等の標準化/改善経験 ■歓迎スキル ・自治体・公共系案件など、厳格な運用ルールのある業務経験 ・仕様変更・追加要望に対する影響整理・調整経験 ・個人情報を扱う業務での基本的なセキュリティ意識 ■求める人物像 ・未整備な状況でも「決める→試す→直す」を回せる方 ・トラブル時に事実ベースで優先順位付けし、冷静に対応できる方 ・現場を巻き込み、ルールを定着させられる方
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