『獲れるセールス』は、問い合わせフォームやメールを使って商談アポイントを生み出すサービスです。しかし、アポが取れただけでは成果になりません。クライアントが正しく使い、継続して活用し、売上につながる状態まで引き上げてこそ価値があります。 今回募集するのは、導入直後〜成果創出までを支える「カスタマーサクセス／オンボーディング担当」。クライアントが“できる状態”になるまで伴走し、成果が出る運用フローを一緒につくる役割です。 寄り添うだけでは終わらず、成果まで導ける人。 「できない理由」より「できる手順」を一緒に探せる人。 そんな人にぴったりのポジションです。 ▍どんな仕事か（超具体） ・クライアントの事業内容と目標の整理 ・アポ獲得の結果（反応率／アポ率）のチェック ・「なぜアポが取れた／止まったのか」の原因特定 ・改善ポイントを言語化し、クライアントに共有 ・導入後の初期設定（ターゲット設定、配信手順の整理） ・“この企業に最適な使い方”を一緒に作る（運用フロー設計） ・定例ミーティングの実施（進捗確認、課題特定、改善提案） ・温度が下がったクライアントを前向きにするフォロー ・成功企業のやり方をまとめ、ナレッジ化 ・営業／マーケとの連携（商談内容・顧客理解の共有） ──要するに 数字を見る → 状況を整理する → 言語化する → クライアントを導く この一連の流れが、あなたの主戦場になります。 ▍このポジションで働く社員インタビュー 挑戦が自分を変える｜少数精鋭だからこそ掴める成長 https://www.wantedly.com/companies/company_7026766/post_articles/1013274 ▍向いている人 ・何が問題かを整理し、言葉で伝えるのが得意 ・“やる気が出る状態”をつくるコミュニケーションができる ・寄り添うけれど、甘やかしすぎず、成果にこだわれる ・一緒に手順をつくり、できる状態に変えていくのが好き ・細かい進行管理や報連相が苦ではない ・誰かの成功を支えることにやりがいを感じる ・下っ端作業ではなく、「次のステップ」に挑みたい ▍この仕事の面白さ ・アポ→成果の“つながり”を誰より深く理解できる ・100社以上を横断し、BtoBマーケ・営業の共通点が見えてくる ・クライアントの成功体験を直接生み出せる ・営業／マーケ／CSの境界線を越えてスキルが伸びる ・少数チームのため“あなたの提案”がすぐ反映される ・改善案を作り、提案し、結果を見るところまで回せる ・将来的にプロダクト改善や新サービス企画にも踏み込める ▍キャリアステップ STEP1：決まった導入の型を再現できる（オンボーディング担当） STEP2：成果のための活用手順を自分で設計（CSプランナー） STEP3：成功モデルをつくり、他メンバーを導く（シニアCSM） STEP4：プロダクト改善・事業企画に踏み込む（事業推進リーダー） ▍求めている人物像（端的に） ・人の行動を前向きに変えるのが得意 ・相手の状況を察し、やる気とスキルをセットで育てられる ・“教える”のではなく“できる状態に変える”ことに喜びを感じる ・指示を待たず、自分で整理して提案できる ・中堅として、後輩や同僚を導けるポジションに挑みたい 獲れるセールスの成果は、あなたのサポートで大きく変わります。 クライアントが成果を出したとき、「あなたのおかげです」と言われる仕事です。少数精鋭のチームで、成果に向けて伴走するやりがいを一緒に味わいませんか？ まずは気軽に「話を聞きに行きたい」からどうぞ。