募集ポジション 世界最大級の旅行・民泊サイトのカスタマーサポート（日本語対応） - 英語不問。日本語のみで対応可能 - 未経験歓迎。研修制度が充実しており、安心してスタートできます - ゲストとホストをつなぎ、旅の思い出を支えるやりがいのある仕事です --- 仕事内容 - ゲスト・ホストからの問い合わせ対応（1日10〜20件） - 予約確認、鍵の開け方、場所の案内など旅先での不安をサポート - ホストからの相談（貸し出し方法、ゲスト対応）にも丁寧に対応 - チャット・メール中心の対応で、ホスピタリティを活かせます --- チーム構成 - 約40名のチーム（日本人リーダー＋日本人スタッフ＋多国籍マーケット） - 多文化で活気ある職場。協力し合いながら働ける環境です - 異なるバックグラウンドを持つ仲間と日々学び合い、成長できます --- 応募条件 - マレーシアに移住できる方（渡航・滞在サポートあり） - 新卒・第二新卒歓迎。資格や経験は不問 - 「海外で働いてみたい」という気持ちがあれば大歓迎です --- こんな方におすすめ - 英語が苦手だけど海外で働いてみたい - 南国でのんびり暮らしたい - ジム・プール付きのマンションに住みたい - 入社年次に関係なく仕事を任されたい - 将来の自分にワクワクしたい方 --- 選考で重視するポイント - 素直さ：思いやりを持って人と接することができる方 - やる気：変化を楽しみながら前向きに取り組める方 - 理解力：複数の業務を効率よくこなせる方 - 読解力：マニュアルを正確に理解し、対応できる方 --- 勤務地 マレーシア・クアラルンプール（KLセントラル駅すぐ） - 休日はビーチや島への旅行も気軽に楽しめます --- 勤務時間 - 7:00〜16:30 または 10:30〜20:00 - ランチ休憩1時間＋15分休憩2回 --- #社員の声 「英語に不安があったけど、研修とチームのサポートで安心してスタートできました。今では現地の生活も楽しんでいます」 （前職：アパレル） 「東京の家賃に悩んでいたけど、今は南国でのびのび暮らしながら、旅行業に関われて充実しています」 （前職：営業事務） --- まずは「話を聞きにきてください」 - 「興味あり」だけでも大歓迎 - マレーシア生活についての質問もお気軽に - 経験やスキルに不安がある方も、まずはご相談ください ※応募はWantedly経由で受け付けています