【自分らしく、思い思いの家づくりを後押しする存在　　】 セールススタッフの仕事は、お客様が潜在的に持っている「理想の家づくり」を一緒に見つけ出すことです。訪れるお客様のフェーズも様々で、これから家づくりを始めたい人や既に進行中の人、今の家に少しずつ手を加えていきたい人、どの段階のお客様に対しても、その時々の最適な提案やアイデアを提供しながら、私たちだからこそ届けられる価値を見つけていくことを大切にしています。 家づくりは一度きりで終わるものではなく、暮らしながら手を加え、更新していくもの。そんな思いから「アフターリフォームカルチャーの創出」を掲げる私たちにとって、そこには成功も失敗もないはずです。ショールームに来ることで、家づくりは自分らしく、思い思いに進めていいんだ、という前向きな気持ちにつながればと思います。 その考えに共感し、自分の施しで「自分の暮らしを、自分の手でつくっていくのが楽しい」と感じてもらえるような空気を生み出していける人と働けると嬉しいです。 【戦略性を持ってショールームの未来を考え、アクションに変えていく】 接客業務のほかにも、ショールームという場所を活かした戦略的な取り組みにも力を入れています。その試みのひとつとして、今年9月にはインディペンデントレーベルである「カクバリズム」のレコードショップ「Test and Tiny」とのコラボイベントをショールームで開催しました。 まだtoolboxを知らない人たちに気軽にショールームに足を運んでもらいたい。そんな思いから、「どんな人たちにtoolboxと出会ってほしいのか？」「その人たちは普段どんなものに関心を持っているのか？」といった問いを起点に、”音楽”と”暮らし”を繋ぐ企画を立ち上げました。 聴くのはもちろん、集めたり飾ったりというレコードならではの楽しみをtoolboxのショールームに落とし込むことで、住空間を楽しむ私たちの思いに少しでも共感してもらえたら。レコードカルチャーを嗜む方たちとtoolboxの親和性を探りながら進める企画でした。 こういった、toolboxとお客様の出会いのきっかけの場として、ショールームをどう活用していくかという目線での取り組みは、これからも続けていきたいと思っています。 入社後は、このような企画をどんどん生み出していってほしいですし、企画を通じてショールームもtoolboxの可能性も広げていけるポジションだと思います。積極的にアイデアを出してもらって、一緒にショールームの可能性を広げていきたいです。 【カスタマイズ心を刺激する、キッチンからはじまるカルチャーの創出】 また新規事業として、好みや調理スタイルに合わせてパーツを組み替えたり追加していきながら、「自分仕様のキッチン」をつくることができる「カスタムキッチン」の販売を構想しています。子供のころ親しんだプラモデル、着せ替えや、スマホケース、さらには自転車や車など、パーツを少しづつ変えながら自分仕様をつくりあげるイメージに近いかもしれません。 愛着を持ってつくったキッチンをマイホームの中心に置いて、時間をかけて手を加えていく。その時その時の「自分らしいキッチン」を囲んで、家族や仲間と料理や食事を楽しめたら、そこで過ごす時間がよりポジティブで創造性のあるものになる予感がしませんか？ 「共に料理をつくって、共にテーブルを囲む」 そんなキッチンダイニングで繰り広げられるクリエイティブな体験を、住空間のひとつのカルチャーとしてつくっていきたいと考えています。 そのために必要なのは、キッチンに関する豊富な経験と知識量を持って、お客様の理想のキッチンづくりに寄り添いながら、多様な角度から提案できる人です。 今回はセールススタッフとしての募集ですが、ショールームでの接客経験を経て、将来的には「キッチン接客のスペシャリスト」として活躍していける方も一緒に募集をします。 料理にはじまり、キッチンそのものや調理器具、調理家電、カトラリーや器まで…。キッチンにまつわるモノたちについ熱中してしまう、ある意味キッチンオタクのような人。自身の知識と経験を存分に活かして、住空間の中でキッチンがもたらす体験価値の創造に面白さを感じる人には、最適なポジションかもしれません。 キッチンからはじまる新たなカルチャーを、一緒につくり上げていく存在になってもらえたら嬉しいです。