【目指すは「クリエイティブバックオフィス」】 私たちは、チーム内で「常にクリエイティブなバックオフィスでありたい」という話をよくします。 それは、グラフィックのスキルがあるとかデザイン性の高いものを生み出せるとか、そういう話ではありません。いわゆる裏方業務をただこなすのではなく、我々自身も常に企画する立場に立ち、試行錯誤しながら新しいやり方を生み出していく。そうした主体的な意識で、組織をより良い方向へ導いていきたいと思っています。 組織の規模に合わせて、着々と社内整備を進めていくことはできます。でも、これまで業界の常識にとらわれずに挑戦を続けてきた組織だからこそ、その組織化の過程もユニークであり続けたいという思いが根本にはあるのです。 例えば、世の中で良いとされている枠組みも、「それがTOOLBOXには合うのか」というところから徹底して考えます。そうすることで、既存のやり方にとらわれず、新しい組織化のあり方を見出しながら進んでいけているのだと感じています。私たちにとっては、未知なる領域への挑戦だからこそ、その過程でも私たちらしさを大事に成長をしていきたいです。 その一例が、外部に委ねず私たちが企画運営する社内の研修制度です。 従業員が20人を超えた頃から、新入社員に対して、自分たちの事業に対する価値観や業務を進める上での基礎をきちんと伝える必要性を感じていました。そこで、中途社員向けの「ニューカマープログラム」を立ち上げ、その設計と実施に取り組み始めました。 TOOLBOX社員として入社後に知っておくべきことや、伝えるべき価値観は何か。その問いに向き合いながら、ブラッシュアップを重ねて現在に至ります。 組織の規模や状態に合わせてまだまだ改善を続け、磨き上げていく過程に終わりはありませんが、とてもやりがいを感じています。 他にも、Instagramのスタッフアカウントを立ち上げる際には、コンセプトづくりから取り組み、SNSを運用する上で目指すべき指針を作り上げました。バックオフィスチームの中には、様々な領域の業務があり、それらを跨ぎながら業務を遂行できる風土があるからこそ、得られる経験です。 目の前にある手本をなぞっていくよりも、組織にとって最適なあり方を模索しながら進めていく。そうしたプロセスに面白さを感じられる人にとっては、大いに力が発揮できる環境だと思います。これからもそうした仲間と高め合いながらクリエイティブなバックオフィスチームであり続けたいです。 【いかに、最高の「舞台」を用意できるか】 バックオフィスチームは、人事や総務、労務や経理など、会社運営に欠かせない領域全般を担っています。 職場とそれを取り巻く環境を一つの「舞台」のような感覚で捉え、その舞台で、仲間たちが最大限のパフォーマンスを発揮できるように、最適な「演出」を追求する。そんな感覚です。どういう環境や風土であれば、メンバーは仕事にのめり込み、成果を発揮できるのかを考え、安定した土台づくりの最適解を目指して、日々取り組んでいます。 例えば、新入社員が入社したときに開催する「ランチ会」では、メンバーの顔ぶれや他部署の業務への理解度を深めてもらうための場をつくっています。 また、2026年の年始には、「未来論」と題して、会社のこれからについて全社員で考える場も設けました。経営陣の考えや現場で働くスタッフの声を聞くことで、双方が今の組織の現状を知るきっかけが生まれたと感じています。お互いの考えがオープンになった一方で、課題も多く見つかり、バックオフィスとして組織にどう向き合っていくべきかを、改めて深く考える時間にもなりました。 ハードとしての「職場」だけではなくソフトについても考えを巡らせ、どちらの面からも働く環境にコミットすることが、バックオフィスチームの使命です。 【組織の最適解を追求し、企業成長の根幹を担う】 事業のスケールに深く関わるポジションにいるからこそ、その成長を間近で実感できます。 また、TOOLBOXは自社で内製する業務が多く、さまざまな専門性を持つ人たちと満遍なく関わりながら仕事ができる点も魅力だと思います。組織全体を見て他部署に横断的に関わるため、多様な視点に触れ、仲間が次々に起こしていく新しい取り組みをリスペクトを持って支えることができる。それは、大きなやりがいにもつながっています。 組織の一員として、私たちにとって最適なバックオフィスのあり方を日々試行錯誤しながら、これからも挑戦を続けていきたいです。事業も組織も成長過程にあるなかで、整えて行きたい部分はまだまだたくさんあります。TOOLBOXが目指すミッションへの共感と、私たちが目指すバックオフィス像に共感いただける方からのご応募をお待ちしています。