ベルフェイス株式会社は、自社開発のシステムを用いて営業においてイノベーションを起こしている企業です。セールス・顧客サポート領域にテクノロジーを持ち込み、あらゆるビジネスの可能性を広げています。 具体的には… ■3,000社以上に導入されている電話を使ったオンライン商談システム『bellFace』の開発・販売 ■インサイドセールス コンサルティング ■ビックデータ解析及びコンサルティング

『勘と根性の営業をテクノロジーで解放し、企業に新たなビジネス機会をもたらす』 このミッションのもと、長年変わらなかった営業の領域を一気に変革していきます。 約30年前から営業シーンの手法はまったく変わっていません。IT化が進んだ今もなお、ひたすら電話、訪問を繰り返しています。 我々はこの領域にテクノロジーを持ち込み、対面を超えるインサイドセールスシステムとこれまで科学されていなかった、セールスビッグデータを通じて、あらゆるビジネスの距離、スキルの壁をなくし、新しいビジネスチャンスを創っていきたいと考えています。そして、今後の日本を本気で、支えていくことが私達の使命です。

スピード感のある中でも落ち着きのある非常に稀有な会社です。代表が２社目の経営ということもあり、押さえどころをしっかり押さえた会社でもあります。人事制度や評価制度も整っています。 社員のバックグラウンドも非常に多様で、年齢層も幅広く、また出身業界も様々です。IT業界では、デル、セールスフォース、NTTデータ、異業界でもリクルートグループ、パーソルキャリア、キヤノン、キーエンス、などの大手からの転職者も多いです。もちろん、ベンチャー出身の人材も多数います。 また、経営陣を筆頭に既婚者や子供を持つ社員も多く、リモートワークを利用し家族と過ごす時間とビジネスへ向き合う時間の両立が可能な文化も特徴の１つです。

bellFaceは、企業向けにインサイドセールスシステムおよびそこに関わるコンサルティング、サポートを行なっております。 募集する業務内容は下記。 ① 「セールス」 ② 「カスタマーサクセス＝コンサルタント」 ①の業務概要 これからbellFaceを導入しようとしている企業に対して、インバウンドで入ってくる顧客に対して、導入までの設計及びフォロー、サポートをメインに行います。 現在、毎月約2000件の問い合わせがあります。今まではここに対応することが精一杯。 今後は、マーケティングや広告を行っていく予定でもあり、攻めのセールスを行なっていく予定です。 ②の業務概要 字の通り、「顧客の成功」。共通のゴールを顧客と握り、そのゴールに向かって、コンサル、サポート業務を担当していただきます。弊社のコンサルティングは営業面を中心に営業戦略策定支援からトークスクリプトの作成まで、非常に多岐に渡ります。顧客の営業課題の策定、要因分析、ベルフェイスを軸としたソリューション提案及び定着など、顧客の成功体験を考え、伴奏をしていくことを仕事とします。 （具体的な業務の例）セールス ・インバウンドで問い合わせのあった顧客への対応 ・導入までのレクチャー ・ユーザー会、ワークショップなどの新規参入のイベント企画 ・その他の顧客のニーズ、インサイトを考えながら、ソリューションの企画、実行、効果測定までを担当してもらいます。 ・アウトバウンドでの顧客へのアプローチ （具体的な業務の例）カスタマーサクセス ・部門責任者とキックオフミーティング ・導入レクチャー ・毎月の定例ミーティング ・継続提案、アップセル提案などを行なっていただきます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ その他WEB系の求人はこちらから。 https://www.wantedly.com/projects/159923 ビジネス求人はこちらから。 https://www.wantedly.com/projects/159892 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－