私たちは、日本の商品を世界へ届ける海外向けネットショップ（越境EC）を運営している会社です。 ブランド名は「WAFUU」。自社サイトを中心に、アジア・アメリカ・ヨーロッパなど世界中のお客様とつながっています。 最新のAI技術（ChatGPTなど）やSNSを活用して、 “売って終わり”ではない、新しいEC体験を日々つくり出しています。 今回お願いしたいのは、 「お客様対応」と「TikTok投稿」を通して、海外のファンを増やしていく仕事です。 割合のイメージは… • カスタマーサポート：7割 • TikTok撮影・投稿：3割（週3日以上目安） ■ 具体的な仕事内容 🧠 1. ChatGPTを活用したカスタマーサポート（メイン業務） • 海外のお客様からの問い合わせ1次対応（メール／チャット） • AIを活用して返信文を作成（翻訳＆対応テンプレは用意済） • 発送状況の案内やキャンセル・返品の一次対応 • 社内ツールを使った情報共有・更新 「お客様に安心してもらう」のがあなたの役割。言葉より“気持ち”が届く対応を大切にしています。 📱 2. TikTok撮影・投稿（週3日〜） • 海外向けブランド「WAFUU」アカウントでのTikTok運用 • 商品を魅力的に見せるショート動画の企画・撮影・出演 • 撮影サポートあり • コメント返信などの簡単なファン対応もお願いします 自分の個性やセンスを、ECの世界で活かしてみたい方にぴったりです。 ■ こんな人に来てほしい！ • 自分の「好き」や「こだわり」を大事にしている人 • 表に出ることが好きな方（または挑戦してみたい方） • お客様への気遣い・返答を丁寧にできる方 • SNS投稿に抵抗がなく、撮られるのも好きな方 • ChatGPTなどAIを日常的に使っている方（必須） ■ この仕事の魅力 • 「サポート役」だけじゃない、自分の影響力が数字に反映される • AI×EC×動画。これからの時代に武器になるスキルが自然と身につく • 小さな会社だからこそ、「任される」「信頼される」を日々実感できる ■ 働き方 • 雇用形態：契約社員 • 勤務地：東京都渋谷区 • 勤務時間：10:00〜19:00 • 休日：土日祝／有給あり • 必須：ChatGPTを普段から業務または個人利用していること ■ 最後に... AIやSNSを使って、世界とつながりたい。 単なる「作業」じゃなく、自分の価値を仕事にしたい。 そんなあなたにぴったりのポジションです。 気になった方、まずはカジュアルにお話しましょう！エントリーお待ちしています✨ ⸻