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AI活用で叶える、利用者さんと向き合う支援|サービス管理責任者募集

サービス管理責任者
Mid-career

on 2025-12-19

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AI活用で叶える、利用者さんと向き合う支援|サービス管理責任者募集

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尾崎 浩一

2017年11月に入社し、2018年4月に就労移行支援事業所を立ち上げ障害福祉サービスに参入 2021年10月に代表取締役就任 靴小売→就労移行支援スタッフを経て現在に至ります

【代表インタビュー後編】ニューロリワーク開設~現在に至るまでのインクルードの軌跡と成長

尾崎 浩一's story

山川 隆司

2018年4月にインクルード株式会社に入社し、就労支援員、施設長として就労・復職支援や事業所の立ち上げなどに携わる。 現在は副本部長を務め、リワーク事業所の運営や企業連携チームのマネジメントを行い、企業の休職・復職における課題解決のサポートを行っている。 また、YouTubeチャンネル「ニューロチャンネル」にてメンタル不調の方や企業の方へ向けた情報を発信。

「リワークを広め、多くの方の長期安定就労を実現する」インクルードのリワーク事業

山川 隆司's story

森田 友里愛

幼少期より福祉に興味があり、18歳のときフロリダ州にある余命宣告を受けた難病子どもと家族のための施設でボランティア経験を経て、就労移行立ち上げにサービス管理責任者として従事。2021年インクルード株式会社入社。サービス管理責任者として就労・復職支援に従事。業務にあたる傍ら、ICTの活用による業務効率化にも取り組んでいる プライベートでは子どもを取り巻く社会問題の課題解決について体験談を基に奮闘中。

インクルード株式会社's members

2017年11月に入社し、2018年4月に就労移行支援事業所を立ち上げ障害福祉サービスに参入 2021年10月に代表取締役就任 靴小売→就労移行支援スタッフを経て現在に至ります

What we do

◆◆◆事業内容◆◆◆ ストレスの多い昨今、うつ病などで休職や退職せざるを得ない、または就労できないという方の数は年々増加しており、メンタル不調を抱える方の社会参加が大きな課題となっています。 私たちインクルードは、こうした社会課題を解決するために社会参加・復職・再就職をサポートする「自立訓練(生活訓練)事業所」および就労をサポートする「就労移行支援事業所」 であるニューロリワークを運営しています。 ニューロリワークでは、さまざまな独自の支援サービスを通じて、一人ひとりに適した職場や居場所を見つけるための支援を行っています。 ■オリジナル支援サービス■ ①ブレインフィットネスプログラム 安定した就労を目指す上で、生活習慣の乱れは大きな課題のひとつです。 ニューロリワークでは、運動・食事・睡眠・ストレスケア・知的刺激・人間関係の6つの要素を通じて、脳・心・身体の健康を整える「ブレインフィットネスプログラム」を提供しています。 このプログラムは、東北大学との認知機能維持に関する共同研究や、うつ病と生活習慣に関するエビデンス研究をベースに開発されており、精神科医や社内の脳科学者の監修を受けた科学的根拠に基づくプログラムです。 生活習慣の基盤をしっかりと整えることで、逆境を乗り越える力=レジリエンスを高め、社会参加、そして安定した就労までをしっかりと支援します。 ② FITプログラム(柔軟性介入トレーニング) このプログラムは、認知行動療法の理論に基づいて開発されており、考え方や行動の柔軟性を高めることを目的としています。物事をさまざまな視点でとらえる力を養い、自分にとってより良い精神状態(=FITな状態)に近づくことを目指します。 ③ FIND(ファインド)プログラム FIND(Finding Inner New Direction)プログラムは、自己理解を深め、長く安定して働き続けるための土台を築くことを目的としたプログラムです。「得意なこと」「大切にしたいこと」「好きなこと」など、6つの視点から構成されるキャリアの羅針盤をもとに、ワークを通して自分自身を見つめ直します。 ④ 塾制度 「生活塾」「職場塾」「就活塾」の3つの塾を通して、就労に必要な生活リズムやスキルの習得を目指すプログラムです。日常生活の整え方から職場でのコミュニケーション、就職活動の実践的なノウハウまで、段階的に身につけることができます。 ※「職場塾」「就活塾」は、就労移行支援事業所でのみ実施しています。 このほかにも、ニューロリワークでは多様なオリジナルプログラムを開発・提供しており、利用者さんが持つ本来の力や可能性を最大限に発揮できるよう支援し、社会参加や就労、その後の職場定着までを支えています。 ◆◆◆実績◆◆◆ 復職・就労実績 1,008名 復職・就労後の6ヶ月以上定着率 90.1% ※定着率:卒業生の定着実績(6ヶ月以上)より算出(2025年2月時点)

What we do

◆◆◆事業内容◆◆◆ ストレスの多い昨今、うつ病などで休職や退職せざるを得ない、または就労できないという方の数は年々増加しており、メンタル不調を抱える方の社会参加が大きな課題となっています。 私たちインクルードは、こうした社会課題を解決するために社会参加・復職・再就職をサポートする「自立訓練(生活訓練)事業所」および就労をサポートする「就労移行支援事業所」 であるニューロリワークを運営しています。 ニューロリワークでは、さまざまな独自の支援サービスを通じて、一人ひとりに適した職場や居場所を見つけるための支援を行っています。 ■オリジナル支援サービス■ ①ブレインフィットネスプログラム 安定した就労を目指す上で、生活習慣の乱れは大きな課題のひとつです。 ニューロリワークでは、運動・食事・睡眠・ストレスケア・知的刺激・人間関係の6つの要素を通じて、脳・心・身体の健康を整える「ブレインフィットネスプログラム」を提供しています。 このプログラムは、東北大学との認知機能維持に関する共同研究や、うつ病と生活習慣に関するエビデンス研究をベースに開発されており、精神科医や社内の脳科学者の監修を受けた科学的根拠に基づくプログラムです。 生活習慣の基盤をしっかりと整えることで、逆境を乗り越える力=レジリエンスを高め、社会参加、そして安定した就労までをしっかりと支援します。 ② FITプログラム(柔軟性介入トレーニング) このプログラムは、認知行動療法の理論に基づいて開発されており、考え方や行動の柔軟性を高めることを目的としています。物事をさまざまな視点でとらえる力を養い、自分にとってより良い精神状態(=FITな状態)に近づくことを目指します。 ③ FIND(ファインド)プログラム FIND(Finding Inner New Direction)プログラムは、自己理解を深め、長く安定して働き続けるための土台を築くことを目的としたプログラムです。「得意なこと」「大切にしたいこと」「好きなこと」など、6つの視点から構成されるキャリアの羅針盤をもとに、ワークを通して自分自身を見つめ直します。 ④ 塾制度 「生活塾」「職場塾」「就活塾」の3つの塾を通して、就労に必要な生活リズムやスキルの習得を目指すプログラムです。日常生活の整え方から職場でのコミュニケーション、就職活動の実践的なノウハウまで、段階的に身につけることができます。 ※「職場塾」「就活塾」は、就労移行支援事業所でのみ実施しています。 このほかにも、ニューロリワークでは多様なオリジナルプログラムを開発・提供しており、利用者さんが持つ本来の力や可能性を最大限に発揮できるよう支援し、社会参加や就労、その後の職場定着までを支えています。 ◆◆◆実績◆◆◆ 復職・就労実績 1,008名 復職・就労後の6ヶ月以上定着率 90.1% ※定着率:卒業生の定着実績(6ヶ月以上)より算出(2025年2月時点)

Why we do

◆◆◆全ての人が活躍する社会を創る◆◆◆ 今後、生産年齢人口が減っていく日本では、多様な人材の活躍が求められます。しかし、人口比7.4%(※1)をしめる障害のある方に関しては、障害者雇用率全国平均2.05%(※2)、法定雇用率達成企業割合 45.9%(※3)と、欧米と比較して低い水準にとどまります。 また、精神障害のある方の1年後職場定着率は 49.3%(※4)、うつ病の再発率は60%ともいわれます。ストレスの多い昨今、うつ病などで休職・退職する人が年々増加しており、メンタル不調を抱える方の社会復帰や再発予防は大きな課題です。 私たちインクルードは、そのような社会課題を解決すべく、就労移行支援事業や自立訓練事業を行っています。 私たちのミッションは「ソーシャルインクルージョンを実現し、全ての人が活躍する社会を創る」ことです。ソーシャルインクルージョンとは、「全ての人々を孤独や孤立、排除や摩擦から援護し、健康で文化的な生活の実現につなげるよう、社会の構成員として包み支え合う」という概念(※5)です。 そして、ビジョンとして「障害のある方や、メンタル不調を抱える方の安定就労を当たり前にする」ことを掲げています。 私たちは、科学的根拠に基づくオリジナルサービスなどを導入し、支援力を磨き抜くことで、ミッション・ビジョンの実現を目指しています。 ※1 内閣府 「平成30年版 障害者白書(全体版)参考資料 障害者の状況」 ※2、3 厚生労働省「平成30年 障害者雇用状況の集計結果」 ※4 厚生労働省「平成29年 障害者雇用の現状等」 ※5 障害保険福祉研究情報システム(https://www.dinf.ne.jp/doc/japanese/glossary/Social_Inclusion.html

How we do

◆◆◆人×科学×テクノロジー◆◆◆ 「人・科学・テクノロジー」という三つの力を結集させることで、「全ての人が活躍する社会を創る」というミッションの実現を目指しています。 支援の主役は“人”、社員全員の活躍が利用者さんの活躍につながる 。私たちは、ミッションに掲げる「すべての人」という言葉に、利用者さんだけでなく、共に働く社員一人ひとりも含まれると考えています。社員の活躍が、利用者さんの成功へと直結する――この信念のもと、人的資本経営を推進しています。(支援アワードの実施・研修の充実・採用強化など) 科学の力で、支援に確かな根拠を ニューロリワークの支援の軸であるブレインフィットネスプログラムは、科学的根拠に基づく生活習慣改善を目的としています。社内には脳科学者が在籍しており、安定した就労の実現に向けて継続的にエビデンスを収集し、プログラムのアップデートを重ねています。 テクノロジーで支援の質を高め、働く人の健康も守る 私たちは、AIなどのテクノロジーを積極的に活用し、業務の効率化を図っています。事務作業を効率化することで、スタッフが利用者さん一人ひとりとじっくり向き合い、本質的な支援に集中できる環境づくりを進めています。また、この取り組みにより、残業の削減や社員の心身の健康維持にもつなげています。 ※AIの使用に関するご案内 弊社で使用しているAIは、セキュリティとプライバシーに十分配慮した仕様となっております。 情報が生成AIにより再利用されることのないよう、再学習を行わない設定を厳格に適用しております。 ◆◆◆社風◆◆◆ 社内には、多様なバックグラウンドを持つスタッフが在籍しており、さまざまな視点からの支援が可能です。前職が営業、事務、スポーツインストラクター、接客業など、業界未経験で入社したメンバーも多数活躍中です。社員は穏やかな人柄の人が多く、困り事なども相談しやすい環境です。 ◆◆◆メディア掲載実績◆◆◆ インクルードのブレインフィットネス研究所に所属する脳科学者・杉浦が、各種メディアで取り上げられています。 晋遊舎 『LDK』、株式会社 三栄『kiitos.』、清流出版『清流」、わかさ出版『脳活道場』2、小学館『女性セブン』、中央公論新社『婦人公論』など ◆◆◆YouTubeチャンネル◆◆◆ 【ニューロチャンネル】メンタル不調からの職場復帰・社会参加、再発予防を支援 https://www.youtube.com/channel/UCpnmRWzAaOBi9t6X_wEdIrg ◆◆◆ミッション・ビジョン・バリュー◆◆◆ ミッション・ビジョン・バリューの詳しい解説はこちらのストーリーをご覧ください →ミッション・ビジョン・バリューを徹底解剖。そこに込められた想いとは https://www.wantedly.com/companies/company_7961530/post_articles/961511

As a new team member

■募集職種■ 就労移行支援事業所及び自立訓練(生活訓練)事業所ニューロリワークのサービス管理責任者を募集します。 ニューロリワークでは脳科学に基づくブレインフィットネスプログラムや認知行動療法に基づくFITプログラム(柔軟性介入トレーニング)など多数の独自のプログラムと、従来の支援を組み合わせ、利用者さんが社会で活躍し続けられるようにサポートしています。 ■主な仕事内容■ ・書類管理 ・個別支援計画、記録の作成 ・相談受付、アドバイス ・新規利用者さんの獲得、企業との連携 ・スタッフ育成 等 AIを取り入れ、業務の効率化を図っています。また、営業活動は専門の担当者が担っているため、利用者さんの支援に専念できる環境が整っています。 ※AIの使用に関するご案内 弊社で使用しているAIは、セキュリティとプライバシーに十分配慮した仕様となっております。 情報が生成AIにより再利用されることのないよう、再学習を行わない設定を厳格に適用しております。 ※利用者さんの障がい種別は、主に精神障害と発達障害です。 ■募集中の勤務地■ 【東京】 吉祥寺/新宿御苑/三軒茶屋 【埼玉】 春日部 【神奈川】 横浜関内 【北海道】 札幌 ※転勤無し ■求める人物像■ ・理念、ビジョンに共感できる方 ・人の可能性を広げることにモチベーションを持てる方 ・相手の立場に立って考え、一人ひとりに合った支援をしてくれる方 ・自分らしさとチームワーク、両方を大事にして働きたい方 ・コンプライアンス(法令遵守)を心がけ、誠実に仕事に向き合える方 経験は不問、業界・職種未経験の方も歓迎します。 ■応募資格・条件■ 必須条件 ・サービス管理責任者実践研修修了者 ・サービス管理責任者として配置が可能な方 気になる方はお気軽にカジュアル面談をご利用ください。希望者の方には基本的に実施しています。
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