▶▷ 仕事について 「もっと前向きな場でお客様と関わりたい」 「課題解決だけでなく、“価値を生む提案”にも挑戦してみたい」 「サポートで培ったコミュニケーション力を次のキャリアに活かしたい」—— そんなカスタマーサポート経験者の方にこそ、桜通商の営業という仕事を知ってほしいと考えています。 私たちは、冷凍野菜を中心に扱う食品専門商社です。 商品企画・流通・提案営業までを一気通貫で担い、お客様の声をもとに新しい商品を生み出し、全国の食の現場へ届けています。 お客様の声に寄り添い、本質的なニーズを捉える力。 それはまさに、CS経験者の方がこれまで磨いてきた強みです。 営業未経験でも、これまで培ってきた“対話力”と“問題解決力”は、大きな武器になります。 ▶▷ CS経験が“強みとして活きる”理由 ◎ 課題の本質を丁寧に聞き取り、整理できる 「何に困っているのか」「本当に求めているのは何か」を引き出す力は、提案営業の中心です。 ◎ お客様に寄り添う姿勢 対応品質の高さは、そのまま営業としての信頼につながっていきます。 ◎ コミュニケーション力と感情のキャッチアップ サポート経験者の方は、言葉の裏側にある感情や温度感を汲み取るのが得意です。 これは長期的な関係構築が重視される桜通商の営業において、とても重要な力です。 ◎ 論理的に説明する力 問い合わせ対応で鍛えられた説明スキルは、提案資料や商談でも大きな強みになります。 ▶▷ 未経験でも安心の成長ステップ ＜入社〜3ヶ月＞ 受発注業務や検品業務を通じて、「食材がどのように現場に届くか」を理解するところからスタートします。 CSと同じく、まずは“仕組み”を理解することが成長の近道です。 ＜4ヶ月目〜＞ 先輩の商談に同行し、提案の流れや会話の進め方をOJTで学んでいきます。 提案資料の作成やサンプル手配など、できるところから少しずつ担当していきます。 ＜半年以降＞ 慣れてきたら、自分の提案にも挑戦していきます。 お客様の声を拾い、商品企画につなげる——まさにCS経験者の強みが活かせるフェーズです。 ▶▷ 業務内容例 ■ 食品メーカー・外食チェーンへの提案営業 顧客課題をヒアリングし、冷凍野菜を中心としたメニュー提案・サンプル調理・資料提案までを一貫して担当します。 丁寧な対話を得意とするCS経験者の方は、特に活躍しやすい環境です。 ■ 新商品の企画・開発 「こんな食材はない？」「最近こういうメニューが増えている」など、現場の声から生まれた商品も多数あります。 CSで培った“ニーズ発掘力”がダイレクトに活きてきます。 ■ 仕入れ先との調整・品質確認 国内・海外の生産者とやり取りする中で、品質への理解や調整力も身についていきます。 ▶▷ この仕事で得られるもの ・1から提案型営業へキャリアシフトできる環境 ・お客様の声をもとに商品が形になる体験 ・食品・流通・企画・調達の幅広い知識 ・「あなたに相談してよかった」と言われる営業としての信頼 ・深い関係を築いていく営業スタイル ▶▷ こんな方に向いています ・CSとして培った“聞く力”“寄り添う力”を営業で活かしたい方 ・お客様の声を前向きな価値につなげる仕事がしたい方 ・食や商品づくりに興味がある方 ・丁寧な対応やコミュニケーションに自信がある方 ・成長したい意欲を持っている方 ▶▷ このポジションの魅力 ・「売る」だけではなく「つくる」「届ける」にまで関われる営業です ・営業の声がそのまま商品企画に直結するスピード感があります ・CS経験者の強みが活きる“深い顧客理解”が求められる環境です ・少数精鋭で、年次や役職に関係なく意見が通りやすい社風です ・経験0からでも手厚いOJTで成長していけます お客様の声に寄り添ってきたあなただからこそ、 “価値を届ける営業”として大きく活躍できると私たちは考えています。 経験がなくても大丈夫です。 大切なのは、目の前のお客様の役に立ちたいという気持ちです。 その思いを、桜通商で形にしていきませんか。 ご応募をお待ちしています。