【デジタル就労支援センターKAMAKURAについて】 デジタル就労支援センターKAMAKURA（以下、デジKAMA）とは、鎌倉市の独自事業「鎌倉市就労困難者特化型BPO事業」です。 鎌倉市に住む障がいのある⼈や、ひきこもり状態にある⼈などが、地域社会の⼀員として社会に参加し⾃⽴できるよう、パソコンを使った仕事の機会を在宅・通所の2形態で創出しています。 当社は市から運営を受託しており、登録者（以下、ワーカー）に直接支援を実施しています。 ※デジKAMAの詳細は、以下に掲載しています。 https://www.valt-japan.com/dc-kamakura https://note.com/digitalkamakura 【募集背景】 今後、ワーカーの自律・自走への支援、そして顧客への価値を向上させることで「デジKAMAモデル」を発展させ、鎌倉市及び全国の就労困難者の大活躍時代を目指します。 開所して3年が経過。ワーカーが累計50名以上となり、社会性・経済性を両立したBPOセンターとして確立するようになりました。 また、運営で得たノウハウは当社の「NEXT HERO DIC」にも活かされるなど、「デジKAMAモデル」は、新しい就労モデルを試行する場にもなっています。この取り組みを発展させるため、根幹であるスタッフの増員が欠かせないと考え募集します。 【業務内容】 受注したITの業務を、ワーカーとともに遂行し、成長を支援します。 ● ワーカー（通所・在宅両方）への業務指示、進行管理、質疑応答など ● 他のスタッフと連携し、ワーカーへの適切な仕事の割り振りと成果物のチェック ● 社内の担当部署との打ち合わせ・業務調整 ● 支援機関との連携 【やりがい】 デジKAMAは、ワーカーが仕事を通じて自己実現するための場です。 働くこと、成長すること、そして自立することができるよう、顧客から受注した業務をワーカーの支援に活用するのがスタッフです。社会人経験年数を問わず、プロジェクトマネジメントの経験を積むことができます。 【成長支援のための教育投資】 成長を支援するために、以下の環境をご提供しております！ ●e-ラーニングシステム「Schoo」の視聴は、何度でも無料で学習可能 ●資格取得支援制度：ITパスポート、簿記2級、ビジネス会計2級等に一時金支給 ●図書購入制度：業務に必要な書籍は全て購入可能 【働き方】 ● 勤務時間：フレックスタイム制 　▷標準労働時間：9:00～18:00 　▷コアタイム　10:00~17:00(休憩1時間含む) 　▷フレキシブルタイム　始業 8:00〜10:00　終業 17:00〜19:00 　▷清算期間 1ヶ月 　▷1日の標準労働時間 8時間 　※全社平均残業時間 約10～20時間 ●休日：週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始 　※会社カレンダーによる 年間休日120日 【必須スキル】 ● ITツールや業界用語を進んで習得し、ワーカーに展開できる ● 業務に関するタイムリーな情報共有および引き継ぎができる ● 他者と協働しながら、業務を完遂した経験がある（業務規模は問いません） ● チャットで意思疎通ができる（話すスピードで文字が打てる、ミスに自分で気づいて修正できる） ※障害者福祉や介護、医療などの福祉業界での経験は問いません。業界未経験の方も歓迎です。 【歓迎スキル】 ● プロジェクトマネジメント経験 ● BPO事業、コールセンターでの経験 【求める人物像】 ●就労困難者と真摯に向き合いその挑戦を支援できる方 ● 自信のないこともトライをして、PDCAを回しながら成長を志していける方 ● 他者を尊重しながら貢献することを大切にする方 ● 勤務地にご出社できる方（スタッフやワーカーとの対面コミュニケーションを重視するため）