会員数50万人を超えるモニターサービス、カスタマーサポートの募集

FORCE-R株式会社

Mid-career

Ryota Iizuka

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FORCE-R株式会社_CEO 1989年生まれ、ニューヨークマンハッタン出身広告webベンチャー2社を経て24歳で独立 2015年FORCE-R株式会社を立ち上げ webコンサルティングを軸に複数事業展開中

What we do

◆ECコンサルティング戦略の立案: SEO、SNS広告、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどを活用し、売上を最大化するための戦略を提案します。データ分析: 顧客の購買データやサイトのアクセス解析を行い、問題点や改善点を特定します。運用サポート: 在庫管理、物流、カスタマーサポートなど、日々の運営に関するサポートも行います。改善提案: 販売データや市場動向を分析し、サイトやサービスの改善提案を行います。 ECコンサルタントは、クライアントのニーズに応じたカスタマイズされた支援を提供し、ECビジネスの成長をサポートをしていきます。モールやECサイトの特性を捉えた、広告・SEO施策のご提案や、ハイクオリティなECサイト、ページ制作サービスを提供。 ◆運営代行事業サービスの特性やお客様のニーズに合わせて、在庫管理、受注、配送、アフターサポートといったバックエンド業務に加え、MD、サイトの品質、PR・プロモーションの最適化といった、フロント業務の最適化を行っています。 ※サービス例自社サイト/ 楽天市場 / Amazon / Yahoo!ショッピング / au Wowma! ◆インターネット広告事業リスティング広告やディスプレイ広告などを取り扱っており、幅広い実績を持ったプロ集団が運用に携わっています。広告運用のインハウス支援も積極的に行っており、クライアント様が自走できるまでの支援プランも備えております。 ※サービス例リスティング広告 / ディスプレイ広告 / SNS広告 / 動画広告 / ネイティブアド ◆コンテンツマーケティング事業コンテンツを主軸に置いたコーポレートサイト、オウンドメディアの構築と運用、ソーシャルメディアを活用した施策を行い、コンテンツマーケティングをワンストップでサポートします。サイトの制作だけでなく、最終的な目標・目標達成させる為に必要な要素・アクションプランを明確化します。独自のコンテンツSEO、テクニカルSEOのナレッジを実践することで、「数字が伸びて目標を達成する喜び」を共有できる取り組みを行います。 ※サービス例オウンドメディアサイト制作 / 記事コンテンツ制作 / SNSプロモーション / 動画制作

Why we do

「形があるもの以上の絶対価値を提供する」情報が簡単に手に入るようになった現代において、情報自体に価値はありません。例えば、「ECサイトを立ち上げて月商1000万規模にしたい！」や「このキーワードで検索1位を取りたい！」といった要望に対し、弊社がその情報・ノウハウを提供することは簡単です。その中で一番重要なのは、「知識をどれだけ精度高く、且つスピーディーに実行できるか」だと考えています。弊社は「ノウハウを提供」するだけではなく「成果」に徹底的にコミットし、クライアント様はもちろん、その先にいるエンドユーザー様の未来までもを変革する、FORCEを生み出し続ける企業でありたいと思っています。

How we do

【事業について】 ◆独自の組織体制 1クライアント様に1チーム、案件ごとにその領域の専門性の高いスタッフをアサイン。担当コンサルタントを1名配置し、施策の戦略やKPI、ロードマップを作ります。その下にディレクターが1～3名つき、戦略を元に、具体的な戦術・施策に落とし込む形で進めていきます。 ◆圧倒的な実行力施策を行うプロフェッショナルとして、EC事業社出身のメンバーが数多く在籍しています。クライアント様の課題に合わせて、専門領域に特化したプロフェッショナル人材をアサインできることが、圧倒的な実行力を実現している弊社の強みです。 ◆事業者様にノウハウを共有自社の商品を一番理解しているのはその企業の社員の皆様。できる限り事業者様がWebマーケティングを内製できるようになることが理想と考えています。そのため弊社では、全てのノウハウを開示し、定期進捗の共有を通してWebマーケティング施策の本質を理解してもらえるように働きかけています。【風土・カルチャーについて】 ◆ベンチャーならではのスピード感を重視「いつやる？」となれば「最短でやる」というのが弊社の考え方です。経験が浅かったとしても、高速でトライアンドエラーを繰り返すことで精度を高めていこうという風土があります。 ◆コミュニケーションを大切に仕事の生産性を高めるためにも、上司と部下などの人間関係で意見が言いづらくなったり、コミュニケーションコストがかからないようにオープンな関係を心がけています。仕事以外でもランチに行く人も多く、役職や年齢関係なく風通しの良い社風です。

As a new team member

モニター事業をもっと盛り上げていくためのカスタマーサクセススタッフを募集しています！私たちのモニター事業は、ただ「商品を試してレビューを書く」だけではありません。プロの視点を持つモニターが、商品やサービスの価値をしっかりと見極め、その魅力を引き出すサポートをする仕組みです。企業にとっては、リアルなユーザーの声をマーケティングや商品開発に活かせる大切な機会。私たちは、その架け橋となる役割を担っています。このポジションでは、モニターさんがスムーズに活動できるようにサポートしたり、企業の担当者とやりとりをしたりと、モニター事業全体を支える大事な仕事をお任せします。単なる事務作業ではなく、「どうすればモニターがもっと楽しく参加できるか？」「企業が求めるデータをより分かりやすくまとめられるか？」など、より良い仕組みづくりにも関わることができます。こんな方を探しています！ ✅ 人と話すのが好きで、コミュニケーションが得意な方モニターさんや企業とやりとりする機会が多いので、「相手に寄り添った対応」ができる方にピッタリ！ ✅ 細かい作業やスケジュール管理が得意な方モニターの登録状況や企業からの依頼内容を整理したり、レポートをまとめたりする仕事もあります。 ✅ マーケティングやECに興味がある方「企業が求めるデータってどんなもの？」「商品が売れる仕組みって？」そんなことに興味がある方、大歓迎！学びながら成長できます。 ✅ 新しいことにチャレンジしたい方まだまだ成長中のモニター事業なので、みんなで意見を出し合いながら、より良い形を作っていきたいと考えています。「誰かのサポートをするのが好き」「モニター事業っておもしろそう」「新しいことに挑戦したい！」そんな気持ちがあれば、ぜひ一緒に働きましょう！あなたのアイデアやサポートで、モニター事業をさらに良いものにしていきませんか？

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