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ユーザー第一!裁量を持って新しいサービスのものづくりをリードしよう

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on 2024-12-13

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ユーザー第一!裁量を持って新しいサービスのものづくりをリードしよう

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Ryo Taguchi

FOURDIGIT Inc. の代表として全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。 子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

Take Suenari

FOURDIGIT Inc.でサービスデザイン、UXデザイン・UI設計などなど(取締役)を担当。 中国復旦大学(中退)、日本大学(卒業) 制作会社・NTTデータグループ・ワークスアプリケーションズグループを経て、WEBディレクション・クライアントのサービス立ち上げ、大規模システム(分析ツール,O2O,オムニチャネル,IoTサービス)におけるUXデザイン・UI設計等を経験。

Kazuki Yabe

FOURDIGIT Inc. 執行役員、UXデザイナーです。 コンシューマー向けサービスや業務アプリケーションの構築/継続改善のプロジェクトで、UX/UI検討やディレクションなどやっています。

Nobuo Muraoka

株式会社フォーデジット's members

FOURDIGIT Inc. の代表として全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。 子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

What we do

■ グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ■ Service, UX DesignのコンサルティングからDesign OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、 あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。プロダクト単位だけでなくユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだり、システムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクトというレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ■ "Design" に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ■ Globalに展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。デザインを提供する中で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともありますが、平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 プロジェクト事例:https://www.4digit.com/projects
2017年に青山一丁目へオフィスを移転しました。
2020年Goodデザイン賞を受賞しました。

What we do

■ グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ■ Service, UX DesignのコンサルティングからDesign OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、 あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。プロダクト単位だけでなくユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだり、システムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクトというレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ■ "Design" に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ■ Globalに展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。デザインを提供する中で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともありますが、平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 プロジェクト事例:https://www.4digit.com/projects

Why we do

2020年Goodデザイン賞を受賞しました。

■ デザイン&テックで、これからの未来をより良くする 日々進化するデジタルテクノロジーは、今や社会において不可欠なものとなりました。ネットワークは私たちの生活にますます浸透し、ほぼすべてのビジネスやサービスがデジタルテクノロジーに接続していると言っても過言ではありません。テクノロジーを人の生活や行動に馴染ませ、時には気付かせないほどの体験に仕上げること。その姿が自然と美しくなるよう「用の美」の考え方を大事にすること。それがフォーデジットの考えるデザインの使命のひとつです。 あらゆるプロジェクトに真摯に向き合い、最後まで作り上げ、より良い体験に繋いでいく。目の前のクライアントとユーザーの幸せを追求することで、より良い未来へ繋がっていくと、私たちは信じています。

How we do

2017年に青山一丁目へオフィスを移転しました。

■ ユーザーを中心に、最後までやりきるチーム フォーデジットは、人が触れるアウトプットのデザインに長年携わってきた企業です。ビジネスやサービスのデザイン、組織やシステムのデザインであっても、実際に「体験する」ユーザーが中心であることに変わりはありません。ビジネスの観点や、運用者の視点も踏まえながら、ユーザーの触れるサービスの細部まで作り上げることにこだわります。 デザインリサーチ・UXコンサルティングなどの課題発見から、設計・デザイン・実装などの制作領域まで、幅広いメンバーがゆるやかにお互いの職能を超えてチームとなり、同じ目線でプロジェクトに参画することで緻密に考え抜いたアウトプットを提供します。

As a new team member

■ ポジションの特徴 フォーデジットのサービスデザイナーは、クライアントの「デザインパートナー」として、ユーザーの生の声を第一に考えます。私たちが目指すのは、サービスそのものを作るだけでなく、その先にある体験や、サービスを支える組織の在り方を形にすることです。「ものづくり」や「サービスづくり」が好きな方、大歓迎!商品企画や研究開発の経験をお持ちの方はもちろん、デザイナーやエンジニアとして活躍されてきた方もぜひご応募ください。 ■具体的な仕事内容 ・顧客折衝 ・ユーザーリサーチ(アンケート設計、インタビュー) ・ワークショップ企画/ファシリテーション ・ペルソナ/カスタマージャーニーマップ構築 ・UI設計 ・ユーザーテスト ・プロジェクトマネジメント ・運用設計 など 1つのプロジェクトで、 ★18,000人規模のユーザーリサーチ ★60人へのユーザーインタビュー ★30人を対象とした受容性調査 これらをサービスデザイナー自らが実施しています。私たちは、1つ1つのリサーチやインタビューに丁寧に向き合い、真剣にユーザーの声を掘り下げています。ユーザー1人ひとりの声を尊重し、その想いをサービスや体験に丁寧に落とし込むことを大切にしています。 プロジェクトごとにチームを編成し、役割を分担して進めていくため、すべての業務を一人で抱えることはありません。 ■こんな方にピッタリの環境です! ・ユーザーにとって本質的な価値提供をしたい ・PJの上流工程から実行段階まですべてのフェーズに一貫して関与したい ・プロダクトに留まらず、顧客体験全体や、それを支える組織・仕組みづくりに挑戦したい ・デザイナーやエンジニアなど高いスキルを持った専門性の高いメンバーとチームで仕事をしたい ・仕事を通じて圧倒的に成長し、次々と新しいチャレンジをしたい ・国内だけでなく、グローバルな環境で活躍したい 弊社では様々なバックグラウンドを持つメンバーが、「ユーザーにとってより良いものを作りたい」というゴールを目指し、型に囚われず挑戦しています。一緒にチャレンジしたい方はぜひご応募ください。
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