ヘルスケアに叡智を、ヘルスケアに感動を 株式会社エピグノは、医療機関向け人材マネジメントシステムを開発・提供するスタートアップです。（https://epigno.jp/）2018年、ITベンダー出身の乾 文良（CEO）と医師の志賀 卓弥（CMO）が立ち上げました。 【事業内容】 ヘルスケアを支える人へ、未来に繋がるHRエコシステムを ●医療機関の組織定着率（離職率防止）及び医療安全を向上させることを目的とした、医療/介護機関向け人材マネジメントシステムの開発・提供 ●医療スタッフの適切な評価や教育、組織レベルでのエンゲージメント＆モチベーションの向上支援、ITを通じて一人ひとりの医療/介護従事者を輝かせ、強い組織をつくる支援 私たちが目指すのは、医療従事者の方々が正しく評価され、「がんばった甲斐があった」と思える世界です。 エピグノのプロダクトやサービスは患者さんに直接見えるものではないものの、医療従事者の業務負担を軽くするものであり、効率的にすべき作業は効率化させ、患者さんへのケアに集中させることができます。さらにエピグノの提供するシステムでは働く方々が行ってきた努力が適正に評価され、適切な配置や育成につながる機能も備えています。 その結果、患者さんやご家族のためになり、ひいては患者さんに関わる方々から感謝されることで、仕事に誇りを持って働くことができるほか、さらなる医療の質の向上につながると考えています。 エピグノは、ヘルスケアを支える人々が「やりがいがある」と思える世界をつくり出していきます。 【プロダクト・サービス】 ◆医療/介護機関向けマネジメントシステム事業 ＜エピタルHR＞　医療人材マネジメントSaaS https://epigno.jp/epitalhr/ 病院向けの人材マネジメントシステムです。人材の能力とモチベーションを最大化し、医療/介護クオリティーと経営力を活性化していくことで、毎年10～30％が退職するといわれる人材退職リスクを軽減します。 ◆プレスリリース ・エムスリーグループから2億5000万円の資金調達を実施 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000054745.html ・レバレジーズメディカルケア株式会社と業務提携 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000054745.html ◆経営陣のインタビュー記事はこちら ・弊社CEO、乾のインタビュー記事 　https://focuson.life/article/view/112 ・弊社CMO、志賀のインタビュー記事 　https://note.com/doctors100kaigi/n/n20c6533baf2a

ヘルスケアを支える人へ、未来に繋がるHRエコシステムを 日本は医療従事者の涙ぐましい努力と献身的な姿に支えられ、世界でもトップレベルの医療水準を誇っています。 一方で超少子高齢化が加速するなか医療需要は年々高まり、日本のヘルスケアは人材面から崩壊していく危機を迎えています。 エピグノは、そんな日本の社会課題をテクノロジーとサービスによって解決します。 私たちの子供や孫の世代にまで世界トップ水準の医療を届け続けたい。 ヘルスケアを支える人々を幸せにすることが、それに繋がると信じています。 サステナブルなヘルスケアシステムを実現するためには、献身的な奉仕精神でヘルスケアを支えてくれている医療従事者たち自身がサステナブルな働き方を実現することが最重要です。 今こそ、過剰な献身性や自己犠牲に頼るヘルスケアシステムを変えていかなければなりません。 ヘルスケアを支える人々が安心と誇りを胸に、未来を見据えて働き続けられる世界を目指しています。

一人ひとりが大きな裁量を持ち、その裁量権と自律性によってメンバーが持ちうる能力を最大化することを目的としたValueや制度を設けています。 【Value】 ■Beyond 満足 　顧客未来コミット…未来にわたって感動できる価値を顧客へ届けよう 　現場100回…足を運び、耳を傾け、自身に顧客を憑依させよう 　1粒の価値…未来につながる小さな価値にこだわろう ■毎日Day1思考 　打席に立つ…成功も失敗も自らの手で経験しよう 　やりきる執念…最後まで逃げないでやりきろう 　凡事徹底…大きなインパクトに向かって、1mmを積み重ねよう ■全方よし 　一蓮托生…同じ船に乗る仲間を信じ、助け合おう 　フラットディスカッション…人格と意見を分け、誠実に議論しよう 　感謝と礼節…日々の活動を支えてくれる全ての人を大切にしよう 【働き方】 一人ひとりのパフォーマンスとライフスタイルに合わせて、働く時間や場所を柔軟に調整できる環境を整えています。 ・フレックス制 or 裁量労働制 or 定時制 の勤務時間 　自身で働く時間をコントロールでき、自由と最適なパフォーマンスを両立することができます。 ・ハイブリッド勤務 　東京都中央区京橋にオフィスを構えていますが、日によってリモートと出社を自身で選択することが可能です。東京だけでなく宮城や福島、福岡からフルリモートで参画しているメンバーもいます。 ・オフラインイベントの実施（Allhands、KickOff） 　3か月に1度オフラインのイベントを企画し、全員で顔を合わせる機会を設けています。普段はリモートでのコミュニケーションが多いですが、対面で集まる場を組み合わせることでチームワーク力を高め合っています。

【募集ポジション】 私たちエピグノが目指すのは、医療従事者の方々が正しく評価・配置・育成され「がんばった甲斐があった」と思える世界です。 カスタマーサクセスの仕事は病院現場の人にかかるデータの可視化を促進させ、配置の最適化や適切な評価を促します。それが医療従事者の方々のやりがいの向上につながると私たちは考えています。 日々の業務に手いっぱいで身体的・心理的負担が徐々に大きくなり「辞めたくないのに、辞めざるをえない状況」に陥ってしまう医療従事者の方々は少なくありません。 そうした状況を減らし、仕事に誇りとやりがいを感じる方々を増やしたい。そのためには、現場に寄り添うカスタマーサクセスの存在が大きいと考えています。 【業務内容】 ■カスタマーサクセス業務全般 現在4名のメンバーがいるカスタマーサクセス組織で、拡大フェーズを一緒に成長していく仲間を募集します！弊社のサービスを利活用される医療現場との距離が最も近く、かつ深く関わっていただけるポジションです。 カスタマーサクセスの業務全般としては、以下を想定しています。 ・オンボーディング、運用定着等の顧客支援 ・利用促進、契約更新の提案 ・CS業務の設計や各種KPI、予算項目の策定と実行 ご経験、思考性を考慮してお任せするお仕事を一緒に決めていければと思います！ ■仕事の醍醐味 バーティカルSaaS×医療の領域で、高齢化社会問題という社会的意義の高い課題解決に取り組めます。 誰しも身近である「医療」に関わる人たちを幸せに、という社会課題を解決できる仕事でもあり、ダイレクトにやりがいを感じていただきやすいです。 またこれまでの経験を活かしながら、0→1のフェーズのスタートアップにて新たな組織の文化や仕組みづくりから携わることができます。 ■勤務形態 ・働き方：フレックスタイム制（標準労働時間8時間、コアタイム11:00～15:00） ・休日：完全週休2日制（土日）、祝日 ・就業場所：ハイブリッド勤務（出社とリモートの組み合わせ） 　※全社定例会で月1回、チームで週2回程度の出社がございます。 ・出張頻度：月に0～2回程度 ■求めるマインド ・エピグノのミッションや想いに共感してくれる方 ・自己成長のためにスタートアップの環境を求める方 ・社会貢献性の高い仕事で活躍したい方 ・医療業界に想いを持ち、新たなチャレンジをしたい方 ・お客様起点のマインドをお持ちの方 ■必須スキル ・営業、渉外、CSいずれかの実務経験1年以上 ■歓迎する経験 ・SaaS×CSまたはBtoB×CS業務の経験 ・HRサービスの営業、渉外、CSいずれかの実務経験 ・医療業界でのビジネス経験 ・立ち上げフェーズのCS実務経験 まずは気軽に話を聞いてみたいからでも結構です！ オンライン、オフラインどちらでも対応させていただきます。