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木下 睦子
freeeのカスタマーサポートマネージャー。 コールセンター受託会社にて、チーフを務めていたが、自社の商材のカスタマーサクセスや業務改善、マネジメントを行いたいと思いベンチャー企業を志望。 何事にもスピード感があり、飽きずに成長できる会社で働きたいと思い、freeeへJOIN。 サポートを通じて、ユーザーが最大限freeeを活用できるサポートをしたい!と体制・教育・採用・オペレーション含め奮闘中。 チーム全員がプロダクトを愛し、ユーザー目線でお客様の困りごとを解決するための知恵を共有し、ユーザーもチームも成長していくチームにしたい。
主語は「お客様」。サポートの全てと関わり品質を追求し続けるエキスパートの軌跡
Risa Yoshizawa
東京都下町出身。8歳から高校を卒業までシンガポールで過ごした後、立教大学に進学。 2018年に新卒でfreeeに入社。インサイドセールス、カスタマーサポートを経て、現在はCS部門のHRBPとして主に採用、オンボーディングを担当しております。
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Company info
Founded on 07/2012
1,722 members
東京都品川区大崎1丁目2−2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
Location
Online meetup
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Registration deadline Dec 11, 2024, 23:59
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