▼印刷ECの「ラクスル」 ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 チラシ・パンフレットなどの「紙」から、マグカップやアパレルなどの「ノベルティ」、または印刷＋ポスティングを行う「集客支援」や、梱包資材を扱う「ダンボールワン」まで、さまざまな分野で印刷をより身近にしてきました。 そのため、これまで印刷に触れてこなかった方々にも当社のサービスをご利用いただけるようになり、今では会員数は200万人を超え、国内ネット印刷でNo.1の会員数を誇っています(※1)。 ※1：東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） ▼今回の募集について 様々なサービスを展開して右肩上がりに成長を続けるラクスルですが、安定したサービス提供ができるのもしっかりとしたオペレーション運用が裏で支えているからに他なりません。 そこで今回は、印刷ECサービスの基盤となる幅広いオペレーション業務の運営と改善推進を共に担っていただき、さらなるサービス成長を支えていただける仲間を募集します。 ▼仕事内容 オペレーショングループではお客様からの受注から発送までの流れを担い、お客様とパートナー企業（印刷会社）とのWin-Winな関係構築を目指しています。 ラクスルのプラットフォームビジネスでは、お客様・パートナー企業双方に価値を提供するため、オペレーションの磨き込みが欠かせません。 本ポジションでは、オペレーションの安定的な運用の他、改善や設計など幅広い領域を担っていただきます。 ［オペレーション運用］ ・パートナー企業への発注業務 ・商品のお届けまでに関わるパートナー企業へのお問い合わせ対応 ・月末月初の請求業務　など ［オペレーション改善］ オペレーション上の課題解決や業務改善の機会が沢山あります。（例：工数削減・原価低減等） データを抽出して読み取る力や、自動化ツール（VBAなど）を利用してITスキルを向上しながら改善を行う力が身につきます。 ▼求めるスキル・経験 未経験・第二新卒歓迎！業界・職種の経験は問いません。 ラクスルのオペレーション改善推進のために自ら考え・行動できる方を求めています。 【必須（MUST）】 ・社会人経験のある方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話・メールの対応スキルをお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・オペレーションなどの仕組み作りや改善に関する経験・関心がある方（業務設計、運用マニュアルなど） ・データ分析に関心がある方 ・数値管理・分析ができる方(Excel、スプレッドシートで関数を組める) ・タスク進行・生産管理の経験がある方 【求める人物像】 ・ラクスルのミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感してくださる方 ・論理的に考え、相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 ・チームで目標達成に取り組める方 ・オペレーションの推進・改善に興味がある方 ・いろいろな業務に幅広く取り組んでみたい方 ▼ポジションの魅力 ・オペレーション運用を通して事務スキルをレベルアップすることができます(Excelを使った集計・計算、請求業務など) ・運用だけでなく、オペレーションの改善にも関わり意見を反映することができます ・プラットフォームビジネスにおける要の一つ、オペレーションの設計・運用・改善まで幅広く携わることで専門性を深めることができます ・リアルビジネス（製造、物流）とIT（ネットワーク、データベース周りなど）、両方の知識、スキルを得ることができます ▼キャリアパス ご自身の志向や適性に合わせたキャリア形成が可能です。 例えばオペレーショングループのリーダーとしてマネジメントに携わっていただくこともできる一方、サプライチェーンマネジメントのスペシャリストとして専門的な知識を磨き込みプロジェクトの企画実行を推進していただくなど、幅広くチャレンジができます。 あなたの『これをやりたい！』をぜひ積極的に発信してください。 ※サプライチェーンとは… 製品の原材料・部品の調達から、製造、在庫管理、配送、販売、消費までの全体の一連の流れのことをいいます。 ◆勤務スタイル ・リモートと出社を掛け合わせたハイブリッドな勤務スタイル ・服装・髪型自由 【勤務時間】 シフト制 ①10：00〜19：00（内、1：00は休憩） ②11：00〜20：00（内、1：00は休憩） ③13：00〜22：00（内、1：00は休憩） ※①～③の時間を組み合わせて、各自の希望を元に柔軟にシフトを組んでいます。 【休日】 完全週休2日制（※平日休みや土日休みなどはご希望を踏まえ相談の上決定） みなさんからのエントリーをお待ちしております！