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ポテンシャル採用!CSオンボーディングの事務処理を中心に幅広い業務をお任せ

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on 2024-11-08

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ポテンシャル採用!CSオンボーディングの事務処理を中心に幅広い業務をお任せ

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Rei Hayakawa

株式会社ONE COMPATH代表取締役社長 https://onecompath.com/ ワン・コンパスは「暮らしに新しい文化を創る」ことをミッションにインターネットサービスを複数運営している企業です。 事業モデルを「インターネットサービス×AIマーケティング事業」と定め、マーケティングの最適化と自動化という新しい価値の創出にチャレンジしています。 主要メディア ・Shufoo!(シュフー) ・Mapion(マピオン)  ・aruku&(あるくと)   1977年生まれ。 中学・高校時代は国立市の男子校に通い、陸上部の練習に明け暮れてました。 大学時代は仙台へ。バンドを組んでエレキギターを抱きしめる毎日。 2000年凸版印刷へ入社。 2000年~2006年 営業職にて旅行会社や食品会社を担当。 2006年~2011年 株式会社BrandXing(現博報堂ダイレクト)へ出向。 ・食品会社の商品開発、販促・広告宣伝、ECや、美容器具のブランディング、新規顧客獲得、また通信会社のプロモーション等担当 2011年~2019年 凸版印刷にてShufoo!事業に関与。広告商材開発、プロモーション・販促・広報、アライアンス、サービス開発など担当 2019年4月よりONE COMPATH 趣味:料理/飲酒 たまにゴルフ、たまにギター、革靴好き

RIE OHASHI

株式会社ONE COMPATH's members

株式会社ONE COMPATH代表取締役社長 https://onecompath.com/ ワン・コンパスは「暮らしに新しい文化を創る」ことをミッションにインターネットサービスを複数運営している企業です。 事業モデルを「インターネットサービス×AIマーケティング事業」と定め、マーケティングの最適化と自動化という新しい価値の創出にチャレンジしています。 主要メディア ・Shufoo!(シュフー) ・Mapion(マピオン)  ・aruku&(あるくと)   1977年生まれ。 中学・高校時代は国立市の男子校に通い、陸上部の練習に明け暮れてました。 大学時代は仙台へ。バンドを組んでエレ...

What we do

【 暮らしに新しい文化を創る 】 私たちは身近な人の暮らし(=ワンマイル)に寄り添い、新しい価値を創造していく、 ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。 <ONE COMPATHの事業内容> 自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。 ・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」 ・地図検索サービス「Mapion(マピオン)」 ・ウォーキングアプリ「aruku&(あるくと)」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」 ・法人様向け地図ソリューションサービス、APIサービス「Mapion Biz」 ・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE(ローカルワン)」 など
ウォーキングアプリ aruku&(あるくと)
ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE(ローカルワン)」

What we do

ウォーキングアプリ aruku&(あるくと)

【 暮らしに新しい文化を創る 】 私たちは身近な人の暮らし(=ワンマイル)に寄り添い、新しい価値を創造していく、 ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。 <ONE COMPATHの事業内容> 自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。 ・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」 ・地図検索サービス「Mapion(マピオン)」 ・ウォーキングアプリ「aruku&(あるくと)」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」 ・法人様向け地図ソリューションサービス、APIサービス「Mapion Biz」 ・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE(ローカルワン)」 など

Why we do

ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE(ローカルワン)」

【暮らしに 新しい文化を 創っているか?】 インターネットは、簡単に距離や時間の壁を超えられるということを最も大きな価値の一つとして瞬く間にひろがり、世界をつなげています。 一方で、私たちが注目するのは日常の生活行動圏(=ワンマイル)です。 お出かけ、買い物、育児、教育、家族とのコミュニケーション、趣味・サークル、スポーツ、地域のコミュニティ、日々の暮らしそのものともいえる領域です。 ひとつひとつの活動は小さく、代わり映えのないものかもしれません。ただし、毎日、毎週、継続的に行う活動ほど、ひとつひとつの改善、変化の積み重ねが自然な笑顔や幸せにつながると考えています。 今回、社会のコンパスとなるために、我々の事業を「ワンマイル・イノベーション・カンパニー」と定義しました。 「毎日の暮らしや生活に根付く、新しい行動習慣を創っているか?」 「日々の不便を、便利に変える、新しいアイデアを生み出しているか?」 常に、自問自答しながら、 次の買い物文化を、次の子育て文化を、 次の地域の文化を、次の遊びの文化を、次の生活の文化を。 一緒に創りあげていきましょう!

How we do

大切にしている強み『 寄り添う力 』 寄り添うってどういうことでしょう。 それは「この人は何を感じているのだろう」「この人はどんな未来を見たいのだろう」と相手を尊重し、相手と自分を共鳴させることです。 私たちは、これまでもずっと寄り添ってきました。 「ユーザーのため」 ー 力強いパッションとこだわりで続けてきたMapion 「クライアントのため」 ー 信頼関係を築き、課題解決を続けてきたShufoo! それぞれのサービスが約20年もの間愛されてきたのは、 私たちが寄り添い続けてきた証拠です。 私たちの独自の強みは、この異なるルーツの『 寄り添う力 』の掛け合わせです。 この強みを活かして、これからも未来を描いていきます。

As a new team member

========= 1.仕事内容 ========= ONE COMPATHの主力サービス(Shufoo!、LocalONE)のカスタマーサクセスチームにて、 営業事務を中心に、必要に応じてに顧客対応もお任せできる方を募集いたします。 ※営業事務7割、顧客対応3割程度の想定です。 【具体的な業務内容】 ・請求書、お見積書の作成、送付対応 ・顧客/代理店からの問い合わせ対応(主にメール) ・既存顧客からの要望(情報変更や新規登録)の社内連携 等 上記に記載されている業務はあくまで一部であり、 ご経験や適性に合わせて、顧客フロントの業務もお任せしたいと考えております。 事務作業を淡々とこなす仕事ではなく、社内外の関係者と常にコミュニケーションをとりながら 事業の発展やお客様の満足度向上につながるような創意工夫が必要なお仕事です。 ======== 2.担当するサービス ======== いずれかのサービスを担当していただきます。 ■ Shufoo!(シュフー)、および付随する関連サービス 月間1,600万人が利用する国内最大級の電子チラシサービスです。 サービス詳細はこちら(http://www.shufoo.net/biz/) ■LocalONE(ローカルワン) ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理できる新サービスです。 サービス詳細はこちら(https://localone.jp/) ======== 3.入社後のキャリアパス ========   <入社直後> これまでの経験を活かし、まずは営業事務関連のお仕事を滞りなく進めていただきます。 スキルや適性に合わせて顧客対応の割合が増えることもあれば、他部署との連携分野を強化いただく可能性もございます。 <中長期> 弊社ではマネジメントとスペシャリスト、どちらの方向性でキャリアを積むことができます。 定期的な上長との1on1や、キャリア申告制度を利用してご自身の歩みたいキャリアを一緒に考えましょう! ======== 4.組織体制 ======== 【想定配属先】 買いものエンゲージメント本部 ビジネスデザイン部 CS2G マネージャー1名、メンバー6名(内派遣社員1名)の7名体制(2024年11月1日時点) ========== 5.必須スキル・経験 ========== 下記のいずれかのご経験2年以上 ・法人営業(既存営業)のご経験 ・営業事務のご経験 ========== 6.歓迎スキル・経験 ========== ・ソフトウェアやSaaS系サービスなどIT業界の経験 ・請求書などの事務処理対応の経験 ・ユーザーまたは得意先の問合せ業務経験 ・レポーティングや分析、施策改善実施の経験
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