▼募集背景について ISMS の構築支援というと、いわゆるコンサルティング会社のコンサルタントが、お客様 1 社あたり平均 30 〜 100 時間ほどの時間をかけて支援するのが常識です。そのため、コンサルティング会社には人件費がかかり、その分、お客様への金銭面でのご負担も大きくなってしまいます。 また、コンサルタントという個人に依存する属人的な支援が行われるケースが多く、品質のバラツキが発生することがあります。 そのような「支援にかかる金額の高さ」「品質のばらつき」が、ISMS 構築や認証取得のための大きなハードルとなっていました。この仕組みは、日本にISMS制度が誕生してから20年間変わっていません。 このような現状に対して、弊社は SaaS を活用することで、従来のコンサルティングサービスと比較して、より効率的・低コスト・安定した品質で、お客様の ISMS 構築・運用を支援できる、日本でも数少ないサービスを提供しています。 SecureNaviでは、「セキュリティコンプライアンス as a Service」の実現に向けて、今後も事業を拡大していきます。それに伴い組織も拡大すべく、顧客を成功に導くスペシャリストを募集しています。 ▼本ポジションのミッション ISMSオートメーションツールであるSecureNaviの導入や運用における、カスタマーサクセス部門として顧客コンサルティングを担っていただきます。 通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストとして活躍いただきます。 ▼業務内容 お客様のISMS運用に関わる以下のコンサルティングを実施いただきます。 ■具体的な仕事内容 - SecureNaviを用いたISMS新規取得支援 - 既存ISMS運用をSecureNaviへ移行する計画の策定・提案 - ISMS年間スケジュールの策定支援と進行支援 - リスクアセスメントや、規格移行に伴う管理策の提案 - ISMSマニュアルなど、PDCAに関わる規程の再編提案 - 内部監査や模擬審査などISMS活動における必須な実施項目における各種スポット支援 - シニアコンサルタントの場合、顧客とのプロジェクトの組成、デリバリー、クロージングまでの一連のマネジメント ■当ポジションの魅力 - 顧客の自己解決率の最大化を実現するためのノウハウが身に付く - ファネルの整流化を通じて、収益に貢献するためのノウハウが身に付く - ストックオプション制度 - 自由な働き方（フルリモート、フルフレックス） - 働きやすい環境（代表を含めて子育て中のメンバーが半数程度いる） - 伸びているドメイン（SaaS領域 / セキュリティ領域）で希少な経験を得られる ■必須要件 - 自組織内のISMS事務局及び部門としての担当者経験 - 対外的なコミュニケーションに抵抗がない方 - 顧客の課題に対して、自身の課題と捉えプロアクティブに行動できる方 - チームワークを大切にできる方 ■歓迎要件 - ISMS初回認証取得審査、サーべランス審査及び更新審査における審査機関及び審査員との対応経験 - ISMS審査員資格（IRCA、JRCA問わず） - 下記に類似する規格に基づくセキュリティマネジメントの経験 - PIMS、Pマーク - ISMAP - SOC2 - FISC、自工会ガイドラインなどの業界特化のマネジメント規格　等 - 内部統制組織整備支援、ガバナンス体制構築支援の経験 - SOC / CSIRT体制構築支援の経験 - セキュリティ系SaaSのコンサルティングサポートに携わった経験 ▼こんな想いを持った方、一度お話しませんか？ - お客様の情報セキュリティ活動・課題に対して、自身の知見を用いて支援したい - お客様の情報セキュリティ活動を支援する事で、自身の知見を向上させたい - 組織の立ち上げ、拡大(or成長)を経験してみたい - 他部署との連携を含め、自分自身が事業成長に大きく関われるような環境で働きたい - より自由度の高い働き方を経験してみたい - 「セキュリティ・コンプライアンス」という日本にはまだない市場を創る経験をしてみたい ‐ ビジネスプロセスの好循環に興味がある - 少ない人数で、いかに顧客の成功を実現できるかの仕組みづくりにチャレンジしたい 転職の意向有無に限らず、ご興味をお持ちいただけた方はまずはカジュアルにオンライン面談をしましょう！