ホテル五龍館は、長野県白馬村にある家族経営のローカルホテルです。1937年の創業以来、四世代にわたり、豊かな自然に囲まれた白馬村で、国内外から訪れるゲストをお迎えしています。 今、私たちは「Sunday Morning」という新たなコンセプトを掲げ、五龍館の次なる章へと歩みを進めています。このコンセプトのもと、ホテルの滞在を通じて心身を癒し、身体も気分も一新し、英気を養う「Relax, Refresh, Recharge」の価値を提供し、ゲストのウェルビーイングを促進することを目指しています。 私たちのミッションは、「Sunday Morning」の世界観を創り上げ、ゲストに提供することです。その活動の中で、私たちは地域や環境に自然と貢献する仕組みの一部となり、持続可能な未来へとつながる運営を目指しています。

「Sunday Morning」のコンセプトの先にあるのは、ゲストと働く私たち自身がそれぞれのウェルビーイングを実現し、持続可能な未来へとつながる世界です。滞在を通じて、日常の疲れを癒し（Relax）、身体も気分も一新し（Refresh）、英気を養う（Recharge）ことで、心身ともに充実したライフスタイルを応援することが、このビジョンの核です。 このビジョンは、私たち働く側にも広がります。日々の活動を通じて自然と地域や環境への貢献に結びつく仕組みの中で、チームメンバー一人ひとりが自分の仕事に価値を見出し、理想のライフスタイルを追求できる環境を目指しています。 こうした取り組みを一歩ずつ具体化することで、五龍館は単なる滞在の場を超え、価値ある体験を提供する場所へと進化していきます。それが、ゲスト、チームメンバー、そしてここに集うすべての人々にとって、より良い未来を築くきっかけになると信じています。

＜ブランディング進行中＞ 「Sunday Morning」というコンセプトのもと、ホテル五龍館のブランディングが進行中です。新しいロゴやビジュアルアイデンティティは2024年内の完成を予定しており、ホテル全体に統一感をもたせるための最初の一歩を踏み出します。 現時点ではコンセプトの説明が中心ですが、今後はウェルビーイングやサステナビリティに関連する取り組みを整理しながら、施設やサービスのアップデートを進め、その進捗はストーリーなどを通じてお届けしてまいります。 ＜Work Mindset＞ 五龍館では、チーム全員が主体的に取り組み、心地よく働ける環境づくりを大切にしています。そのために、次の3つのキーワードをワークマインドセットとしてチームで共有しています。これらのキーワードは、五龍館のブランドパーソナリティに根ざしており、「Sunday Morning」の世界を共に創り上げていくための重要な指針です。 Independence（自立）： 自分の仕事に責任を持ち、「自分のもの」としてプロ意識をもって取り組むこと。ー Own Your Work! Caring（思いやり）： 最適なサービスの提供やサポートを行うこと。次のアクションを考え、チーム間の連携や行動を促進すること。 Adventurous（冒険心）： 好奇心と探究心を持って業務に取り組む姿勢。オープンマインドで新しいことに挑戦すること。

**フロントデスクアソシエイト募集** このポジションでは、フロント業務全般をご担当いただきます。（一部、予約業務や会計、施設管理業務も含まれます） ＜こんな方にオススメ！＞ • 人と接することが好きな方：ゲストとの交流を楽しみながら、心地よいサービスを提供したい方 • チームと一緒に働くことが好きな方：チーム内や他部署のメンバーと協力し、ゲストの満足度を高めていくことを楽しめる方 • 多文化環境が好きな方：日本語と英語の両方を日常的に使い、多国籍なチームで働くことに興味がある方 • 自然の中で働きたい方：白馬村の豊かな自然や文化が好きで、それを日々感じながら働きたい方 ■具体的な業務内容 • 開店・閉店の対応 • チェックイン・チェックアウト対応、問い合わせ対応 • お客様の送迎（運転、ドライバーの手配・調整を含む）※運転免許をお持ちの方は歓迎しますが、必須ではありません。 • 予約・会計システム（PMS・POS）の操作、会計業務 • 客室および施設の管理、在庫管理 • 他部署（ハウスキーピング・レストラン等）との連携 • レストランサービスのサポート • 地域情報の提供および多言語対応（日本語・英語）など ■ 応募資格・条件 ＜求める人材・スキル＞ • コミュニケーション力：ゲストやチームとスムーズに連携できる • 時間管理・タスク管理：効率的に業務を進める力 • 誠実さ：業務を丁寧に実行し、チームワークを促進する姿勢 • 細部への意識：「Sunday Morning」の世界観を備品管理や接客に反映できる力 • 問題解決力：ゲストの要望やトラブルに迅速かつ的確に対応する力 • チームワーク：他部署と協力し、お客様に最良の体験を提供する能力 ＜歓迎条件＞ • 未経験者歓迎 / 学歴不問 / 新卒・第二新卒歓迎 • 英語での対応ができる方は歓迎します！ • ネイル・ピアス・ヘアカラーOK • 普通自動車第一種運転免許 ■雇用形態 フルタイム（正社員） ■勤務地 ホテル五龍館内（長野県北安曇郡白馬村北城3353） ■勤務時間 シフト制（実働8時間） 7:00〜21:00の間でシフトを組みます。 例：(A)7:00-10:00/ 14:00-19:00 　　(B)8:00-10:00/ 15:00-21:00 ご応募お待ちしております！