▼シューマツワーカー エンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材・フリーランス人材DBをアセットとし、企業の事業課題・組織課題をヒアリングし、ソリューションを提案するサービスです。 2017年のサービスローンチ意向、累計契約企業数1100社、登録者数4.5万人を突破いたしました。 サービスLP：https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例　：https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ▼フリーランスデイズ 平日日中、週3~5日（月96~160時間程度）のまとまった稼働時間の確保が可能な、フリーランス 人材を紹介するサービスです。エンジニア職種を中心に、マーケター・デザイナー・PM等のIT職 種の人材を紹介します。 登録層には弊社サービスを通じてフリーランスとなった優秀な方々も多くいらっしゃいます。 サービスLP：https://freelancedays.shuuumatu-worker.jp/

労働人口不足、地方創生、DXの遅延、物価高、従業員エンゲージメント指数の低下、旧態依然とした日本型雇用組織の限界。日本におけるこれらの社会課題は、すでに改革まったなしの状態です。 シューマツワーカーは、“働き方” をアップデートすることで、個々人が自身の人生について自ら意思と覚悟をもつ機会を創出し、直接的・間接的に社会課題解決に貢献します。 “何を成し遂げるために、どう生きるのか” その問いの先に、日本の、日本人の強き未来が在ると確信しています。

私たちは、日々の業務や意思決定をする上で、下記３つのValues（価値）を顧客や社会に提供することを大切にしています。 『Customer Success』 私たちは、目先の成果の先にある顧客（世界）の【真の課題】を解決し、顧客（世界）にとっての【真の成功】を提供するために、考え、考え、行動します。 『Update for Innovation』 私たちは、提供するサービスと価値観を日々進化させ続け、顧客（世界）の日々の進化にコミットしていきます。イノベーションは突然起きるものではありません。小さな進化の積み重ねがイノベーションを起こします。 『Work with Love』 私たちは、１つ１つの仕事に【愛】と【情熱】をもって取り組みます。デジタルトランスフォーメーションの時代だからこそ、システムでは作られない価値を提供します。

今回募集させていただくのは、弊社サービスを活用いただいている、 toC向けのカスタマーサポートのポジションです。 少しでも気になる方はまずはお話だけでも構いませんので、ご連絡お待ちしております^^★ \\こんな方をお待ちしております// □働き方の自由化に携わりたいという方 □スタートアップの環境を楽しみたい・挑戦したいという方 □IT業界にキャリアチェンジしたい方 ●募集背景・やりがい シューマツワーカーのサービスをきっかけに沢山の方が副業を行っています。 コンシェルジュの業務は、副業ワーカー様が円滑に業務を進められるよう様々な角度からサポートし、 【　初めての「副業」をどのように成功に導いていくか　】 【「副業」を通して、どの様に新しいキャリアを築いていくか　】 などを顧客といっしょに考え、“新しい働き方“を作っています。 副業ワーカー様に価値提供をするための施策の企画などまだまだやりたいことが沢山あります。 チーム体制をより強化したく、 一緒に働く仲間を募集しております！ 「副業」が当たり前の世の中を一緒に作りませんか？！ ●主な業務内容 弊社登録ワーカーの副業稼働におけるサポート業務全般 toB側にメインの営業担当(CS)がいるので連携しながら進めていただきます。 -チャット/電話での各種稼働のサポート -稼働状況の管理 -各種面談の実施 ・定期面談：現状のヒアリングから行い、状況に応じたアドバイスを行います。 ・副業キャリア面談：副業の目的を確認し、実現に向け様々なアドバイスを行います。 ●チーム体制 ・事業企画グループ：10名（正社員・業務委託含む） ・カスタマーサクセスグループ（toB側の営業）：8名 ※事業企画グループに所属いただき、カスタマーサクセスと連携しながら業務に従事いただきます。 ●要件 ・必須スキル 　-ユーザーサポートの経験（toC/toBいずれでも可） ・歓迎スキル 　-Slackの使用経験 　-スタートアップ・ベンチャーでの就業経験 　-IT/WEB業界、人材業界でのご就業経験（CS・営業・RA/CA　など） ●雇用形態 / 勤務地 / 勤務時間 雇用形態：正社員 勤務地　：渋谷オフィス／週2〜3日出社　※出社ルール有 勤務時間：フレックスタイム制・コアタイム（11:00〜16:00）あり ●リモートワークとフレックス制について 自分たち自身も生産性の高い働き方を実現するための制度を整備しています。 ただし、あくまで成果のための働き方でありますので、チーム状況や業務内容によって出社をお願いしています。 また、現在当社は社員たちが施策や想いを議論・共有しながら、スピード感を持って成長しているフェーズです。 はじめのうちはオンボーディングのため研修や対面でのミーティングを設けており、出社いただく頻度は多めになります。