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IT技術サポート職デビューは修理から!認定資格もとれる修理担当募集!

Apple製品の修理業務
Mid-career

on 2024-12-09

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IT技術サポート職デビューは修理から!認定資格もとれる修理担当募集!

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相庭 玄輝

東京の下町生まれ下町育ち。 中途で営業として入社して、新規顧客開拓・アカウントセールス・プロダクト担当のセールスと有形無形問わずに幅広く経験してきました。 営業しかやってきてなかったのですが、とあるきっかけから人事業務(採用・研修)も兼務することになり、この規模の会社では異色の営業兼人事という経験をさせてもらいました。 現在は営業での経験をステップにして、人事部門の責任者として、新しく仲間になってくれる方の採用活動・新人研修・既存社員が働きやすい環境づくりや会社全体の経営にも携わるようなチャレンジを日々しています。 Tooは個人の裁量が大きく、やりたいことをやらせてもらえる環境です。 だからこそできることがたくさんあります! 言われたことをやるのではなくて、チームで個人で考えながら自律した組織を目指しています。 創業100年を超えているTooですが、変化が激しいこの時代に、柔軟性高く、自分が楽しめることに対して一緒に取り組める仲間を募集しています!

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相庭 玄輝's story

狐塚 翔子

新卒で入社したシステム開発企業にて営業と人事からキャリアをスタート! 今後のスキルを考え転職活動をしていく中で、オフィスの開放感と社員の人柄の良さが決め手となり、2017年に株式会社Tooに営業として入社しました🙌 大手化粧品会社、アパレル会社などをメインに担当。 5年間営業専任でしたが、前職でも経験のある人事をTooでもやってみたいと思い、現在は営業と人事を兼務しています! 私のトピックス #保護猫2匹 #人好き #赤提灯 #はしご酒 #テレワーク #虎ノ門本社勤務 #旅行 #湘南出身 #ピアノ #オーボエ

杉田 宏幸

システム商材などのサービスサポート業務を長く経験し現在、総務部のGMをしています。 チーム全体で達成感が得られる、チーム一人一人が成長を実感できる。そのようにチームワークを大切にしています。

株式会社Too's members

東京の下町生まれ下町育ち。 中途で営業として入社して、新規顧客開拓・アカウントセールス・プロダクト担当のセールスと有形無形問わずに幅広く経験してきました。 営業しかやってきてなかったのですが、とあるきっかけから人事業務(採用・研修)も兼務することになり、この規模の会社では異色の営業兼人事という経験をさせてもらいました。 現在は営業での経験をステップにして、人事部門の責任者として、新しく仲間になってくれる方の採用活動・新人研修・既存社員が働きやすい環境づくりや会社全体の経営にも携わるようなチャレンジを日々しています。 Tooは個人の裁量が大きく、やりたいことをやらせてもらえる環境です。 だ...

What we do

■100年を超えるIT商社 株式会社Tooは1919年に画材の販売からスタートし、その後デザインの知識や手法をお客様にお伝えしていくことで、プロのデザイナーの方々との関係が深くなりました。 時代の変化を捉えながら私たち自身も変化をしてきました。現在では、IT・クリエイティブ製品を中心に広い範囲の製品やサービスを取り扱い、お客様の課題解決に取り組んでいます。 Appleやアドビ、Autodeskなどクリエイティブで多く使われる国内販売代理店として、多くの商材を扱っています。BtoB市場でデザインのデジタル化にも貢献をしてきました。 ■お客様のお仕事は広く目にする作品 多くのデザインやクリエイティブ業界の方々とお付き合いさせていただいています。アニメや映画、ポスターや製品のパッケージといったデザインや、皆さんが普段利用しているサービスやアプリもTooのお客様が手掛けていらっしゃいます。 ■クリエイティブ市場における世界屈指のプラットフォーマーを目指してます Tooは、Visionとして『クリエイティブ市場における世界屈指のプラットフォーマーになる』と掲げています。デザインのデジタル化やクリエイティブの環境構築を通して下支えをしていますが、変化の激しい時代の中で、クリエイティブ市場になくてはならない企業、ハブとなって情報を発信し、お客様のお役に立てる企業を目指しています。 ■幅広いお客様の課題解決を行い、感謝される存在に お客様の業務環境の構築に必要な製品やソフト・サービスを多く取り扱っています。商社として、幅広いメーカーの製品やサービスを提供することができるのも大きな魅力です。お客様の課題を解決することで感謝していただける仕事です。 ■幅広い業界のお客様とのお取引が増えています デザイン会社をはじめ、大手企業のデザイン・マーケティング部門など、クリエイティブ部門とお付き合いの多いTooですが、最近では、取り扱い製品・サービスの幅広さから、スタートアップや学校、一般企業といった幅広いお客様とのお取引が増えています。デザイン会社の経営者との話することも多くあり、経営視点に触れる機会が成長に繋がります。 ■Macが企業で使われる場面が増えてます Macの販売実績の多いTooですが、Apple製品を中心にした機器やソフト・サービスの販売〜サポートまでワンストップで行っています。 Macは、これまでクリエイティブで利用する端末のイメージが強かったと思いますが、最近ではOSを選ばないSaaSが中心となってきたことや管理ツールの登場で、ビジネスで利用されることが増えてきています。(https://www.too.com/apple/business/mac/) ■Appleから日本で初めての認定をされています 私たちTooは、日本で初めてAppleと最も高度な付加価値を提供するパートナーとして、Apple Authorized Enterprise Reseller(AAER)の認定を受けました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000004669.html ■変化を恐れない環境です 100年を超える社歴の中で、業界や取り巻く環境、取り扱い製品・サービスは大きく変化してきました。私たちTooは、変化を恐れずにチャレンジし続けています。どうすればより良いご提案をすることができるか、どうすればより働きやすい環境になるのかを常に考え、既存の考え方や制度でも時代に合っていないと判断すれば、どんどん変えています。ベンチャースピリットを持ち続けている老舗企業としての『老舗ベンチャー』を自負しています。 新入社員からの意見を積極的に取り入れて、採用されたプロジェクトも立ち上がっています。若い人たちからも発言しやすい環境です。 ■最近の新規事業 新しい事業にも積極的に取り組んでいます。目視で行われている校正業務をデジタル化するAIを活用したサービスの開発、キャラクターの制作や配信を中心にしたVirtual Humanの事業、また最近ではラクスルのジョーシスというサービスの事業パートナーとして参画したり、NFTを軸とした事業のグループ会社を設立したりと、多くの新しいチャレンジをしています。

What we do

■100年を超えるIT商社 株式会社Tooは1919年に画材の販売からスタートし、その後デザインの知識や手法をお客様にお伝えしていくことで、プロのデザイナーの方々との関係が深くなりました。 時代の変化を捉えながら私たち自身も変化をしてきました。現在では、IT・クリエイティブ製品を中心に広い範囲の製品やサービスを取り扱い、お客様の課題解決に取り組んでいます。 Appleやアドビ、Autodeskなどクリエイティブで多く使われる国内販売代理店として、多くの商材を扱っています。BtoB市場でデザインのデジタル化にも貢献をしてきました。 ■お客様のお仕事は広く目にする作品 多くのデザインやクリエイティブ業界の方々とお付き合いさせていただいています。アニメや映画、ポスターや製品のパッケージといったデザインや、皆さんが普段利用しているサービスやアプリもTooのお客様が手掛けていらっしゃいます。 ■クリエイティブ市場における世界屈指のプラットフォーマーを目指してます Tooは、Visionとして『クリエイティブ市場における世界屈指のプラットフォーマーになる』と掲げています。デザインのデジタル化やクリエイティブの環境構築を通して下支えをしていますが、変化の激しい時代の中で、クリエイティブ市場になくてはならない企業、ハブとなって情報を発信し、お客様のお役に立てる企業を目指しています。 ■幅広いお客様の課題解決を行い、感謝される存在に お客様の業務環境の構築に必要な製品やソフト・サービスを多く取り扱っています。商社として、幅広いメーカーの製品やサービスを提供することができるのも大きな魅力です。お客様の課題を解決することで感謝していただける仕事です。 ■幅広い業界のお客様とのお取引が増えています デザイン会社をはじめ、大手企業のデザイン・マーケティング部門など、クリエイティブ部門とお付き合いの多いTooですが、最近では、取り扱い製品・サービスの幅広さから、スタートアップや学校、一般企業といった幅広いお客様とのお取引が増えています。デザイン会社の経営者との話することも多くあり、経営視点に触れる機会が成長に繋がります。 ■Macが企業で使われる場面が増えてます Macの販売実績の多いTooですが、Apple製品を中心にした機器やソフト・サービスの販売〜サポートまでワンストップで行っています。 Macは、これまでクリエイティブで利用する端末のイメージが強かったと思いますが、最近ではOSを選ばないSaaSが中心となってきたことや管理ツールの登場で、ビジネスで利用されることが増えてきています。(https://www.too.com/apple/business/mac/) ■Appleから日本で初めての認定をされています 私たちTooは、日本で初めてAppleと最も高度な付加価値を提供するパートナーとして、Apple Authorized Enterprise Reseller(AAER)の認定を受けました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000004669.html ■変化を恐れない環境です 100年を超える社歴の中で、業界や取り巻く環境、取り扱い製品・サービスは大きく変化してきました。私たちTooは、変化を恐れずにチャレンジし続けています。どうすればより良いご提案をすることができるか、どうすればより働きやすい環境になるのかを常に考え、既存の考え方や制度でも時代に合っていないと判断すれば、どんどん変えています。ベンチャースピリットを持ち続けている老舗企業としての『老舗ベンチャー』を自負しています。 新入社員からの意見を積極的に取り入れて、採用されたプロジェクトも立ち上がっています。若い人たちからも発言しやすい環境です。 ■最近の新規事業 新しい事業にも積極的に取り組んでいます。目視で行われている校正業務をデジタル化するAIを活用したサービスの開発、キャラクターの制作や配信を中心にしたVirtual Humanの事業、また最近ではラクスルのジョーシスというサービスの事業パートナーとして参画したり、NFTを軸とした事業のグループ会社を設立したりと、多くの新しいチャレンジをしています。

Why we do

■人々がクリエイティブになれる環境をクリエイトする Tooが掲げているMissionです。Tooは、100年を超える歴史のある会社です。創業時は紙や絵の具などを販売する画材店でした。表現するための方法がデジタルへと進化する中、Tooの取扱商品もMacやOA機器、ソフトウェア、サポートやコンサルティングを含んだトータルソリューションの提供へと広がってきました。取り扱う商品やサービスは変化しても、「クリエイティブ業界を下支えしている」という思いは変わりません。 100周年を機に、『人々がクリエイティブになれる環境をクリエイトする』とMissionを変更しました。これは、デザイン・クリエイティブという枠を超えたお客様との関係も深くなってきたからです。クリエイティブはデザイナーやクリエイターのものだけではなく、バックオフィスなどで業務効率化を図ろうとしている人たちも「クリエイティブ」であると考えています。 既存の枠に捉われない発想、最新の知識や技術を取り入れ、これからも進化し、使命を果たしていきます。

How we do

■ホスピタリティ・風通し・透明性 Tooでは、社員全員が大事にしているValue(価値観・行動指針)を定めています。 ・お客様に対してだけでなく、社員間でも相手の立場にたった行動を大事にする『ホスピタリティ』 ・部門ごとの縦割りは一切なく、部門を超えたコミュニケーションがしやすい『風通し』 ・社員であれば情報が公開されており、閲覧することができる『透明性』 オフィスもこのValueを体現して空間になっています。部門ごとのパーテーションの仕切りはなく、会議室もすべてガラス張りです。オープンなオフィスで、パートナー企業やお客様、社員同士の打ち合わせも頻繁に行われています。 普段社員が働いている執務エリアまで、オフィスを見ていただけるので、ぜひお気軽にご連絡ください。 ■100人100通りの働き方を目指しています 100人100通りの働き方の実現するために、社員自ら働き方を考えています。Tooグループで働く全員が周りの人の働き方を支援し、また自分も個人の幸福・働き方を支援される対象になろうとしています。 実際に、時差勤務をしている社員や週4日勤務で副業をしている社員(https://www.too.com/recruit/person/marketing-4.html)、地方からフルリモートで働いている社員(https://www.too.com/recruit/person/marketing-2.html)、社内でも兼務をしている社員(https://www.too.com/recruit/person/sales-2.html)など、いろいろな働き方を実現しています。 ■時代に合ってない制度は見直しをしてます Tooは歴史のある会社ではありますが、自社の制度・システムが時代に合っていないと判断したら、見直しをしています。最近では約20年前に作られた人事制度を刷新し、評価を今までよりも連動させやすいシステムとして、活躍しやすい環境づくりにも努めています。また、社員がより活躍しやすいサポート体制も次々と検討が進んでいます。 ■テレワーク(在宅勤務の体制)について コロナウイルスの感染拡大によって一気に普及したテレワークですが、私たちTooはコロナウィルスの脅威が終息したとしても、テレワークできる環境を継続することを認めています。テレワークか出勤かといった判断は基本的に個人に任せています。その日の業務内容で一番良いパフォーマンスを発揮できる場所で働いてもらいたいという気持ちです。 ※業務内容によっては出社が中心となることもあります。 ■Macを使っている人が大多数 業務での利用PCはMac・Windowsが混在しています。Macを使っている人が大多数ですが、業務内容によってはWindowsの場合もあります。お客様が利用されている環境と同じ環境であることによって、お客様の困りごとに対してスグに解決策をご紹介できることもあります。入社するまでMacを触ったことのない人も多くいますが、すぐに慣れるので安心してください。

As a new team member

■未経験でApple製品のサポートに関われる! お客様へ販売したApple製品が故障した際に、その修理を行うポジションでの募集となります。 iPad:故障状況を確認するために検査を行い、新しい端末の発注を行います。 Mac:検査実施後にパソコンを開いて修理を行います。    場合によってはApple社へ部品の発注なども行います。 まずは手順に則った業務に慣れていただきつつ、 並行してe-Learningを活用したり先輩からのレクチャーを受けながら知識を習得いただきます。 Apple社の認定資格も取得いただき、 修理のスペシャリストとして成長できる環境です。 いつでも相談できる状況でフォローし合いながら、 チームプレイで対応していきます。 修理経験や専門知識は一切不要ですので、 未経験でIT業界にチャレンジしてみたい方や細かい作業が好きな方は是非ご応募ください。 (実際に未経験からご入社し、現在活躍している社員も多くいます!) ■お客様から感謝いただけるやりがいのあるお仕事! Tooオリジナルの保守にご加入いただいている企業・学校などが主なお客様となります。 CMで見たり、普段利用しているサービスを提供している企業の下支えをTooはしています! 故障から戻ってきた製品を受け取ったお客様からは感謝のお言葉をいただくことも多く、 とてもやりがいのある業務です。 ※私たちTooは国内初のAAER(Apple Authorized Enterprise Reseller)として認定され、 Apple製品にオリジナルの保守サービスを付帯した販売を行っています。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000004669.html ■求める人物像 •PC操作に抵抗のない方(Windows、Mac問いません) •チームワークを大切にし、コミュニケーションを取るのが好きな方 •TooのVision/Mission/Valueに共感していただける方 ■こんな方が向いています! •Apple製品が好きな方 →新製品にいち早く触れることができます!在籍するスタッフもApple好きが多いです。 •業務を正確にこなすことが得意な方 →ルールに沿って業務が進みますので、手際よく進めることが得意な方に向いています。 Tooでは新卒など未経験者への教育体制を整えているため、基本的なビジネスマナーが身に付いていればこれまでの業務経験は重要ではありません。 各メーカーの研修・勉強会も充実しているので、未経験でも安心してご応募ください! これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください。
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