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樹 吉野
株式会社YOUTRUSTにて、カスタマーサクセスを担当しています。 2019年2月から学生インターンとして参画しておりましたが、2020年4月をもちまして、正社員として新卒入社しました。 2022年4月からCSチームユニットリーダーを務めたのち、2023年1月よりディベロップメントチームに異動し、PMMとして企画を担当しております。 ▼CS業務/できること ・インターンチームリード →私自身、学生インターンでYOUTRUSTにjoinしておりましたので、比較的若いメンバーのチーム立ち上げは得意かと思います。 ・法人営業(既存営業) →お客様と関係構築する領域を得意としています。 ・採用業務全般 →採用KPIの設定から手を動かすところまで全部やります。 カスタマイズしたスカウト文を書くことが生きがいです。(生まれつきオタクなので、エゴサが得意です) ・オフィス環境整備 →引っ越しに伴う、書類系以外の手続きなどを担当していました。 Twitter : @YOSHINO_i_YT YOUTRUST:https://youtrust.jp/users/itsuki_yoshino
夕貴 米原
事業開発とカスタマーサクセスの経験があります! ■本業 》2022年4月〜(正社員) 株式会社YOUTRUST 業務委託期間を経て、株式会社YOUTRUSTのカスタマーサクセスとして入社 期中活用支援・更新提案などの他にB向けコミュニティの立ち上げをやっています 》2019年4月〜2022年3月(正社員) アーキタイプ株式会社 大手企業向け新規事業開発支援を行うアーキタイプ株式会社へ新卒入社 ■副業 》2019年11月〜(在籍中 / 業務委託契約) SHE株式会社 若年女性のキャリア支援を行いたいと考え、SHE株式会社と業務委託契約を締結 女性のキャリアスクールSHE likesにて新規顧客獲得(イベント運営/入会案内・クロージング)を経て、toC向けカスタマーサクセスとして既存会員様の学習サポートを行なう 》2021年9月〜2022年3月(業務委託契約) 株式会社YOUTRUST SHElikesでの経験によりカスタマーサクセスの経験を増やしていきたいと考え、株式会社YOUTRUSTと業務委託契約を締結 キャリアSNS「YOUTRUST」契約中企業に向けてのtoB向けカスタマーサクセスとして採用サクセスをサポート ■性格 16personalitisは擁護者です 人のためになること、人をサポートすることに喜びを感じます
Yusuke Hidaka
1991年生まれのAB型。日本体育大学卒。妻と息子の3人家族。 高校までは野球、大学はダブルダッチという競技をしていました。 大学卒業後は、 1社目:幼稚園/保育園の体操の先生 2社目:求人広告の営業 3社目:営業職特化の人材紹介(両面型) 4社目:YOUTRUSTでカスタマーサクセス というキャリアです。 趣味はスポーツ観戦で、 お酒を飲みながらみんなでワーキャー言いながら応援するのが大好きです! 小6のときにヤクルトスワローズの始球式に出て以来、 そこからずっとスワローズファンです。 これからも応燕します!!! 漫画も好きで、ONE PIECEやキングダム等の王道系はもちろん、 他にも色々かじってます。
Rina Kikumura
1994年生まれ。大阪府出身。 関西学院大学社会学部社会学科卒。 在学期間中は、アルバイトで働いていた日本マクドナルドにて、本社トレーニングを経てSWマネージャーに着任。主に、店舗オペレーションのマネジメントや教育を経験。 一社目の全日本空輸では、客室乗務員として保安・サービス業務に従事。国内線と、国際線のエコノミークラスの客室責任者を経験。 二社目のWeWork Japan合同会社にて、主にカスタマーサクセスを担当するCommunityにて主に下記の業務にあたり、キャリアを進めていった。 ・コミュニティイベントの企画と運営 ・ビル運営オペレーション ・プロダクトの販売/LTVの向上 ・ビジネスマッチングに向けたヒアリング ・NPSの管理、結果改善 強みは、ど根性精神&チームメイトと調和性を持って仕事を進めることができる点。 弱みは、クリティカルシンキング。 大切にしていることは、 他者へのリスペクトと、誠実に仕事をすること。 夢は、衣食住に留まらない幅広い領域で、人を喜ばせられるビジネスパーソンになること。
Company info
Founded on 12/2017
67 members
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