UBIQSは、次世代のホテル体験を追求するクリエイティブ集団。 従来の”宿泊”や”不動産”のカタチにとらわれない、新しい空間・スタイルづくりに挑戦しています。 すでにある建物の良さ・エリアの特性を活かして、全国約50施設（230部屋）のこだわりのコンセプトホテルを展開。その一例をご紹介します。 ●都会のルーフトップを楽しむ、ラグジュアリー型ホテル 10階建の最上階を、ワンフロアまるごと貸し切りました。ルーフトップテラスからはスカイツリーと東京タワーが見え、最大16名でBBQやジャグジーを楽しめます。 ●屋内キャンプ場、浅草おうちキャンプ オフィスビルの倉庫フロアをフルリノベし、人工芝・ハンモック・無煙ロースターを設置。都心で気軽にインドアアクティビティを楽しめます。 ▼UBIQSの強み ●ワンストップで展開 ホテルの物件探し・建築設計・運営許可申請・オープン対応・清掃・運営サポートすべてを手がけます。業界では委託することの多い清掃ですが、UBIQSでは合同会社時代からビジネスとして展開。長期滞在で個別清掃・備品補充などが求められるケースでも、柔軟でスピーディーに対応可能です。 ●コンセプトは自由自在 同じコンセプトはひとつもありません。例えば、「撮影スタジオとして借りたい」という宿泊以外のニーズには、宿泊営業時間外にレンタルスペースとして対応。建物の良さ・エリア特性・使う目的を活かし、0→1で作り上げます。 ●業界に先駆け、無人ホテルを運営 民泊は法律上、年180日しか運営することができません。一方で、通常のホテルと比べて以下のメリットがあります。 ・鍵の受け渡しやチェックイン / アウトは無人 ・運営できるは低コスト 民泊が流行し始めた当時からこのビジネスモデルに目をつけ、「毎日運営できる無人ホテルを作れないか。」と考えていました。徹底的な法律調査と行政確認によって、住宅をホテルにする前例のない難しさをクリアし、業界内でもいち早く無人ホテルをオープンしました。 『アイデアを出し合い、面白いビジネスを生み出そう』という文化が、創業当時から根付いています。実際、「レンタルスペース」はメンバーからのボトムアップで生まれた企画です！

私たちが目指すのは、宿泊＋αの価値を創造すること。 これまでも、業界を先駆けての無人運営ホテルや、撮影やアクティビティなどの二次利用も考慮した空間づくりなど、従来の”宿泊”の枠に囚われない新しいホテルのあり方を追求してきました。 私たちが手がけるのは、ただ寝泊まりするだけのホテルではありません。 空間そのものを、空間から生まれる新しい体験を楽しんでいただける、新しいホテルのかたちを生み出していきたいと考えています。 2050年代には、日本の人口は1億を切ると言われています。美しい四季・文化・歴史・伝統のある我が国において、 主にインバウンドによる観光業の活性化は極めて重要な国家戦略になります。 事業を通じてお客様にワクワクする体験を届け、日本の経済全体を盛り上げることに貢献する。それが私たちの目指すゴールです。

◆フレキシブルに改革する 常識や現状に固執するのではなくて、時には斬新なアイデアを取り入れようとする文化です。必要最小限のマニュアル・ルールは整えていますが、臨機応変に動きます。従来のホテル・宿泊業界を変え、民泊・無人ホテルを拡める。世に新しいビジネスを、私たちの手で創造します。 ◆ワンチームで成し遂げる 「自分たちで始めたことは、自分たちがすべてやる」という想いを大切にしています。このワンストップ実現を支えているのが、部門・グループ横断的なリレーションです。実務に関わることはもちろん、グループ全体で決算報告会を開催。2024年には、UBIQS内キックオフMTGを行う予定です。また、個人ではなく各部門・チームごとに目標を設定し、チームで補う文化があります。 ▼UBIQSの部門構成 ・開発営業部：ホテルの企画開発 ・オペレーション事業部：ゲスト対応、新規施設のインテリアコーディネート・ホテルマネジメント ・環境整備事業部：清掃全般を管轄 ◆アイデンティティを活かす グループ全体で約100名、UBIQSには約30名が在籍しています。20〜30代前半を中心とした若く勢いのある文化と、距離の近さが特徴です。業界・職種未経験のメンバーも多く、全員が主体的にリードし平等に活躍しています。 メンバーのアイデアから生まれた企画も多くあるので、代表自ら1on1を企画。半年に一度開催し、常にアンテナを張り巡らしています。 ◆ベンチャーの勢いを壁画に込める エントランスには、アーティスト集団（The Over Allsさん）に描いてもらった大きな壁画を飾っています。代表を発案者に、メンバーが意見を持ち寄りながら、絵にこめる想いを構築しました。ニューヨークのウォール街にあるWall Streetをコンセプトに、「大切にするべきは、ハンドメイド精神。メイト（仲間）を集め切磋琢磨しながら、唯一無二を作っていく。自分自身とメンバーそれぞれの未来を、自分たちの手で掴み取る」

次世代ホテル・宿泊を創造するUBIQSで、カスタマーサポートチームの可能性を無限にする。マネージャー候補を探しています！ このポジションでは、『カスタマーサポートの可能性を底上げする』をミッションに、チームを動かしていただきます。 人を動かすのは、“数字”と“情熱”。この2つに着目し、目標〜戦略設計を担い、メイト（仲間）とチームの今↔︎理想の差分を埋めていく。ひとつクリアするごとに理想を上げ、みなを鼓舞しながら目指し、ひいてはサービスをクリエイティブに変えていきます。 企画営業・マネージャー的なポジションですが、経験は必須ではありません。「数字分析のスタンスを、次は戦略に活かしたい」「企画的な仕事に興味がある」「ホテル×クリエイティブな環境で、マネージャーを経験したい」という方は、まずはカジュアルにお話ししましょう！ ※東京オフィスに出社できる、正社員の方を探しています。 ◆業務内容 ・カスタマーサポートチームの戦略 / 目標設計 ・数値の分析、課題特定、改善施策実行 ・メンバーのマネジメントや案件 / 行動 / 目標管理 ・オペレーションの改善 / 効果測定 ◆サポートチームについて UBIQSは23年度、売上昨対比650%UPを達成し、今年度は170％UPとさらに高い志を掲げています。新しいホテルが急速に増える中、不動産様とユーザー様のエンゲージメントを高めていく必要があります。 そこで、企画中のホテルの推進・ホテル稼働後のユーザーサポートなどを担っているのが、このチームです。 https://www.wantedly.com/projects/1535782 ◆働き方 ・場所：東京オフィス（赤坂） ・スタイル：出社 勤務時間は10-19時で残業はほぼゼロ。お子さんやご自身の都合でお休みをとるのもOKです！（HR担当の山田も、1週間ほどモルディブに行きました！） ◆必須の要件 ・ネイティブレベルの日本語能力 ・英語を日常会話レベルで扱えること（目安：TOEIC650点 以上） ・目標達成に向けて、ロジカルに今の自分や数字を分析するスタンス（ポジションは問いません！） ◆求める人物像 ・会社や経理部門がそれぞれ掲げるMVVへの共感 ・数字戦略や計画を描き、チームひいては経営をもっと良くしていきたい（もちろん、経験がある方は大歓迎です！） ・チーム＞個人で、メイトが活躍する仕組みをつくりたい ・語学やホテル経験を活かせる場所で、プライベートも意識しながら働きたい（ホテル経験は、必須ではありません！） ◆HR担当の山田からひとこと UBIQSには、メイトの活躍を前提に、垣根を越えてみなで盛り上げていく文化があります。メイトやチームの可能性、UBIQSの文化を、“数字”と“情熱”といった視点で証明するために、ぜひ力を貸してほしいです！ カジュアル面談〜一次選考まで担当しているので、少しでも気になった方はご応募お待ちしています