iDOOR（アイドア）は「テクノロジーの力を通じて、ナレッジ産業とその先の顧客の業績向上に貢献する」をミッションに、ナレッジ産業の代表である士業の価値の最大化に挑んでいます。 ▼L-MagaZine https://l-magazine.net/ 士業からタイムリーに経営情報、法改正、制度情報を企業に届けることで、企業が業績を向上させるための制度を利用できなかったことを無くすための情報提供システムです。 ▼L-Chat https://i-lchat.com/ 縦割りの業務構造、人材不足、スキル不足などの属人化した業務構造を変えるために、顧客からの質問・相談履歴・提案情報を蓄積して、 誰でも質の高いサービスを顧客に提供可能なシステムです。 ▼iAC CONFERENCE https://iac-conference.com/ 業界向けに年間1回開催する大型のカンファレンスです。世の中や業界内のトレンドをキャッチアップして、業界向けに提供することで 広く業界に貢献しています。 3つのサービスを通じて士業の利益の最大化とその先の日本の中小企業全ての業績向上に貢献します。

Mission 「テクノロジーの力を通じて、ナレッジ産業とその先の顧客の業績向上に貢献する」 ナレッジ産業の中でも主に企業経営の要であるカネ、ヒトの支援を行う税理士、社会保険労務士を中心とした士業の価値を最大化することに力を入れています。 起業して初めて外部に依頼する専門家が税理士であり、人を雇えば社会保険労務士に依頼することが多く、彼らは企業経営のカネやヒトの支援を行うという枠を超えて、経営者の経営の相談相手としても信頼されています。 しかし、資格取得者の減少、バックオフィス関連の法改正、業界特有の個人に依存する業務構造などの課題から、企業の経営支援を行うことに力を割いている税理士、社会保険労務士は多くありません。 こうした業界をテクノロジーの力で変えることで、税理士、社会保険労務士のパフォーマンスを最大化することが私たちの使命です。

Value 1. プロであれ 社内、社外からも求められている成果を出し、きちんと報酬を頂く。調子が悪い時にこそ成果を出す。 2. 今日から明日へ 一日全力で頑張った先にはしか大きな成果は手に入らない。そして、明日の結果は今日の行動によって作られる。 3. 常に早く 誰にも答えが分からないからこそ誰よりも速く行動をする。 分からないから立ち止まるのではなく、分からないからこそとりあえずやってみる。 4. 学び続ける プロである以上、常に自らの知識と経験のアップデートを続ける。 5. 誰にでも公平 社内外問わずiDOORに関わる全ての方へ公平に価値を提供する。 現在はフルコミットメンバー、業務委託含め関わっているメンバーは20名に満たない組織ですが、業界向けの生成AIシステム、コミュニケーションシステムなどを提供し、導入事務所が一気に広がっています。セールスとCSの強化に向けて、絶賛採用強化中です。また、弊社の特徴に向けて業界・職種ともに未経験の方を積極的に採用しています。 2022年にはシードラウンドで約3,400万円の資金調達を実施。プロダクトのPMF検証も終わり、まさに事業成長を急加速するタイミングです。 （参考） 元クライアントの公認会計士が「一緒にやろう」とCOOに立候補。パラレルキャリアのCEOはいかに彼を口説いたか？【創業者インタビュー】 https://note.com/idoor/n/nbbc18b9c4d34 税理士・公認会計士はなぜITスタートアップ経営に名乗りを挙げたのか？監査法人、コンサルを経た今、新たに挑戦する理由【COO/CFOインタビュー】 https://note.com/idoor/n/n7df17279414d

●募集背景 当社は士業事務所向けの生成AIを活用したナレッジマネジメントシステム「L-Chat」を提供しています。 昨年末のリリースから多くの士業事務所に当社のサービスをご導入いただいており、総利用事務所数も着実に増加しています。 さらに成長を遂げるためには、一人ひとりが士業事務所のニーズに寄り添い、満足度の高いサービスを提供し続けることが欠かせません。 そこで、士業事務所の皆様に寄り添った対応ができるカスタマーサポート担当者を募集します。 ●お任せする業務 ・新規導入事務所へのシステム初期設定支援（オンラインで1時間ほど説明） ・ユーザー様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット・オンライン） ・ユーザー様へのサービス活用促進支援（電話・メール・チャット・オンライン） ・問い合わせ対応のマニュアル更新 ・問い合わせ内容をもとにした、他チームへのフィードバック ・その他発生する事務作業 ●こんな人と働きたい！ ・未経験の領域でも、自ら学び力をつけていける方 ・常に改善の視点を持ち、ユーザー目線で考えることができる方 ・共感力が高く、顧客に寄り添うことができる方 ●雇用形態 正社員、時短正社員、パート ●勤務地 基本：ハイブリッドワーク（出社とリモートMix） お住まいの地域や状況により、フルリモートも可能です！ ちなみに経験者より未経験者を重視して採用しているので、未経験でも全く問題ないです！ ●少しでも興味を持っていただいた方は、ぜひ「話を聞いてみたい」を押してください！ プロフィールを確認させていただいた上で、カジュアル面談のご案内をさせていただきます。